Yuswanto, W. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. BPR Wahana Sentra Artha Cabang Sindanglaut Kabupaten Cirebon”. Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), Vol. 6, no. 1, Aug. 2023, pp. 328 -40, doi:10.55916/frima.v0i6.459.