Pengaruh Adopsi QRIS dan Kemudahan Penggunaan QRIS terhadap Perilaku Konsumen dalam Transaksi Digital

Abstract

Perkembangan sistem pembayaran digital di Indonesia telah mendorong transformasi keuangan melalui penerapan QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) yang disetujui oleh Bank Indonesia. Meskipun penggunaannya terus meningkat, masih terdapat variasi dalam perilaku konsumen digital, terutama di kalangan pelajar. 

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan QRIS dan Kemudahan penggunaan QRIS terhadap perilaku konsumen dalam transaksi digital, dengan fokus pada mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Teknologi Digital Bandung. 

Desain_Metode/Metode kuantitatif digunakan melalui kuesioner tertutup ber-skala Likert kepada 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Adopsi QRIS berpengaruh positif dan signifikan terhadap Perilaku Konsumen, sedangkan Kemudahan Penggunaan tidak berpengaruh signifikan secara parsial, meskipun secara simultan kedua variabel mempengaruhi perilaku transaksi digital secara signifikan. 

Temuan_Hasil penelitian ini memperkuat model Technology Acceptance Model (TAM) serta menunjukkan pengalaman dan kebiasaan menggunakan QRIS lebih dominan dibandingkan kemudahan teknis. 

Implikasi_Penelitian ini memberikan kontribusi pada pemahaman penerapan teknologi finansial di lingkungan akademik dan merekomendasikan peningkatan pengalaman pengguna serta literasi digital untuk mendorong penggunaan QRIS di masa depan.