Yuliati, N. (2019) “Indeks Kepuasan Pelayanan Institusional Pelatihan Kerja Provinsi Jawa Timur”, Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi), (2), pp. 342 - 348. doi: 10.55916/frima.v0i2.52.