FITRIANI, U. Pengaruh Beban Kerja Dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Bank Central Asia Tbk Kota Bandung. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi), n. 3, p. 748-762, 4 fev. 2022.