Analisis Motivasi Pembelian Konsumen Motor Listrik di Kota Bandung

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis motivasi pembelian konsumen terhadap motor listrik di Kota Bandung, penelitian ini didasari oleh meningkatnya tren penggunaan motor listrik sebagai alternatif transportasi yang ramah lingkungan, hemat energi, dan mencerminkan gaya hidup berkelanjutan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan observasi terhadap konsumen yang telah menggunakan motor listrik minimal selama tiga bulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa faktor utama yang memotivasi konsumen dalam pembelian motor listrik, yaitu faktor ekonomi , faktor lingkungan, dan faktor sosial. Selain itu, perilaku pencarian informasi menunjukkan bahwa konsumen banyak mengandalkan media sosial, forum daring, serta interaksi langsung dengan dealer sebelum memutuskan pembelian. Kendala yang dihadapi mencakup masalah teknis seperti daya tahan baterai dan kurangnya infrastruktur pendukung seperti stasiun pengisian daya dan bengkel resmi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa meskipun minat terhadap motor listrik tinggi, adopsi massal masih terkendala oleh faktor infrastruktur dan kurangnya edukasi teknis kepada konsumen. Oleh karena itu, produsen dan pemerintah disarankan untuk meningkatkan kualitas produk, memperluas layanan purna jual, serta menyediakan edukasi dan insentif yang mendorong adopsi kendaraan listrik secara lebih luas.