Indrianti R, Handriana T. Identifikasi Penyebab Pelanggan Hilang Pada Perusahaan Freight Forwarding (Studi Pada PT. Panah Perdana Logisindo). FRIMA [Internet]. 30Mar.2019 [cited 17Feb.2026];2(1):368 -377. Available from: https://prosidingfrima.digitechuniversity.ac.id/index.php/prosidingfrima/article/view/56