Setiawan Firdaus, P., and R. Satya. “Analisis Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Pasien BPJS Rawat Inap Di RSIA Kartini”. Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), Vol. 7, no. 1, July 2024, pp. 597-01, doi:10.55916/frima.v1i7.576.