Sonjaya, Yana, and Nur Ruyani. “Studi Tentang Pengaruh Inovasi Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Pendekatan Structural Equation Modeling (SEM)”. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi), no. 6 (August 26, 2023): 703 - 709. Accessed November 21, 2024. https://prosidingfrima.digitechuniversity.ac.id/index.php/prosidingfrima/article/view/503.