Analisis Penerapan Budaya Kerja Sebagai Penunjang Kinerja ASN (Studi Kasus Dinas Koperasi Kabupaten Bandung)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menelaah bagaimana implementasi budaya kerja berperan dalam menunjang kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Dinas Koperasi Kabupaten Bandung. Budaya kerja dipandang sebagai elemen krusial dalam menciptakan lingkungan kerja yang profesional, produktif, dan berorientasi pada pelayanan masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan secara kualitatif deskriptif, teknik pengumpulan data dalam penelitian ini meliputi wawancara mendalam, observasi lapangan, serta telaah dokumen. Informan yang terlibat merupakan dua orang ASN yang menjabat pada posisi struktural dan fungsional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya kerja di Dinas Koperasi telah mengintegrasikan nilai-nilai ASN “BerAKHLAK”, yang meliputi: Fokus pada Pelayanan, Tanggung Jawab, Profesionalisme, Keharmonisan, Loyalitas, Kemampuan Beradaptasi, serta Kerja Sama. Nilai-nilai tersebut tercermin dalam kegiatan sehari-hari seperti kedisiplinan, kerja sama antartim, pemberian layanan yang optimal, serta gaya kepemimpinan yang komunikatif dan menjadi panutan. Budaya kekeluargaan dan semangat gotong royong turut memperkuat terciptanya lingkungan kerja yang inklusif dan mendorong partisipasi aktif. Namun demikian, masih terdapat sejumlah tantangan seperti perbedaan tingkat pemahaman antara pegawai baru dan lama, keterbatasan fasilitas teknologi, serta perbedaan tingkat motivasi individu. Secara keseluruhan, budaya kerja yang diterapkan telah memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan kinerja ASN. Meski begitu, diperlukan penguatan lebih lanjut melalui digitalisasi, pembinaan yang berkesinambungan, dan evaluasi berkala guna memastikan budaya organisasi tetap berjalan secara konsisten dan efektif.