Ridwan, M. and Nugraha, H. (2025) “Evaluasi Manajemen Antrian di Klinik Albina: Upaya Meningkatkan Efisiensi Pelayanan”, Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi), 8(1), pp. 2417-2431. doi: 10.55916/frima.v8i1.953.