Purwati, Suci. 2018. “Analisis Strategi Membangun Loyalitas Pelanggan (Sudy Pada Produk Rajut Perusahaan Bapak Suyatno)”. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), no. 1 (February), 241 -50. https://doi.org/10.55916/frima.v0i1.199.