PUTRI, K. Model Pengembangan Kepribadian Pramugari Dalam Meningkatkan Pelayanan Profesional (Studi pada Pramugari Garuda Indonesia). Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi), v. 2, n. 1, p. 419 - 422, 30 mar. 2019.