Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi)

Analisis Penerapan Standar Akuntansi Keuangan EMKM Pada CV. Optikal Raya

Taufik Purnama Hidayat, Aceng Kurniawan — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk laporan keuangan yang disajikan oleh CV.Optikal Raya, bagaimana penyusunan laporan keuangan berdasarkan SAK EMKM dan bentuk laporan keuangan CV Optikal Raya setelah menerapkan SAK EMKM. Serta, melakukan perbandingan laporan keuangan CV Optikal Raya sebelum dan sesudah diterapkannya SAK EMKM.
Desain/Metode_Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kualitatif. Berdasarkan karakteristik masalah yang di angkat oleh peneliti, maka penelitian ini diklarifikasikan sebagai penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif.
Temuan_Hasil penelitian menunjukan bahwa CV Optikal Raya belum menerapkan SAK EMKM. Oleh sebab itu, peneliti melakukan penyusunan laporan keuangan pada CV Optikal Raya dengan menerapkan standar yang berlaku yakni Standar Akuntansi Keuangan EMKM.
Implikasi_Penelitian ini diharapkan dapat Meningkatkan kesadaran pelaku UMKM akan pentingnya memahami dan menerapkan SAK EMKM, membantu pelaku UMKM untuk melakukan perbaikan terkait penyusunan laporan keuangan, dan laporan keuangan yang disusun oleh pelaku UMKM dapat menjadi lebih transparan dan dapat diandalkan. Penelitian ini dilakukan pada CV Optikal Raya dengan melakukan analisis penerapan SAK EMKM pada penyusunan laporan keuangan untuk melihat sejauh mana pemahaman CV Optikal Raya mengenai penerapan SAK EMKM.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Beban Pajak Kini dan Beban Pajak Tangguhan Terhadap Manajemen Laba Pada Perusahaan Jasa Perbankan Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2019-2022

Syifa Nurazizah Pebrianti, Vino Febryanto — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis bagaimana beban pajak kini dan beban pajak tangguhan berdampak pada strategi manajemen laba perusahaan jasa perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periode 2019-2022.
Metode Penelitian_ Jenis penelitian yang dilakukan adalah kuantitatif deskriptif dengan menggunakan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan audited dari situs resmi Bursa Efek Indonesia yaitu www.idx.co.id. Populasi dalam penelitian ini yaitu sebanyak 47 perusahaan dengan teknik pengambilan sampel systematic random sampling sehingga menghasilkan sampel sebanyak 14 perusahaan. Analisis data yang digunakan menggunakan IBM SPSS Statistics versi 26 dengan uji regresi linier berganda.
Temuan_ Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa beban pajak kini secara parsial memiliki pengaruh positif terhadap manajemen laba dengan signifikansi yang lemah. Sementara itu, beban pajak tangguhan secara parsial memiliki pengaruh negatif terhadap manajemen laba dengan signifikansi yang lemah. Ketika beban pajak kini dan beban pajak tangguhan bersama-sama ditemukan bahwa keduanya memiliki pengaruh positif terhadap manajemen laba. Namun, pengaruh tersebut kurang signifikan. Seluruh hasil ini mengindikasikan bahwa terdapat hubungan antara beban pajak kini dan beban pajak tangguhan terhadap manajemen laba dengan signifikansi yang dianggap tidak cukup kuat.
Implikasi_ Implikasi dari penelitian ini diharapkan agar perusahaan dapat mempertimbangkan tindakan yang dilakukan oleh manajemen dalam mengendalikan laba perusahaan dan berupaya mengoptimalkan kewajiban perpajakannya tanpa menyalahi aturan yang berlaku.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Perencanaan Pajak dan Beban Pajak Tangguhan Terhadap Kinerja Keuangan Pada Perusahaan Farmasi yang Terdaftar di BEI Periode 2018-2022

Eros Rosdiana, Vino Febryanto — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana perencanaan pajak dan beban pajak tangguhan mempengaruhi kinerja keuangan perusahaan farmasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia antara tahun 2018-2022.
Metode Penelitian_ Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif, memanfaatkan analisis statistik dan data sekunder berupa laporan keuangan dari perusahaan farmasi yang tercatat di Bursa Efek Indonesia antara tahun 2018 hingga 2022. Purposive sampling digunakan dalam penelitian ini,artinya sampel dipilih sesuai dengan standar yang telah ditentukan. Sampel, yang termasuk perusahaan farmasi yang terdaftar antara 2018 dan 2022 di Bursa Efek Indonesia, termasuk data komprehensif tentang laporan keuangan, perencanaan pajak, beban pajak tangguhan, dan kinerja keuangan selama penelitian.
Temuan_ Temuan penelitian menunjukkan bahwa, baik sebelum dan sesudah pandemi Covid-19 berakhir, tidak ada perubahan yang cukup besar dalam perencanaan pajak, beban pajak tangguhan, atau kinerja keuangan perusahaan farmasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama tahun penelitian 2018-2022. Ada tahun-tahun ketika perencanaan pajak, beban pajak tangguhan, dan kinerja keuangan meningkat tetapi menurun pada tahun berikutnya di perusahaan farmasi tertentu.
Serta perencanaan pajak tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan, beban pajak tangguhan juga tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan serta perencanaan pajak dan beban pajak tangguhan secara bersama-sama tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan.
Implikasi Hasil_ Temuan penelitian ini memiliki implikasi bagi perusahaan farmasi, yang seharusnya bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas mereka dalam manajemen biaya untuk menarik investor; mengontrol pendapatan mereka untuk melunasi hutang; dan ekonomis dan efisien dalam penggunaan biaya.
Originalitas_ Penelitian ini belum pernah dilakukan sebelumnya.

Pengaruh Tata Kelola Perusahaan Terhadap Penghindaran Pajak (Tax Avoidance) Dengan Di Moderasi Oleh Kesulitan Keuangan (Financial Distress)

Riski Rilda Supriyanti, Tuti Herawati, Rudiana . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh tata kelola perusahaan (kepemilikan manajerial) terhadap penghindaran pajak (tax avoidance) dengan di moderasi oleh kesulitan keuangan (financial distress).
Desain/Metode_ Sampel pada penelitian ini terdiri dari 44 perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama tahun 2022, dan jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif.
Temuan_ Hasil dari berbagai pengujian penelitian ini adalah Kepemilikan Manajerial berpengaruh signifikan terhadap penghindaran pajak (tax avoidance). Kesulitan keuangan (financial distress) menjadi prediktor moderasi pada hubungan antara pengaruh kepemilikan manajerial terhadap penghindaran pajak (tax avoidance).
Implikasi_ Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi sarana penyampaian pengetahuan, sebagai acuan untuk diterapkan sebaik-baiknya dalam segala hal terlebih dalam meningkatkan ilmu pengetahuan serta metode pembelajaran tentang penghindaran pajak.
Originalitas_ Penelitian ini berkontribusi pada literatur sebelumnya yang menguji pengaruh kepemilikan manajerial terhadap penghindaran pajak serta menyimpulkan temuan bahwa kesulitan keuangan akan memperlemah hubungan kepemilikan manajerial terhadap penghindaran pajak (tax avoidance).
Tipe Penelitian_ Studi Literatur yang dilakukan sebagai Tipe penelitian.

Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Di Kecamatan Kersamanah

Mira Nisaulhaq, O. Feriyanto — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengetahuan wajib pajak terhadap kepatuhan membayar pajak kendaraan bermotor di Kecamatan Kersamanah.
Desain/Metode_Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh wajib pajak kendaraan bermotor melalui Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Garut. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode accidental sampling. Sampel didalam penelitian ini adalah orang yang berdomisili di Kecamatan Kersamanah yang melakukan pembayaran melaluii Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Garut yang berjumlah 100 responden.
Temuan_Analisis data menggunakan analisis regresi sederhana maka kepatuhan membayar pajak kendaraan bermotor di Kecamatan Kersamanah meningkat sebesar 9,772 satuan. pengaruh pengetahuan wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan membayar pajak kendaraan bermotor di Kecamatan Kersamanah
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Penggajian Pada PT. Istana Baladewa

Salimah Arif Nur Kamilah — Sun, 11 Aug 2024 16:07:51 +0000

Tujuan_ Penelitian dilakukan pada perusahaan PT Istana Baladewa dengan tujuan untuk mengetahui penerapan sistem informasi akuntansi penggajian pada PT. ISTANA BALADEWA.
Desain/Metode_ Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif, dimana data yang dikumpulkan dari observasi dan wawancara dijalin secara rumit ke dalam bentuk narasi yang mengintegrasikan aspek teoritis yang relevan dengan konteks penelitian. Dengan pendekatan ini, informasi yang terkumpul dibedah dengan cermat untuk mengeksplorasi perbandingan komprehensif dengan teori-teori yang berkaitan dengan masalah penelitian yang diselidiki.
Temuan_ PT. ISTANA BALADEWA, perusahaan produksi sarung dengan 232 tenaga kerja, menghadapi masalah dalam sistem penggajiannya. Efisiensi pengelolaan sistem penggajian perusahaan masih belum optimal. Hal ini terlihat dari kejadian-kejadian akibat kurang telitinya proses akuntansi terkait pemotongan gaji untuk pembayaran BPJS dan pemberian tunjangan karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan sistem informasi akuntansi penggajian pada PT. ISTANA BALADEWA, dengan harapan dapat menawarkan solusi terhadap tantangan yang dihadapi perusahaan.
Implikasil_ Bagian HRD mengawasi penggajian, tetapi pencatatan akuntansi belum memenuhi standar seperti jurnal umum, buku besar, dan laporan keuangan. Perusahaan masih menggunakan Microsoft Excel untuk pengelolaan data, menyebabkan kesalahan perhitungan gaji dan proses pengolahan data yang lambat. Sehingga mereka mulai menggunakan Microsoft Visual Basic untuk hasil yang maksimal dan meminimalisir adanya kesalahan kembali.
Originalitas_ Penelitian ini belum pernah dilakukan sebelumnya
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Penerapan ISAK 35 Pada Pondok Pesantren Miftahut Taufiq

Rama Anugrah, Kasan K Suantha — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Pondok pesantren sebagai warisan budaya pendidikan Islam di Indonesia peranannnya dari dahulu hingga sekarang tidak berubah yaitu sebagai wadah pengajaran dan pembelajaran syari’at agama Islam bagi masyarakat umumnya, dari waktu ke waktu zaman ke zaman pasti adanya suatu perubahan iklim pendidikan yang menuntut kita sebagai penerus estapet perjuangan memperbaiki, mengakomdasi, dan memperjuangkan Islam tetap dalam khittahnya. Bank Indonesia dan Ikatan Akuntansi Indonesia sebagai organisasi profesi akuntan dan penyusun standar akuntansi keuangan di Indonesia, bekerjasama dalam penyusunan suatu panduan pelaporan keuangan bagi pondok pesantren yatu Pedoman Akuntansi Pesantren. Pedoman akuntansi ini mengacu pada Interpretasi Standar Akuntansi Keuangan (ISAK 35). Dengan adanya pedoman ini diharapkan dapat memudahkan pondok pesantren dalam penyusunan laporan keungannya, serta dapat memberikan nilai tambah bagi kemajuan pondok pesantren (Pedoman Akuntansi Pesantren, 2018). Pada penelitian ini
menggunakan desain penelitian deskriptif kualitatif.
Desain/Metode_Penelitian menggunakan format deskriptif kualitatif bertujuan untuk menggambarkan, meringkaskan berbagai kondisi, berbagai situasi, atau berbagai fenomena realita sosial yang ada dimasyarakat yang menjadi objek penelitian dan berupaya menarik realita itu kepermukaan sebagai suatu ciri, karakter, sifat, model, tanda atau gambaran tentang kondisi, situasi, ataupun fenomena tertentu. (Bungin, 2011).
Temuan_Setelah melakukan penelitian, pencatatan laporan keuangan Pondok Pesantren Miftahut Taufiq belum memenuhi karakteristik ISAK 35, karena didalam laporan keuangannya hanya mencatat : Laporan Keuangan Infaq Bangunan dan Kencleng, Laporan Keuangan Santri Mukim, dan Keuangan Santri Mustautin. Sehingga sulit untuk mendapatkan infomasi mengenai beberapa laporan keungan seperti total aset tetap dan aset lancar yang dimiliki.
Implikasi_Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa Pondok Pesantren Miftahut Taufiq laporan keuangannya dikelola oleh pengurus yang bertugas dibagian Bendahara. Bendahara bertanggung jawab secara pribadi atas pembayaran yang dilaksanakan dan bertanggung jawab hanya sebatas pada uang yang dikelolanya dalam rangka pelaksanaan tujuan kepengurusan. Bendahara bertanggungjawab untuk menyusun laporan pertanggung jawaban secara bulanan atas tugas yang dikelolanya. Laporan pertanggungjawaban tersebut harus menyajikan informasi tentang: realisasi program kerja, keadaan pembukuan pada bulan pelaporan, keadaan kas pada akhir bulan pelaporan, dan tabulasi dana. Adapun dana yang didapat dari : Syariah Santri Muqim, Syariah Santri Mustautin, Pendaftaran Santri Muqin, Pendaftaran Santri Mustautin, Pendaftaran DTA, Jariyyah Bangunan, dan Koperasi Pesantren.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Penerapan Prinsip Akuntabilitas Dan Transparansi Pengelolaan Keuangan Pada Suatu Partai Politik (Study Kasus Psi Kabupaten Garut)

Ita Suryanita Supyan, Yulianti Maulidiya — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengelolaan keuangan partai di Sekretariat PSI Kabupaten Garut, untuk mengetahui siapa yang bertanggung jawab terhadap pengelolaan keuangan di Sekretariat PSI kabupaten Garut, untuk mengetahui apakah pengelolaan keuangan di sekretariat PSI Kabupaten Garut sudah menerapkan prinsip akuntabilitas dan transparansi.
Desain/Metode_Dalam melakukan penelitian ini, penulis menggunakan metode deskriptif kualitatif yaitu menganalisa data melalui wawancara, observasi kemudian di komparasikan kedalam bentuk narasi berdasarkan gabungan dengan teori-teori yang relevan terkait masalah yang sedang diteliti.
Temuan_Temuan yang didapatkan dalam penelitian ini adalah laporan pertanggungjawaban Partai Solidaritas Indonesia (PSI) Kabupaten Garut belum dapat diakses oleh publik karena hanya dapat dilihat pada saat datang langsung ke kantor sekretariat.
Implikasi_Hasil dari penelitian ini adalah pengelolaan keuangan di Sekretariat PSI Kabupaten Garut sudah mengikuti standar akuntansi yang berlaku umum, mulai dari pendataan dan pencatatan hingga pelaporan, Ketua Sekretariat bertanggung jawab penuh terhadap pengelolaan keuangan partai, Sekretariat PSI Kabupaten Garut sudah menerapkan prinsip akuntabilitas dalam pengelolaan keuangan partainya, namun belum memenuhi prinsip transparansi.
Originalitas_ penelitian ini adalah berfokus pada pengelolaan keuangan partai politik khususnya di Sekretariat Partai Solidaritas Indonesia (PSI) Kabupaten Garut.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Harga Transfer (Transfer Pricing) Terhadap Penghindaran Pajak (Tax Avoidance) Studi Empiris Pada Perusahaan Sektor Pertambangan Periode Tahun 2019-2022

