Ridwan, M., and H. Nugraha. “Evaluasi Manajemen Antrian Di Klinik Albina: Upaya Meningkatkan Efisiensi Pelayanan”. Proceeding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), Vol. 8, no. 1, July 2025, pp. 2417-31, doi:10.55916/frima.v8i1.953.