Dampak Voucher Diskon Gofood Pada Pembelian Inpulsif Di Aplikasi Gojek Studi Kasus Di Cv Berkah Ummi

Abstract

Restoran merupakan tempat yang sering dicari oleh semua orang yang menginginkan makanan yang berbeda dengan makanan di rumah atau tempat tinggalnya. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika makanan dan minuman menjadi usaha yang banyak digeluti oleh para pengusaha dan UMKM. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak voucher diskon GoFood terhadap pembelian impulsif di CV Berkah Ummi dan faktor-faktor yang berhubungan dengan pembelian impulsif. Untuk menggambarkan dan menjelaskan secara akurat situasi atau gejala saat ini dan untuk menentukan langkah-langkah yang akan peneliti lakukan, metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif merupakan jenis penelitian yang digunakan. Berdasarkan temuan penelitian, peneliti sampai pada kesimpulan bahwa voucher diskon CV Berkah Ummi sangat penting dalam membangkitkan minat konsumen untuk melakukan pembelian, baik itu transaksi pembelian impulsif maupun loyalitas jangka panjang. Dari beberapa faktor penyebab pembelian impulsif di CV Berkah Ummi, peneliti menyimpulkan bahwa pembelian impulsif dipengaruhi oleh kombinasi faktor promosi (diskon, batas waktu), psikologis (FOMO, rasa lapar), dan sosial (rekomendasi).