Andini Febriani Putri, O. Feriyanto — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah transfer pricing memiliki pengaruh positif terhadap penghindaran pajak pada perusahaan sektor pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2019 sampai 2022.
Desain/Metode_Desain penelitian yang digunakan adalah korelasional dan deskriptif, dengan metode penelitian kuantitatif menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan perusahaan yang didapat dari situs resmi Bursa Efek Indonesia (BEI). Jumlah populasi sebanyak 55 perusahaan dan menghasilkan sebanyak 14 sampel data perusahaan yang didapat dengan menggunakan metode purposive sampling, teknis analisis data menggunakan IBM SPSS Statistics 26 dengan uji regresi sederhana.
Temuan_Hasil pengujian uji regresi sederhana dengan nilai konstanta sebesar 0,260 memberikan kesimpulan bahwa arah pengaruh variabel transfer pricing terhadap penghindaran pajak bepengaruh positif, namun uji hipotesi uji (t) menunjukkan secara parsial bahwa variabel transfer pricing terhadap penghindaran pajak memiliki pengaruh yang tidak signifikan karena tingkat signifikansi sebesar 0,060 > 0,05 lebih tinggi dari ambang batas 0,05. Sesuai dengan hasil penelitian, maka terdapat kesimpulan bahwa transfer pricing berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap penghindaran pajak.
Implikasi_Secara teoritis diharapkan penelitian ini dapat bermanfaat untuk menambah pemahaman mengenai hubungan antara praktik transfer pricing terhadap penghindaran pajak, serta dapat menjadi landasan penelitian pada bidang terkait. Secara praktis perusahaan diharapkan selalu memenuhi kewajibannya untuk membayar pajak, dan aktivitas transfer pricing dilakukan sesuai dengan regulasi atau peraturan yang berlaku.
Originalitas_ Penelitian ini memperkuat bukti bahwa terdapat pengaruh yang positif dari adanya aktivitas transfer pricing terhadap penghindaran pajak
Tipe Penelitian_Tipe penelitian yang digunakan adalah studi empiris.

Analisis Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan Dan Pengeluaran Kas Terhadap Pengendalian Internal Kas Pada PT. Nikkatsu Electric Works

Ita Suryanita Supyan, Rahmah Arindri — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan dan Pengeluaran Kas pada PT Nikkatsu Electric Works, untuk mengetahui apakah penerapan Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan dan Pengeluaran Kas Pada PT. Nikkatsu Electric Works sudah dilakukan secara optimal atau tidak, untuk mengetahui pengendalian internalkas pada PT Nikkatsu Electric Works dan untuk mengetahui hubungan sistem penerimaan dan pengeluaran kas terhadap pengendalian internal kas pada PT Nikkatsu Electric Works.
Desain/Metode_Dalam melakukan penelitian ini penulis menggunakan metode analisis deskriptif, yaitu menganalisa data yang diperoleh dari hasil wawancara dan observasi, kemudian dikomparasikan dalam bentuk narasi berdasarkan kombinasi antara teori-teori yang relavan dengan masalah yang
diteliti. Temuan_Temuan dalam penelitian ini adalah tidak adanya flowchart penerimaan dan pengeluaran kas, proses pencatatan masih dilakukan secara manual untuk penjualan barang sisa dan barang yang tidak sesuai dengan standar produksi dan penginputan data masih dilakukan secara sederhana menggunakan microsoft excel.
Implikasi_Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan dan Pengeluaran Kas sudah diterapkan cukup baik. Dilihat dari fungsi-fungsi yang terkait, dokumen-dokumen yang terkait, jaringan-jaringan yang terkait, catatan-catatan yang terkait, serta jaringan, prosedur yang dilakukan pada PT. Nikkatsu Electric Works secara umum sudah sesuai teori yang ada.
Tipe Penelitian_Tipe penelitian yang digunakan adalah studi empiris.

Kinerja Keuangan PT. Primarindo Asia Infrastructure Tbk Periode 2014-2023

Radiyallah Khairunnisa, Aceng Kurniawan — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan dari penelitian ini untuk mengukur Kinerja keuangan pada PT. Primarindo Asia Infrastructure Tbk, pada tahun 2014-2023 dengan menggunakan Rasio profitabilitas .
Desain/Metode_Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif penelitian ini dilakukan untuk menjelaskan Analisis Rasio Profitabilitas berupa ROA, ROE, NPM, GPM, OPM untuk mengukur kinerja keuangan secara akurat dan sesuai dengan peraturan industri dengan teknik pengumpulan data yang diperoleh dari studi literatur dan situs resmi Bursa Efek Indonesia (BEI) yaitu www.idx.co.id.
Temuan_ peneliti melakukan beberapa pencarian beberapa perusahaan yang terdaftar di BEI namun peneliti menemukan bahwa PT. Primarindo Asia Infrastructure Tbk mengalami penurunan yang sangat signifikan di tahun 2020-2023 diamana perusahaan belum dapat meningkatkan kembali laba pada usahanya dan ketika melakukan evaluasi laporan keuangan penulis menemukan perhitungan rasio profitabilitas yang belum lengkap.
Implikasi_ kinerja keuangan yang tidak sehat atau dominan rugi setelah perhitungan rasio profitabilitas perlu adanya evaluasi kembali untuk manajemen keuangan agar perusahaan dapat berjalan lebih lama.
Originalitas_ perhitungan Rasio Profitabilitas ini dilakukan dengan menggunakan rumus dan rata – rata industri pada umumnya.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Kontribusi Dan Efektivitas Pajak Reklame Dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (Pad) Kota Bandung Periode Tahun 2018-2022

Rindy Cahyani Hasanah, Cepi Saepuloh — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kontribusi pajak reklame dalam meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kota Bandung serta bagaimana tingkat efektivitas pajak reklame Kota Bandung selama periode tahun 2018-2022.
Desain/Metode_Yang digunakan yaitu metode deskriptifkualitatif dengan menganalisis data sekunder yang bersumber dari Laporan Realisasi Anggaran (LRA) Kota Bandung tahun 2018-2022 dari Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Bandung.
Temuan_Temuan dalam penelitian ini adalah kurangnya kesadaran dari para penyelenggara reklame dalam memenuhi kewajiban pajaknya dikarenakan masih banyaknya pelanggaran reklame yang tidak membayar pajak ini sehingga berdampak pada intensitas PAD Kota Bandung di mana terjadi loss potensi pajak dari sumber pajak reklame.
Implikasi_Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pajak reklame di Kota Bandung periode tahun 2018-2022 memberikan kontribusi dengan rata- rata sebesar 10,76% yang artinya kontribusi pajak reklame terhadap PAD Kota Bandung termasuk dalam kriteria kurang. Walaupun kontribusi pajak reklame kurang tetapi dapat mempengaruhi PAD Kota Bandung. Adapun tingkat efektivitas pajak reklame Kota Bandung yang telah dihitung dari tahun 2018 sampai dengan 2022 memiliki rasio efektivitas sebesar 123,50% yang termasuk ke dalam kriteria sangat efektif. Dapat dikatakan sudah sangat efektif karena realisasi penerimaan pajak reklame sudah melebihi target penerimaan pajak
reklame.
Tipe Penelitian_Studi Empiris.

Pengaruh Sanksi Pajak Dan Insentif Pajak Kendaraan Bermotor Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Wilayah Soreang

Demila Eva Yulianti, Cepi Saepuloh — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Metode pendekatan kuantitatif digunakan dalam studi ilmiah untuk menentukan sejauh mana kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor dipengaruhi oleh sanksi pajak dan insentif pajak kendaraan.
Desain/Metode_Penelitian ilmiah ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Metode pendekatan kuantitatif digunakan dalam studi ilmiah untuk menentukan sejauh mana kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor dipengaruhi oleh sanksi pajak dan insentif pajak kendaraan. Populasi penelitian ini meliputi wajib pajak yang membayar pajak kendaraan bermotor di Kantor Samsat Soreang yang berjumlah 503.674 wajib pajak. dengan menggunakan rumus Slovin untuk menentukan besar sampel, diperoleh 100 responden. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah penelitian lapangan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden. Teknik pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan analisis linier berganda dan pengujian hipotesis.
Temuan_Hasil penelitian ini menujukkan bahwa sanksi perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Insentif pajak kendaraam berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak. sanksi perpajakan dan insentif pajak kendaraan bersama-sama berpengaruh
positif terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan.
Implikasi_Sanksi perpajakan dan insentif pajak kendaraan bersama-sama berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Penerapan Standar Akuntansi Keuangan Entitas Mikro Kecil dan Menengah (SAK EMKM) Pada Walad Aqiqah Cabang Bandung

