Silalahi, Lidia. 2022. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Transportasi Gojek Di Kota Bandung”. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), no. 3 (February), 451-60. https://doi.org/10.55916/frima.v0i3.315.