ASTUTI, R.; SAPUTRA, R. Pengaruh Customer Relationship Management Dan Strategi Pemasaran Terhadap Keunggulan Bersaing Pada PT. Ditrindo Bintang Agung Medan. Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi), v. 2, n. 1, p. 324 - 332, 30 mar. 2019.