Susilawati ., Tisa Yulisti Suherliatisyah — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Temuan_SAK EMKM sangat penting dalam penyusunan laporan keuangan, oleh karena itu SAK EMKM merupakan suatu peraturan umum yang berlaku bagi semua usaha besar maupun kecil. Bagi perusahaan yang sudah matang sebaiknya menerapkan pelaporan keuangan berdasarkan SAK EMKM. Tetapi 47.000 pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Kota Bandung, mayoritas masih melakukan pencatatan keuangan secara manual, hanya dicatat di buku. Transaksi yang dicatat hanya melibatkan uang masuk dan keluar. Banyak usaha kecil dan menengah (UMKM) yang belum menyiapkan laporan keuangan. Salah satu penyebabnya adalah pemilik UMKM kurang memahami pentingnya penyusunan laporan keuangan, tidak mengetahui SAK EMKM dan tidak mengetahui banyak tentang akuntansi karena tidak adanya pegawai yang memiliki pengetahuan dan keterampilan akuntan.
Implikasi_Penelitian ini dilakukan pada UMKM Walad Aqiqah, Walad Aqiqah merupakan perusahaan jasa yang bergerak dibidang kuliner dengan produk unggulannya yaitu, catering, restoran online dengan menu nasi kebuli, bumbu instan dan penyedia hewan domba kambing untuk Aqiqah dan Qurban. Penelitian ini berfokus pada laporan keuangan dimana Walad Aqiqah sudah menyusun laporan keuangannya namun belum menyusun sesuai standar akuntansi keuangan entias mikro, kecil, dan menengah (SAK EMKM).
Tipe Penelitian_Studi Empiris.

Efektivitas E-Samsat Dalam Peningkatan Pendapatan Atas Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor Di Samsat Bandung III Soekarno Hatta

Gunawan ., Maulani Lestari — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

E-Samsat merupakan inovasi yang dibuat pemerintah untuk mengoptimalkan pembayaran pajak berbasis online serta berupaya untuk mendorong kesadaran kepatuhan wajib pajak dalam membayarkan pajak yang diharapkan dapat meningkatkan penerimaan pendapatan PKB.
Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas E-Samsat dalam peningkatan pendapatan pajak kendaraan bermotor di Samsat Bandung III Soekarno Hatta.
Desain/Metode_Metode dalam penelitian ini adalah metode analisis kualitatif deskriptif. Sumber data penelitian meliputi data primer dan data sekunder yang diperoleh dari data dokumentasi.
Temuan_Hasil dari penelitian ini adalah Tingkat persentase efektivitas penerimaan PKB setelah penerapan E-Samsat yaitu pada tahun 2019 sebesar 38,71% dengan tingkat kontribusi Cukup Baik, pada tahun 2020 persentase sebesar 41,03% dengan tingkat kontribusi Baik, dan pada tahun 2021 dengan persentase 39,60% dengan tingkat kontribusi Cukup Baik, artinya, E-Samsat sebagai media pembayaran PKB tergolong cukup Efektif untuk meningkatkan pendapatan atas
pemungutan pajak kendaraan bermotor.
Tipe Penelitian_Studi Empiris.

Pengaruh Total Aset Dan Profitabilitas Terhadap Audit Delay Pada Perusahaan Asuransi Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2020-2022

Ivonne Lysandra Aprilia, Vino Febrianto — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh total aset dan profitabilitas terhadap audit delay pada perusahaan asuransi yang terdaftar di BEI periode 2020-2022, baik secara parsial maupun simultan.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode dokumentasi sebagai teknik pengumpulan data. Data diperoleh melalui pengumpulan dan pencatatan laporan keuangan perusahaan asuransi yang terdaftar di BEI periode 2020-2022, dengan sumber data sekunder diperoleh dari situs www.idx.co.id. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan 33 unit analisis data. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda menggunakan SPSS 26.0.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan (1) Total aset berpengaruh negatif atau tidak signifikan terhadap audit delay pada perusahaan asuransi yang terdaftar di BEI periode 2020-2022. (2) Profitabilitas juga berpengaruh negatif atau tidak signifikan terhadap audit delay pada perusahaan asuransi yang terdaftar di BEI periode 2020-2022.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh E-Commerce Dan Pengelolaan Keuangan Terhadap Peningkatan Pendapatan UMKM Di Daerah Jelekong Tahun 2023

Hafiyanti Khanifihay, Neng Tika Septika — Thu, 08 Aug 2024 02:32:18 +0000

Kelurahan Jelekong merupakan daerah pedesaan yang mempunyai potensi besar untuk pengembangan UMKM. Namun, tantangan yang dihadapi UMKM seringkali menghambat pertumbuhan pendapatan. Oleh karena itu, mengingat pentingnya peran e-commerce dalam mendukung pertumbuhan UMKM, maka penting untuk melakukan kajian mengenai dampak e
commerce dan pengelolaan keuangan terhadap pertumbuhan pendapatan UMKM di Wilayah Jelekong.
Tujuan_Pada penelitian ini penulis meneliti seberapa berpengaruh nya penggunaan e-commerce dan pengelolaan keuangan terhadap peningkatan pendapatan dan bertujuan untuk mencari seberapa berpengaruh nya penggunaan e-commerce dan pengelolaan keuangan baik secara satu persatu maupun bersama-sama terhadap peningkatan pendapatan.
Desain/Metode_Penelitian ini penulis menggunakan metode Kuantitatif deskriptif, yang dimana data yang didapat oleh penulis merupakan data primer (yaitu data yang bersumber dari hasil kuesioner) penulis juga mendapatkan data sekunder (yang berasal dari Kelurahan setempat) untuk mengetahui jumlah UMKM dan profil Kelurahan. Penulis mengolah hasil data yang didapat dengan menggunakan bantuan aplikasi SPSS Versi 2020, yang dimana hasil responden yang didapat berjumlah 60 responden yang berada di daerah Jelekong.
Temuan_Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh X1 (e-commerce) terhadap Y (peningkatan pendapatan) berpengaruh signifikan hal ini dibuktikan dengan hasil yang didapat yaitu hasil pearson corelation sebesar 0,739 dan untuk pengaruh X2 (pengelolaan keuangan) terhadap Y (peningkatan pendapatan) berpengaruh signifikan juga didapat berdasarkan hasil pearson corelation yaitu sebesar 0,834. Dan untuk pengaruh X1 dan X2 secara bersama-sama terhadap Y berpengaruh signifikan hal ini dibuktikan berdasarkan hasil dari Rsquare sebesar 0,753 (75,3%) dan selisih nya yaitu sebesar 24,7% (hasil dari 100% - 75,3%) peningkatan pendapatan di pengaruhi oleh faktor lain.
Implikasi_Maka hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa baik penggunaan e-commerce maupun pengelolaan keuangan di aplikasikan secara satu peersatu maupun secara bersama-sama berpenaruh secara signifikan terhadap peningkatan pendapatan UMKM di daerah Jelekong pada tahun 2023.
Tipe Penelitian_Studi Empiris.

Analisis Pengelolaan Piutang Usaha Pada Perusahaan Anugrah Jaya Palu Pahat (AJPP) Bandung

Penti Marina — Sun, 11 Aug 2024 16:03:42 +0000

Penelitian ini dilakukan karena adanya risiko keterlambatan pembayaran piutang usaha yang melebihi batas waktu ketentuan piutang tersebut. Hal ini yang kemungkinan disebabkan karena adanya pembayaran yang dilakukan secara kredit pada Perusahaan Anugrah Jaya Palu Pahat
Bandung.
Tujuan_dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh perputaran piutang terhadap profitabilitas.
Temuan_Hasil penelitian menggambarkan pengelolaan piutang perusahaan dari tiga periode (2021 2023) mengalami penurunan, hal ini disebabkan karena kurang efektifnya pengelolaan piutang perusahaan sehingga berpengaruh pada penurunan profitabilitas perusahaan.
Implikasi_Alternatif untuk mengatasi terjadinya penurunan perputaran piutang tersebut melalui Five C’s of credit.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Akuntabilitas Pencatatan Laporan Keuangan Dana Zakat Pada Tahun 2022 Di Lembaga Amil Zakat, Infaq Dan Shadaqah Muhammadiyah (Lazismu) Jawa Barat

