Laela Habsy, L. (2024) “Efektivitas Kualitas Pelayanan Serta Kepercayaan Pasien Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pasien Di Rsud Al-Ihsan Jawa Barat”, Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi), 7(1), pp. 1135-1144. doi: 10.55916/frima.v1i7.638.