Efektifitas Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan Di Rumah Sakit Hermina Arcamanik

Abstract

Rumah Sakit memerlukan tenaga administrasi yang dapat membantu memperlancar prosedur administrasi kesehatan. Untuk mencapai tujuan ini, diperlukan pengembangan sebuah sistem yang dapat memudahkan dalam kelancaran proses administrasi.
Tujuan_penelitian ini dilakukan yaitu, untuk mengetahui efektifitas penerapan sistem informasi manajemen rumah sakit untuk meningkatkan kinerja karyawan di Rumah Sakit Hermina Arcamanik.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif pendekatan kualitatif. Informan penelitian ini berjumlah tiga orang terdiri dari satu petugas pendaftaran, satu petugas poliklinik rawat jalan dan satu petugas IGD. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data dilakukan secara intergratif.
Temuan_Dari kesimpulan penelitian, dapat disimpulkan bahwa sistem informasi manajemen rumah sakit telah berhasil meningkatkan kinerja karyawan pada alur informasi administrasi. Kualitas SDM telah sesuai dengan standar yang ditetapkan, perangkat computer tersedia secara memadai, dan kinerja karyawan telah mengalami peningkatan.
Implikasi_Namun, untuk memastikan pelayanan yang lebih baik secara kuantitas dan kualitas, lukan Upaya penjagaan dan peningkatan mutu yang berkelanjutan. Saran peneliti untuk rumah sakit, terutama di bagian administrasi instalasi pelayanan pasien adalah untuk terus meningkatkan kualitas petugas dan penunjang kerja yang berkaitan dengan sistem informasi. Penyimpanan database yang stabil selama minimal 24 jam terakhir dapat mengurangi gangguan yang sering terjadi pada perangkat lunak. Selain itu, penting bagi rumah sakit untuk memberikan pelatihan yang intensif kepada petugas agar mereka dapat memahami dan menggunakan sistem informasi dengan lebih
efektif.
Tipe Penelitian_Studi Empiris