Analisis Kepuasan Pegawai Di Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah (BKPSDMD) Kota Cimahi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan kerja pegawai di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah (BPKSDMD) Kota Cimahi sebagai instansi pemerintah daerah yang memiliki peran strategis dalam pengelolaan kepegawaian. Kepuasan kerja merupakan aspek penting dalam meningkatkan produktivitas, loyalitas, serta kinerja pegawai secara keseluruhan.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan observasi, kuesioner, dan wawancara sebagai teknik pengumpulan data. Dengan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pegawai seperti kedisiplinan, moral kerja, dan tingkat turnover, penelitian ini menyimpulkan bahwa kepuasan kerja pegawai dapat ditingkatkan melalui kebijakan yang berbasis keadilan, transparansi, dan pemberdayaan karyawan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan komunikasi internal, penguatan sistem insentif berbasis kinerja, serta perancangan program pengembangan karier yang berkelanjutan sebagai upaya strategis untuk menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik dan mendukung keberhasilan organisasi.