Rindiawati Gustiara, Heriyanto . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Akuntabilitas dalam pengelolaan dana ZIS (Zakat, Infaq, dan Shadaqah) oleh lembaga amil zakat sangat penting untuk menjaga keberlangsungan forum amil zakat. Kurangnya pemahaman dan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga amil zakat menyebabkan banyak warga memilih untuk menyalurkan dana mereka secara langsung tanpa melalui lembaga amil zakat.
Tujuan_Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana bentuk atau kesesuaian akuntabilitas pencatatan laporan keuangan dana zakat pada tahun 2022 dengan Pernyataan Standar Akuntansi (PSAK) No.109 di LAZISMU Jawa Barat. Hal itu bertujuan untuk memberikan wawasan dan informasi kepada donatur atau masyarakat mengenai dana yang terhimpun dan dana yang telah disalurkan oleh lembaga amil zakat.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Tehnik pengumpulan datanya melalui wawancara dan dokumentasi.
Temuan_Hasil penelitian mengenai akuntabilitasnya menunjukan bahwa LAZISMU telah sesuai menerapkan PSAK No.109, penyelesaian laporan keuangan harian,bulanan dan tahunan, tim audit internal, monitoring dan evaluasi program kerja, penghimpunan dan penyaluran dana ZIS.
Implikasi_Diharapkan untuk LAZISMU kedepannya dapat menampilkan seluruh bentuk keuangan sesuai dengan PSAK yang terbaru yaitu PSAK No.409.
Tipe Penelitian_Studi Empiris.

Pengaruh Rasio Keuangan Terhadap Pertumbuhan Laba Pada Sektor Energi Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2018 2022

Farhan Nur Jamal, Rola Manjaleni — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Pertumbuhan laba merupakan peningkatan laba yang diperoleh oleh suatu perusahaan dalam periode tertentu, diukur dengan membandingkan laba bersih antara periode tertentu dengan periode sebelumnya. Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak dari current ratio, net profit margin, debt to equity ratio, dan total asset turnover terhadap pertumbuhan laba.
Desain/Metode_Metode penelitian yang digunakan adalah metode verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi studi ini terdiri dari perusahaan manufaktur di sektor energi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama tahun 2018-2022. Sampel dipilih menggunakan metode purposive sampling, dan data sekunder diperoleh dari www.idx.co.id. Data dikumpulkan melalui teknik dokumentasi dan dianalisis dengan menggunakan analisis regresi berganda menggunakan
perangkat lunak SPSS 23.
Temuan_Hasil analisis menunjukkan bahwa current ratio dan net profit margin berpengaruh positif dan signifikan terhadap pertumbuhan laba, sementara debt to equity ratio dan total asset turnover tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap pertumbuhan laba.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Sistem Pengendalian Internal Berbasis Coso Di Lembaga Amil Zakat (Studi Kasus Lembaga Amil Zakat, Infaq, Dan Shadaqah Muhammadiyah Jawa Barat)

Rima Dinwiati Hamidah, Heriyanto . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Peningkatan kesejahteraan umum merupakan salah satu tujuan nasional yang tertuang dalam UUD 1945. Untuk mewujudkan hal tersebut, bangsa Indonesia harus mengembangkan bidang keagamaan, termasuk menumbuhkan suasana keagamaan yang penuh keimanan kepada Tuhan Yang Maha Esa, meningkatkan akhlak mulia, dan mewujudkan kerukunan antar umat beragama sebagai landasan persatuan bangsa. Untuk mencapai tujuan tersebut diperlukan berbagai upaya, termasuk eksplorasi dan pemanfaatan tenaga melalui zakat. Maka dari itu pengendalian internal terhadap Lembaga zakat harus diperhatikan supaya dana dapat disalurkan denga naman dan kepercayaan masyarakat dapat meningkat.
Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komponen sistem pengendalian internal berbasis COSO pada Lembaga Amil Zakat, Infaq, dan Shadaqah Muhammadiyah Jawa Barat. Manfaat penelitian ini bagi praktisi adalah sebagai bahan masukan dalam mengambil langkah-langkah perbaikan untuk mencapai kemajuan di masa yang akan datang.
Desain/Metode_MetodeJenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif, atau penelitian lapangan. Metode penelitian yaitu dengan mengumpulkan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif.
Temuan_Berdasarkan temuan yang diperoleh, terlihat bahwa LAZISMU Jawa Barat telah berhasil menerapkan sistem pengendalian internal berbasis COSO. Hal ini mencakup lingkungan pengendalian, penilaian dan respons terhadap risiko, aktivitas pengendalian, informasi dan komunikasi dan pemantauan.
Implikasi_Kajian tersebut juga menunjukkan bahwa system pengendalian internal LAZISMU Jawa Barat memerlukan perbaikan atau penambahan system informasi yang tepat guna dan teknologi baru.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Penerapan Akuntansi Ditinjau Dengan Standar Akuntansi Keuangan Entitas Mikro Kecil Menengah Pada Usaha Mikro Kecil Menengah (Studi Kasus Pada UMKM Kedai Kopi Teras Aslan)

Alya Putri Agustina, Tuti Herawati — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan akuntansi pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kecamatan Banjaran dan sekitarnya khususnya pada UMKM Kedai Kopi Teras Aslan berdasarkan Standar Akuntansi Keuangan Entitas Mikro Kecil Menengah (SAK EMKM).
Temuan_UMKM merupakan sektor yang sangat penting dalam perekonomian Indonesia, memberikan kontribusi signifikan terhadap penciptaan lapangan kerja dan pertumbuhan ekonomi.
Implikasi_Meskipun demikian, banyak UMKM yang belum menerapkan praktik akuntansi yang memadai sesuai dengan standar yang berlaku, yang dapat menghambat pertumbuhan dan akses mereka ke pembiayaan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris.

Penerapan Psak 101 Tentang Penyajian Laporan Keuangan Syariah Pada Lembaga Amil Zakat Infaq Dan Shadaqah Muhammadiyah (Lazismu) Jawa Barat

Rola Manjaleni, Syahrul Rivaldy Irawan — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini meneliti Penerapan PSAK 101 mengenai bagaimana Penyajian Laporan Keuangan Syariah Pada LAZISMU jawa barat. PSAK 101 menetapkan pedoman penyajian laporan keuangan untuk entitas syariah, termasuk lembaga amil zakat, guna meningkatkan transparansi dan akuntabilitas.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus untuk memahami proses penerapan, tantangan, dan manfaat PSAK 101 di LAZISMU. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan Bapak Ruyatman selaku Kepala Departemen Operasional di LAZISMU Jawa Barat. Selain itu, analisis dokumen terkait dan observasi langsung digunakan untuk memperkuat temuan.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan PSAK 101 di LAZISMU masih menghadapi berbagai tantangan, termasuk keterbatasan pemahaman staf terhadap standar akuntansi syariah, kurangnya sumber daya untuk pelatihan, dan hambatan dalam adaptasi teknologi akuntansi. Meskipun demikian, LAZISMU yang telah mengadopsi PSAK 101 mengalami peningkatan dalam kualitas pelaporan keuangan, yang berdampak pada kepercayaan donatur dan peningkatan akuntabilitas internal. Penelitian ini menyimpulkan bahwa meskipun implementasi PSAK 101 di LAZISMU masih memerlukan perbaikan, standar ini memberikan kerangka yang signifikan untuk meningkatkan pengelolaan keuangan yang transparan dan bertanggung jawab.
Implikasi_Rekomendasi untuk memperbaiki penerapan PSAK 101 meliputi peningkatan pelatihan bagi staf, penggunaan teknologi informasi yang lebih baik, dan dukungan dari manajemen untuk penyesuaian standar.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Strategi Pencegahan Fraud Dalam Pengelolaan Anggaran Dana Desa Di Desa Rancamanggung Kecamatan Tanjungsiang Kabupaten Subang

