M. Sondang Riski, “Analisis Perbedaan Kepuasan Konsumen Online Shop Antara Tokopedia dan Shopee Pada Masyarakat Sangatta Kabupaten Kutai Timur (Penelitian Kombinasi Sequential Explanatory)”, Frima, vol. 1, no. 7, pp. 1538-1549, Jul. 2024.