Silalahi, Lidia. 2022. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Transportasi Gojek Di Kota Bandung”. Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi) 3 (1), 451-60. https://doi.org/10.55916/frima.v0i3.315.