Malinda, R. (2025). Pengaruh Kualitas SDM dan layanan terhadap Indeks Kepuasan Pelanggan Grab Bandung. Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), 8(1), 1350-1362. https://doi.org/10.55916/frima.v1i8.1002