Lombu, Kabar, and Lies Dewi. 2025. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Rawat Jalan Di Rumah Sakit Immanuel”. Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi) 8 (1), 2311-22. https://doi.org/10.55916/frima.v1i8.1294.