Reta Herliyani — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Anggaran Dana Desa memainkan peran kunci dalam pembangunan dan peningkatan kesejahteraan di desa. Anggaran tersebut dialokasikan melalui APBN dan digunakan untuk berbagai kegiatan pemerintahan dan masyarakat. Meskipun sistem telah dirancang untuk memaksimalkan manfaat ini, kasus penyalahgunaan dan fraud telah mengganggu proses ini,
memaksa pemerintah desa dan stakeholder untuk mencari strategi pencegahan fraud yang efektif.
Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis, memahami, dan mengembangkan mekanisme pencegahan fraud yang berkelanjutan di Desa Rancamanggung, Kecamatan Tanjungsiang, Kabupaten Subang.
Desain/Metode_Dengan memanfaatkan pendekatan kualitatif, penelitian ini menyelidiki praktik-praktik yang ada, proses audit yang berlangsung, dan upaya pencegahan fraud yang dilakukan. Melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan analisis dokumentasi, peneliti berusaha mendapatkan gambaran menyeluruh tentang situasi saat ini serta
menemukan cara untuk meningkatkan integritas pengelolaan anggaran dana desa.
Temuan_Dari penelitian ini, beberapa temuan penting telah muncul. Terutama, waktu pelaksanaan audit belum bisa diprediksi dengan pasti, yang mungkin memberikan celah untuk manipulasi dan penyalahgunaan. Namun,
Desa Rancamanggung telah mengimplementasikan prinsip good governance, yang termasuk transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan anggaran, sebagai langkah pencegahan fraud.
Implikasi_Kesimpulannya, meskipun Desa Rancamanggung telah menerapkan langkah-langkah preventif yang solid untuk mencegah fraud dalam pengelolaan anggaran dana desa, masih ada ruang untuk perbaikan, terutama dalam hal pemantauan dan jadwal audit. Keberhasilan dan efektivitas strategi pencegahan fraud di desa ini diharapkan bisa dijadikan
contoh bagi desa-desa lain dalam meningkatkan tata kelola keuangan desa yang baik dan menghindari fraud.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Kepatuhan Wajib Pajak Terhadap Pendapatan Asli Daerah Di Kecamatan Gununghalu Kabupaten Bandung Barat

Rano Kurnia — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini menganalisis tingkat kepatuhan wajib pajak terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) di Kecamatan Gununghalu, Kabupaten Bandung Barat.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepatuhan wajib pajak di Kecamatan Gununghalu masih kurang optimal, dengan target penerimaan PAD yang belum tercapai. Faktor faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak meliputi tingkat kesadaran dan pemahaman, persepsi keadilan dan transparansi, penghargaan dan insentif, keterlibatan masyarakat, serta
pengawasan dan penegakan hukum.
Implikasi_Penelitian ini memberikan saran untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak, seperti meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan dana PAD, mempermudah akses pembayaran pajak, serta meningkatkan sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Penerapan Metode Just In Time Dalam Manajemen Persediaan Bahan Baku Guna Meningkatkan Efisiensi Biaya

Sri Rahayu — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan metode Just In Time guna meningkatkan efisiensi biaya.
Desain/Metode_Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan teknik pengumpulan data primer dan sekunder menggunakan metode wawancara, observasi juga dokumentasi yang dilakukan pada usaha konveksi baju anak DRD Collection yang beralamat di Jl. Kopo Gg. Cirangrang Timur RT 01 RW 01.
Temuan_Hasil penelitian mengungkapkan bahwasanya terdapat kendala berupa pemborosan pada biaya persediaan, sehingga seringkali meleset dari biaya yang telah dicanangkan sebelumnya dikarenakan masih menggunakan metode tradisional. Berbanding terbalik bila menggunakan metode Just in Time pada sistem manajemen persediaan bahan baku nya yang ternyata dapat meningkatkan efisiensi biaya dan menekan pemborosan yang menjadi masalah sebelumnya pada konveksi ini.
Implikasi_Yang mana diketahui terdapat perbedaan signifikan apabila metode Just In Time ini apabila metode ini diterapkan dalam manajemen persediaan bahan baku usaha konveksi DRD Collection. Disisi lain dapat ditarik kesimpulan bahwa jika dengan menggunakan metode JIT akan berdampak positif terhadap teraturnya pembelian bahan baku yang dibutuhkan, yang tentunya akan mempengaruhi terhadap lancarnya produksi.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Pemahaman Wajib Pajak Pelaku UMKM Mengenai Peraturan Pemerintah No. 23 Tahun 2018 Di Kecamatan Bandung Kidul

Novan Setiawan — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk menganaslisis pemahaman Wajib Pajak pelaku UMKM tentang Peraturan Pemerintah No.23 Tahun 2018 di Kecamatan Bandung Kidul. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode deskritif dimana sumber data penelitian ini berdasarkan hasil wawancara langsung Penelitian ini mengungkap bahwa Wajib Pajak Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) di Kecamatan Bandung Kidul belum sepenuhnya memahami Peraturan Pemerintah No. 23 Tahun 2018 mengenai kewajiban perpajakan UMKM. Jumlah UMKM aktif di kecamatan ini turun drastis dari 1.737 pada tahun 2022 menjadi hanya 56 pada tahun 2023, disebabkan oleh berbagai faktor seperti kesulitan modal, masalah pemasaran, dan persaingan dengan usaha besar. Dari 56 UMKM yang masih aktif, hanya 16 yang berpartisipasi dalam penelitian ini, menunjukkan rendahnya minat dalam memahami aturan perpajakan. pemahaman tentang Peraturan Pemerintah No. 23 Tahun 2018 di kalangan pelaku UMKM di Kecamatan Bandung Kidul menyebabkan tingkat penerapan pajak yang sesuai dengan peraturan ini sangat rendah.

Penyusunan Laporan Keuangan Berdasarkan Standar Akuntansi Keuangan Entitas Mikro Kecil Dan Menengah

Asep Nurjaman, Dian Anita — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Ikatan Akuntansi Indonesia, sebagai asosiasi profesi akuntan yang diakui di Indonesia, telah merumuskan standar akuntansi keuangan yang diterapkan oleh berbagai jenis bisnis. Salah satu standar tersebut, yaitu Standar Akuntansi Keuangan Entitas Mikro, Kecil, dan menengah (SAKEMKM).

Pengaruh Inflasi dan Suku Bunga Indonesia Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Di Provinsi Jawa Barat Periode 2021-2023

Indah Siti Aulya, Kasan K. Suantha — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Inflasi merupakan kenaikan harga barang dan jasa secara berkelanjutan.
Tujuan_Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh inflasi dan suku bunga Indonesia terhadap pertumbuhan ekonomi di Provinsi Jawa Barat. Data penelitian ini bersumber dari data time series yaitu dari tahun 2021-2023. Dimana data tersebut didapat dari berbagai sumber, seperti www.jabar.bps.go.id.
Desain/Metode_Dalam penelitian ini peneliti melakukan penelitian dengan metode kuantitatif. Analisis data bersifat statistic dengan tujuan untuk menguji hipotesis penelitian yang ditetapkan sebelumnya. Pada penelitian ini digunakan metode analisi regresi linier berganda. Regresi linier berganda menggunakan program SPSS 26.
Temuan_Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa inflasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi di Jawa Barat dan suku bunga Indonesia berpengaruh negatif dan signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi di Jawa Barat. Adapun inflasi dan suku bunga berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap pertumbuhan ekonomi di Jawa Barat. Nilai koefisien determinasi sebesar 62%.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Laporan Sumber Modal dan Penggunaan Modal Kerja Pada PT. Garudafood Putra Putri Jaya Tbk Tahun 2021-2022

Siti Nurrani — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Penelitian ini berjudul “Analisis Laporan Sumber Modal dan Penggunaan Modal Kerja Pada PT.Garudafood Putra Putri Jaya Tbk tahun 2021-2022”.
Tujuan_Tujuan untuk menganalisis laporan sumber modal dan penggunaan modal kerja para PT.Garudafood Putra Putri Jaya Tbk.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui dokumentasi dan studi pustaka.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan modal kerja pada periode tahun 2021 2022, dimana laporan sumber modal dan penggunaan modal kerja mengalami peningkatan yang disebabkan oleh sumber modal dan penggunaan modal kerja. Dari hasil analisis, perusahaan dapat dikatakan efektif dan efisien dalam pengelolaan modal kerja dan penggunaan modal kerja.
Implikasi_Berdasarkan hasil penelitian ini, disarankan agar perusahaan terus mempertahankan dan meningkatkan efisiensi pengelolaan modal kerja, diversifikasi sumber modal kerja, meningkatkan monitoring dan evaluasi, serta, mengembangkan sumber daya manusia yang terlibat dalam pengelolaan modal kerja untuk memastikaan stabilitas finansial dan mendukung pertumbuhan jangka panjang perusahaan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Implementasi sistem Informasi Akuntansi Berbasis Cloud Computing Pada Siklus Akuntansi Penjualan PT. Cerebrum Edukanesia Nusantara

