Putri, K. 2019. Model Pengembangan Kepribadian Pramugari Dalam Meningkatkan Pelayanan Profesional (Studi pada Pramugari Garuda Indonesia). Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi). 2 (Mar. 2019), 419 - 422. DOI:https://doi.org/10.55916/frima.v0i2.63.