Analisis Motivasi Kerja Karyawan PT Amartha Manunggal Prima (iD Express)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran motivasi kerja karyawan pada PT Amartha Manunggal Prima (iD Express). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini berjumlah 11 orang yang terdiri dari koordinator, bagian administrasi, kurir, kurir pick up, dan driver. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja karyawan dipengaruhi oleh faktor internal (kebutuhan hidup, keamanan kerja, hubungan sosial, penghargaan, aktualisasi diri) dan eksternal (gaji, kondisi kerja, supervisi, insentif, kebijakan perusahaan). Sebagian besar karyawan termotivasi oleh kebutuhan ekonomi, lingkungan kerja yang nyaman, serta apresiasi dari atasan. Namun, ditemukan juga hambatan seperti keterlambatan kerja akibat jarak rumah dan kemacetan. Perusahaan perlu mempertahankan faktor pendorong motivasi dan mengatasi hambatan tersebut.