Juliana ., Heriyanto . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi sistem informasi akuntansi berbasis cloud computing pada siklus akuntansi pada PT. Cerebrum Edukanesia Nusantara, menganalisis permasalahan yang terjadi dalam pengimplementasian sistem informasi akuntansi berbasis cloud computing, dan menganalisis bagaimana sistem cloud yang digunakan oleh PT.
Cerebrum Edukanesia Nusantara pada siklus akuntansi dapat menjadi solusi dalam mengelola laporan keuangan secara otomatisasi menggunakan accurate serta meningkatkan keefektivan dan keefisienan dalam pencatatan laporan keuangan perusahaan PT. Cerebrum Edukanesia Nusantara.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan teknik wawancara, yang diwawancarai yaitu bagian finance PT. Cerebrum Edukanesia Nusantara.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi akuntansi berbasis cloud computing dapat lebih efektif dan efisien dalam menunjang kesuksesan laporan keuangan perusahaan di era digital saat ini. Permasalahan yang terjadi jika pencatatan akuntansi dilakukan secara manual menggunakan excel maka proses pencatatan siklus akuntansi tidak bisa berjalan secara otomatisasi dan dapat membuat kesalahan pengelolaan data keuangan di excel menjadi rumit serta tidak terorganisir dengan baik seiring pertumbuhan volume data pada PT. Cerebrum Edukanesia Nusantara.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Penyusunan Laporan Keuangan Berdasarkan Standar Akuntansi Keuangan Entitas Mikro Kecil Dan Menengah (SAK EMKM) Pada Seka Basics Official Kota Bandung

Septi Nurhayati, O. Feriyanto — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penyusunan laporan keuangan berdasarkan Standar Akuntansi Keuangan Entitas Mikro, Kecil, dan Menengah (SAK EMKM) dimaksudkan untuk menyediakan informasi yang relevan kepada para pihak yang berkepentingan seperti pemilik, kreditur, dan regulator. SAK EMKM didesain untuk mencukupi keperluan entitas yang memiliki karakteristik unik, seperti keterbatasan sumber daya dan
skala operasional yang kecil.
Desain/Metode_Seka Basics Official UMKM yang beroperasi di sektor fashion dengan fokus pada produksi t-shirt. Mayoritas tantangan akuntansi yang dihadapi oleh pemilik usaha adalah kurangnya SDM yang tersedia untuk menyusun laporan keuangan sesuai dengan SAK EMKM. Penelitian ini difokuskan pada proses penyusunan laporan keuangan berdasarkan SAK EMKM di Seka Basics Official, menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah deskriptif kualitatif yang mencakup reduksi data, presentasi data, analisis, dan penarikan kesimpulan.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pencatatan keuangan yang digunakan oleh Seka Basics Official relatif sederhana namun mampu mencatat secara menyeluruh pendapatan dan pengeluaran selama operasional usaha. Kendala utama yang menghambat pemilik dalam menyusun laporan keuangan sesuai standar UMKM adalah keterbatasan waktu dan pemahaman yang kurang mengenai penerapan SAK EMKM.
Implikasi_Penelitian ini diharapkan dapat membantu pemilik Seka Basics Official dalam mengimplementasikan SAK EMKM dengan lebih efektif.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Perhitungan Dan Pemotongan Pph Pasal 21 Pada Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Bandung

Ira Nurhafifah, Aceng Kurniawan — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Pajak Penghasilan Pasal 21 merupakan pajak atas penghasilan gaji, upah, honorarium, tunjangan, dan pembayaran lain yang diterima atau diperoleh Wajib Pajak orang pribadi dalam negeri sehubungan dengan pekerjaan atau jabatan, jasa dan kegiatan yang dapat dikenakan PPh Pasal 21 atas gaji yang didapat. Bendahara Keluaran yang ada di BKPSDM melakukan perhitungan dan pemotongan PPh Pasal 21 atas pegawai PNS namun peneliti menemukan adanya kelebihan tunjangan anak pada periode 2023 kelebihan tunjangan tersebut pada salah satu pegawai yaitu pegawai A yang bisa mempengaruhi status dan besaran PTKP di BKPSDM Kabupaten Bandung
Tujuan_Tujuan penelitian ini untuk menganalisis mengenai faktor-faktor apa saja yang menyebabkan kelebihan tunjangan anak. Selain itu, apakah perhitungan dan pemotongan sudah sesuai dengan undang-undang Perpajakan Nomor 59 tahun 2022.
Desain/Metode_Pendekatan yang dilakukan dalam penelitian ini metode kualitatif deskriptif, pendekatan kualitatif cocok dengan penelitian yang akan dilaksanakan, dengan hasil yang bersifat analisis deskriptif yaitu merupakan kata-kata tertulis atau lisan yang diamati. Teknik analisis data yang digunakan, Observasi, Wawancara, dan Studi Literatur, dan analisis data dibagi menjadi 3 tahapan-tahapan yaitu : pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan.
Temuan_Hasil penelitian yang diperoleh di BKPSDM perhitungan dan pemotongan Pajak Penghasilan PPh Pasal 21 belum sesuai dengan Undang-Undang Perpajakan karena terdapat kelebihan tunjangan anak dan terdapat selisih pembayaran Pajak PPh Pasal 21 yang terutang oleh Wajib Pajak dan pengalami kurang bayar pada salah satu yaitu pegawai A hal tersebut karena kurangnya pengetahuan Wajib Pajak mengenai Peraturan Perpajakan dan kurangnya Sosialisasi serta kurangnya Informasi dari wajib pajak ke pemotong pajak atau Bendahara Keluaran.
Tipe Penelitian_Studi Literatur

Kajian Kritis Dampak Teknologi Blockchain Dalam Bidang Audit Di Era Industri 4.0 : Potensi dan Tantangan

Ilham Sandi Ferdiana, Heriyanto . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Teknologi blockchain sebagai hasil dari pesatnya perkembangan teknologi terutama dalam
era revolusi industri 4.0. penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dampaknya dalam bidang audit.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi literatur yang
mendalam dari berbagai sumber, yang hasilnya disajikan dalam bentuk narasi atau deskripsi.
Temuan_Hasilnya menunjukkan bahwa teknologi blockchain memberikan pengaruh signifikan
terhadap sektor yang mengadopsinya, termasuk dalam profesi dan proses audit perusahaan.
Penggunaan teknologi ini dapat memberikan dampak positif yang besar dalam lingkungan audit
dengan optimalisasi proses yang diperlukan. Audit real-time menjadi mungkin dilakukan dengan
teknologi blockchain, dimana semua transaksi tercatat dalam blockchain dan diakses oleh auditor
dengan izin resmi.
Implikasi_Untuk menerapkan teknologi ini secara luas di berbagai sektor dan negara, termasuk di
Indonesia, diperlukan uji coba dan evaluasi mendalam terkait manfaat dan risikonya. Negara atau
perusahaan yang telah mengadopsi teknologi ini bisa menjadi acuan dalam implementasi di masa
depan. Selain itu, penerapan blockchain dalam audit tidak akan berdampak negatif pada profesi audit,
melainkan akan menjadi alat bantu yang mempermudah pekerjaan auditor.
Tipe Penelitian_Studi Literatur

Pengaruh Manajemen Keuangan dan Pemahaman Akuntansi dalam Meningkatkan Keberlanjutan UMKM Di Pasar Kiaracondong

