STRATEGI PEMASARAN DIGITAL PADA PLATFORM INSTAGRAM DALAM UPAYA MENINGKATKAN BRAND AWARENESS PRODUK SEPATU OLAHRAGA PADA TOKO FORY SPORT DI BANDUNG

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran digital yang dilakukan oleh Toko Fory Sport melalui Instagram serta dampaknya terhadap peningkatan brand awareness produk sepatu olahraga lokal. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram merupakan platform yang efektif dalam membangun kesadaran merek melalui konten visual, fitur reels, serta interaksi dua arah seperti story dan pesan langsung. Strategi digital Fory Sport terbukti mampu memperkuat brand recognition, recall, hingga mencapai top of mind sesuai dengan teori brand awareness Aaker. Namun, penelitian juga menemukan hambatan seperti keterbatasan SDM, kurangnya evaluasi berkala, dan perubahan algoritma platform. Meskipun demikian, strategi yang diterapkan cukup efektif dalam membentuk citra merek yang kuat di kalangan pasar sasaran.