Nuraisyah, S., and D. Kusmayadi. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Peserta BPJS Di Klinik Pratama Rancajigang Medika”. Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), Vol. 8, no. 1, Aug. 2025, pp. 1771-8, doi:10.55916/frima.v1i8.1144.