Oktaviani R. Analisis Kualitas Pelayanan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Kebon Jati Menggunakan Pendekatan SERVQUAL. FRIMA [Internet]. 31Jul.2025 [cited 17Feb.2026];8(1):1017-22. Available from: https://prosidingfrima.digitechuniversity.ac.id/index.php/prosidingfrima/article/view/926