Analisis Peningkatan Beban Kerja Dalam Perspektif Manajemen Kinerja Di PT Mahiza Karya Mandiri Cabang Cianjur

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji fenomena peningkatan beban kerja melalui penambahan karyawan dalam perspektif manajemen kinerja di PT Mahiza Karya Mandiri Cabang Cianjur. Seiring dengan meningkatnya volume pekerjaan di bidang jasa teknik dan penanganan gangguan kelistrikan, perusahaan menghadapi tantangan dalam menjaga kualitas dan kuantitas kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap tiga informan kunci yang terlibat langsung dalam operasional perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan telah mengadopsi berbagai strategi manajemen kinerja, seperti pemanfaatan teknologi (sistem Yantek Optimisisem), penyesuaian struktur kerja, peningkatan pengawasan kualitas, serta pembagian tugas yang efisien. Penambahan karyawan terbukti membantu mengurangi dampak overload kerja dan meningkatkan stabilitas output tim. Namun, tantangan tetap ada dalam hal pengelolaan stres kerja, risiko pekerjaan lapangan, dan dinamika multitasking. Secara keseluruhan, penerapan manajemen kinerja yang adaptif dan berbasis teknologi di PT Mahiza Karya Mandiri memberikan kontribusi positif terhadap efektivitas peningkatan beban kerja yang dihadapi perusahaan.