Djatmiko, B., and I. Fitria. “Pengaruh Service Performance Dan Komunikasi Pemasaran Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Gender Sebagai Moderating Variabel Di Indomaret Se-Kecamatan Bandung Kidul”. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), no. 1, Feb. 2018, pp. 524 -35, doi:10.55916/frima.v0i1.238.