Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Motivasi Kerja Karyawan Generasi Z di Borma Dago

Abstract

Motivasi kerja Generasi Z menjadi tantangan bagi banyak organisasi karena karakteristik dan ekspektasi mereka yang berbeda dibandingkan generasi sebelumnya. Generasi ini menuntut fleksibilitas, lingkungan kerja yang suportif, serta hubungan kerja yang kolaboratif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi motivasi kerja karyawan Generasi Z di Borma Dago. Penelitian ini menggunakan pendekatan mixed methods dengan desain sequential exploratory, diawali dengan metode kualitatif melalui wawancara mendalam kepada tiga informan, dan dilanjutkan dengan pengumpulan data kuantitatif menggunakan kuesioner tertutup yang disebarkan kepada 30 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja Generasi Z dipengaruhi oleh tiga faktor utama, yaitu: (1) lingkungan kerja yang nyaman, aman, dan mendukung, (2) kualitas umpan balik dari atasan maupun rekan kerja, dan (3) keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi (work-life balance). Temuan ini menegaskan pentingnya peran komunikasi terbuka, fleksibilitas jam kerja, serta fasilitas dan dukungan organisasi dalam membentuk semangat dan loyalitas kerja karyawan muda. Penelitian ini memperkuat relevansi Teori Dua Faktor Herzberg dan Hierarki Kebutuhan Maslow, dimana faktor motivasional dan kebutuhan sosial menjadi kunci dalam menciptakan kepuasan kerja. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah perlunya manajemen organisasi merancang strategi peningkatan motivasi yang responsif terhadap karakteristik generasi muda, khususnya melalui penguatan feedback, perbaikan lingkungan kerja, dan kebijakan work-life balance untuk meningkatkan retensi karyawan.