Indrianti, Rullyta, and Tanti Handriana. “Identifikasi Penyebab Pelanggan Hilang Pada Perusahaan Freight Forwarding (Studi Pada PT. Panah Perdana Logisindo)”. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi), no. 2 (March 30, 2019): 368 - 377. Accessed September 19, 2024. https://prosidingfrima.digitechuniversity.ac.id/index.php/prosidingfrima/article/view/56.