Nur, Permana, Supriyadi ., and Rd. Soeriawibawa. 2022. “Pengaruh Penanganan Pelanggan (E-Recovery) Dan Kepuasan Pelanggan Elektronis (Customer E-Stastisfaction) Terhadap Intensitas Pembelian Ulang Secara Online (Online Repurchase Intention)”. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), no. 3 (February), 604-16. https://doi.org/10.55916/frima.v0i3.325.