Hamidah, Salma, and Dr Hamdan. 2026. “Persepsi Pasien Tentang Kualitas Pelayanan, Waktu Tunggu, Dan Komunikasi Efektif Dalam Membentuk Kepuasan Pasien”. Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi) 8 (1), 2525-74. https://doi.org/10.55916/frima.v8i1.1225.