Putri, K. (2019) “Model Pengembangan Kepribadian Pramugari Dalam Meningkatkan Pelayanan Profesional (Studi pada Pramugari Garuda Indonesia)”, Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi), 2(1), pp. 419 - 422. doi: 10.55916/frima.v0i2.63.