Optimalisasi Prosedur Rujukan Pasien Di Posyandu Margaluyu 8: Analisis Efisiensi Dan Kendala Koordinasi

Abstract

Studi yang dilaksanakan mempunyai tujuan dalam menganalisis dan mengoptimalkan prosedur rujukan pasien di Posyandu Margaluyu 8, dengan fokus pada efisiensi dan kendala koordinasi antara Posyandu, Puskesmas, dan fasilitas kesehatan lainnya. Metode yang dipergunakan pada studi ini yaitu pendekatan kualitatif mempergunakan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Temuan studi mengindikasikan jika sistem rujukan telah berjalan sesuai protokol, tetapi masih terdapat beberapa kendala utama yang menghambat efisiensi. Kendala tersebut meliputi komunikasi yang kurang optimal antara fasilitas kesehatan, akses transportasi yang terbatas bagi pasien di daerah terpencil, keterbatasan tenaga kesehatan di Posyandu, serta sistem administrasi yang belum terintegrasi dengan BPJS Kesehatan.

Berdasarkan temuan tersebut, penelitian ini merekomendasikan beberapa langkah perbaikan, yaitu pengembangan sistem rujukan digital untuk mempercepat komunikasi, penyediaan transportasi khusus bagi pasien rujukan, peningkatan kapasitas tenaga kesehatan melalui pelatihan rutin, serta integrasi sistem administrasi dengan BPJS Kesehatan. Implementasi rekomendasi ini diinginkan mampu mendorong peningkatan efisiensi dan efektivitas prosedur rujukan pasien, dan memberikan akses layanan kesehatan yang lebih cepat dan tepat bagi masyarakat.