Analisis Efektivitas Pelatihan SDM Dalam Meningkatkan Kinerja Perangkat Desa Cikande

Abstract

Kinerja perangkat Desa Cikande yang belum optimal, seperti keterlambatan administrasi, rendahnya kualitas pelayanan, dan kurangnya inovasi, mendorong perlunya pelatihan SDM. Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas pelatihan dalam meningkatkan kinerja perangkat desa dan dampaknya terhadap pelayanan publik. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan tiga informan kunci, observasi, dan dokumentasi, yang dianalisis secara tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan SDM efektif dalam meningkatkan kualitas kerja, ketepatan waktu, inisiatif, pemecahan masalah, dan komunikasi perangkat desa. Efektivitas ini ditunjang oleh kesesuaian materi pelatihan dengan tupoksi, metode partisipatif, dan pengalaman praktis pelatih. Namun, pelatihan masih menghadapi kendala seperti durasi pendek, kurang berkelanjutan, dan akses yang belum merata. Disarankan agar pelatihan dirancang lebih spesifik berdasarkan kebutuhan jabatan (Training Needs Analysis) dan dilengkapi indikator kinerja terukur (Key Performance Indicators) guna meningkatkan kompetensi perangkat desa secara berkelanjutan.