Strategi Rekruitmen dalam Pengembangan Kinerja Karyawan di UMKM Kedai Kopi Loa Majalaya

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi rekrutmen dalam pengembangan kinerja karyawan di UMKM Kedai Kopi Loa Majalaya yang menerapkan pendekatan berbasis komunitas lokal. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kesenjangan antara teori rekrutmen konvensional dengan praktik UMKM skala kecil dalam industri kedai kopi yang mengalami pertumbuhan pesat di Indonesia. Tujuan penelitian adalah memahami optimalisasi strategi rekrutmen berbasis komunitas untuk pengembangan kinerja karyawan berkelanjutan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi langsung, wawancara mendalam dengan tiga informan utama (penanggung jawab kedai, barista, dan waiter), serta dokumentasi. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan Kedai Kopi Loa menerapkan strategi rekrutmen informal yang mengutamakan pemberdayaan masyarakat lokal dengan kriteria utama niat dan kemauan belajar, bukan kualifikasi formal.