Silalahi, L. (2022) “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Transportasi Gojek Di Kota Bandung”, Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi), (3), pp. 451-460. doi: 10.55916/frima.v0i3.315.