Strategi Pemasaran Voucher Diskon untuk Meningkatkan Penjualan di Shopee (Studi Kasus CV Jaya Mandiri Teknik)

Abstract

Penelitian ini menganalisis penerapan strategi pemasaran melalui voucher diskon oleh CV Jaya Mandiri Teknik pada platform e-commerce Shopee dan dampaknya terhadap peningkatan volume penjualan. Pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus digunakan untuk memahami proses implementasi, evaluasi, dan kendala strategi. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan Owner, Supervisor, dan Admin Online, observasi pelaksanaan promosi, serta dokumentasi aktivitas voucher. Hasil menunjukkan bahwa sejak Agustus 2024 perusahaan menerapkan voucher diskon senilai Rp1.000–10.000 per akun, dijadwalkan setiap tiga bulan dengan seleksi produk berbasis margin laba minimal 30%. Dampak strategi tercermin dari peningkatan omzet perusahaan dari Rp63 juta pada Juli 2024 menjadi Rp185 juta pada Desember 2024, dengan rata-rata pertumbuhan 50% per bulan. Faktor pendukung efektivitas meliputi pemanfaatan fitur Shopee seperti Flash Sale, Shopee Ads, dan Shopee Live, serta evaluasi rutin melalui Seller Centre. Kendala utama berupa fluktuasi harga modal produk yang memengaruhi profitabilitas. Temuan ini memberikan kontribusi praktis bagi UMKM dalam merancang strategi harga adaptif dan penguatan mekanisme evaluasi promosi.