Mulyani, N., and F. Agustina. “Penerapan Penanganan Keluhan Pasien Rawat Inap Di RSIA Kartini Padalarang Berdasarkan Standar SAKN”. Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), Vol. 8, no. 1, Aug. 2025, pp. 1993-12, doi:10.55916/frima.v1i8.1202.