Hamidah, S. and Hamdan, D. (2026) “Persepsi Pasien Tentang Kualitas Pelayanan, Waktu Tunggu, Dan Komunikasi Efektif Dalam Membentuk Kepuasan Pasien”, Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi), 8(1), pp. 2525-2574. doi: 10.55916/frima.v8i1.1225.