Sonjaya, Yana, and Nur Ruyani. 2023. “Studi Tentang Pengaruh Inovasi Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Pendekatan Structural Equation Modeling (SEM)”. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), no. 6 (August), 703 -9. https://doi.org/10.55916/frima.v0i6.503.