Nuraisyah, S. and Kusmayadi, D. (2025) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Peserta BPJS di Klinik Pratama Rancajigang Medika”, Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi), 8(1), pp. 1771-1778. doi: 10.55916/frima.v1i8.1144.