WATI, H.; HAMDAN, H. Analisis Kepuasan Pelayanan Pasien Rawat Jalan di Klinik Sahabat Keluarga Menggunakan Model SERVQUAL. Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi), v. 8, n. 1, p. 249-255, 31 jul. 2025.