Pratiwi, Tita, Agung Taufik, and Gunawan . 2022. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Hotel”. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), no. 3 (February), 851-56. https://doi.org/10.55916/frima.v0i3.345.