Lombu K, Dewi L. Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Rawat Jalan Di Rumah Sakit Immanuel. FRIMA [Internet]. 13Aug.2025 [cited 17Feb.2026];8(1):2311-22. Available from: https://prosidingfrima.digitechuniversity.ac.id/index.php/prosidingfrima/article/view/1294