Hegiarto, A., and Q. Karima. “Analisis Kepuasan Pasien Rawat Jalan Pada Kualitas Pelayanan Klinik Pratama Fatimah Di Daerah Ujungberung Kota Bandung”. Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), Vol. 7, no. 1, July 2024, pp. 983-9, doi:10.55916/frima.v1i7.621.