ASTUTI, R.; SAPUTRA, R. Pengaruh Customer Relationship Management Dan Strategi Pemasaran Terhadap Keunggulan Bersaing Pada PT. Ditrindo Bintang Agung Medan. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi), n. 2, p. 324 - 332, 30 mar. 2019.