Khairunnisa, N. (2025) “Analisis Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Kelurahan Pungkur Kecamatan Regol Kota Bandung”, Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi), 8(1), pp. 1779-1785. doi: 10.55916/frima.v1i8.1172.