Neng Tika Septika, Putri Utami — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Manajemen keuangan dan Pemahaman Akuntansi terhadap keberlanjutan finansian UMKM yang berada di pasar Kiaracondong kota Bandung.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan data primer yang datanya bersumber dari kuisioner dan wawancara secara langsung kepada responden UMKM yang berada di pasar Kiaracondong, penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan pengolahan data kuisioner menggunakan aplikasi olah data SPSS versi 23. Populasi penelitian ini sekitar 800 UMKM yang sudah memiliki surat izin usaha, sampel yang digunakan berjumlah 50 responden.
Temuan_Hasil penelitian ini menunjukan variabel X1 dan X2 berpengaruh secara signifikan terhadap Y, hasil penelitian diperoleh melalui uji t dan uji F yang dimana hasilnya adalah hubungan antara X1 terhadap Y memiliki nilai signifikansi 0,000, hubungan X2 terhadap Y memliki nilai signifikansi 0,019 yang dimana nilai tersebut <0,05 maka dapat disimpulkan bahwa H1 dan H2 memiliki hubungan. uji F simultan dapat diketahui nilai F hitung 45,002 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 yang nilainya <0,05 maka kedua variabel dapat dikatakan berpegaruh terhadap Y.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Penerapan Standar Akuntansi Keuangan EMKM Pada Wedding Organizer Di Kota Bandung

Kasan K. Suantha, Siti Mariyam Hendrayati — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini fokus pada penerapan Standar Akuntansi Keuangan Entitas Mikro Kecil dan Menengah (SAK EMKM) oleh UMKM di Perusahaan Wedding Organizer di Kota Bandung.
Tujuannya adalah untuk mengeksplorasi cara penerapan SAK EMKM dan mengidentifikasi kendala yang dihadapi UMKM dalam proses ini.
Desain/Metode_Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif dengan pengumpulan data melalui observasi langsung dan wawancara mendalam.
Temuan_Hasilnya menunjukkan bahwa UMKM di sektor tersebut masih belum sepenuhnya menerapkan laporan keuangan sesuai SAK EMKM, dengan pencatatan keuangan yang sederhana dan tahapan siklus akuntasi yang belum komprehensif. Kendala utama meliputi kurangnya pemahaman tentang standar akuntansi, rendahnya kesadaran akan pentingnya laporan keuangan yang akurat, dan persepsi mengenai kompleksitas serta waktu yang dibutuhkan untuk menyusun laporan keuangan yang sesuai.
Implikasi_Implikasi dari penelitian ini adalah perlunya pendekatan edukasi dan bimbingan yang lebih intensif bagi UMKM dalam menerapkan SAK EMKM.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Prediksi Kebangkrutan Dengan Metode Altman Z-Score Pada Perusahaan Properti Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia

Vino Febryanto, Tito Widianto — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan penelitian ini adalah untuk mencari tahu prediksi kebangkrutan pada perusahaan properti yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2019-2023.
Desain/Metode_Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan PT Metro Realty Tbk sebagai objek penelitian perusahaan properti yang terdaftar di BEI. Teknik pengumpulan data menggunakan studi dokumentasi yang diperoleh dari website resmi BEI yaitu www.idx.co.id dan website perusahaan properti terkait penelitian ini https://ptmetrorealty.co.id. Metode analisis data mencakup pengumpulan data seperti laporan keuangan dan observasi perfoma Perseroan di BEI. Reduksi data dengan memeriksa dan memastikan laporan keuangan telah diaudit, dan penentuan kategori. Penampilan data dengan menyajikan data dalam bentuk narasi, visualisasi data dalam bentuk tabel, dan analisis kebangkrutan berdasarkan indikator kebangkrutan Altman Z-Score. Penarikan kesimpulan dengan merangkum temuan dari analisis data, termasuk faktor-faktor yang berkontribusi terhadap kebangkrutan dan kondisi keuangan Perseroan berdasarkan Altman Z-Score.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Metro Realty Tbk diprediksi bangkrut berdasarkan metode prediksi kebangkrutan Altman Z-Score. Hasil penelitian lainnya yang memfokuskan analisis pada penyebab kerugian berturut-turut adalah rendahnya pendapatan Perseroan baik dari pendapatan hasil penjualan unit properti, pendapatan sewa dan pendapatan bunga akibat dari fenomena yang tidak terduga yaitu pandemi covid. Peningkatan beban usaha menjadi krisis pada PT Metro Realty Tbk dengan adanya kenaikan harga pokok, munculnya kewajiban perpajakan tahun tahun sebelumnya yang belum dilaksanakan, dan Perseroan menghadapi beban gaji dan tunjangan atas pengunduran direksi.
Implikasi_Perseroan melakukan evaluasi terhadap pengelolaan risiko modal dan risiko keuangan untuk memastikan bahwa Perseroan akan mampu untuk melanjutkan keberlangsungan hidup, memaksimalkan keuntungan para pemegang saham melalui optimalisasi saldo utang dan ekuitas.
Tujuan dan kebijakan manajemen risiko keuangan adalah untuk memastikan bahwa sumber daya keuangan yang memadai tersedia untuk operasi dan pengembangan bisnis, serta untuk mengelola risiko nilai tukar mata uang asing, risiko tingkat bunga, risiko kredit dan risiko likuiditas.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Penerapan Standar Akuntansi Keuangan Entitas Mikro, Kecil, Dan Menengah (Sak Emkm) Pada Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (Umkm)

Sipa Anggraeni Pratama Nur, Tuti Herawati — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Pelaku UMKM masih banyak yang memiliki kendala dalam tingkat kesiapan dan pemahaman dalam penerapan SAK EMKM dikarenakan kurangnya sumber daya manusia yang dilatarbelakangi pemahaman dalam bidang akuntansi. Ada banyak pelaku UMKM yang belum memahami apa itu SAK ETAP dan penyusunan laporan keuangan.
Desain/Metode_Dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif.
Temuan_Penulis mendapatkan kesimpulan dari hasil wawancara, yaitu penerapan SAK EMKM untuk PT Sarana Production ini perlu untuk mempekerjakan orang yang bisa dalam menyusun laporan keuangan sesuai dengan standar yang berlaku. Perubahan regulasi dari waktu ke waktu embuat peraturan dalam penyusunan laporan keuangan berubah-ubah.
Implikasi_Pentingnya menerapkan SAK EMKM untuk PT Sarana Production adalah agar terstruktur dan teraturnya keuangan Perusahaan dan dapat memudahkan dalam menganalisis tujuan investasi dan perkembangan usaha kedepannya
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Pemahaman Wajib Pajak Dalam Ketentuan Perpajakan E-Commerce

Mila Karmila, Fauzi Arafat — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemahaman pengusaha online terhadap ketentuan pajak e-commerce yaitu PPN dan PPh final.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang bersifat deskriptif dengan jenis penelitian studi empiris. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari wawancara yang dianalisis menggunakan teknik menurut Miles & Huberman.
Temuan_Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa pemahaman yang dimiliki para pelaku usaha mengenai pemahaman dasar pajak dikategorikan cukup baik, namun mengenai peraturan pajak penghasilan masih tergolong rendah, sehingga dalam hal pelaporan, sanksi dan kepatuhan dikategorikan buruk. Karena itu, perlu adanya penyuluhan tentang pajak yang dikenakan kepada pengusaha online untuk memastikan bahwa semua bisnis, baik yang beroperasi secara online maupun konvensional, memahami dan mematuhi kewajiban pajak mereka.
Implikasi_Hal ini akan membantu menciptakan pemerataan pendapatan dengan memastikan bahwa semua pelaku usaha, tanpa memandang jenis bisnisnya, berkontribusi secara adil dalam pembayaran pajak.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Strategi Penyusunan Laporan Keuangan Agis Parfum Sesuai SAK EMKM

Ita Suryanita Supyan, Dede Nurhasanah — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui siapa yang bertanggung jawab untuk membuat laporan keuangan pada UMKM Agis Parfum, laporan keuangan apa sajakah yang sudah dibuat oleh UMKM Agis Parfum, apakah UMKM Agis Parfum sudah menerapkan SAK
EMKM dalam pembuatan laporan keuangannya, bila belum laporan keuangan apa sajakah yang dapat peneliti rekomendasikan kepada UMKM Agis Parfum dan hambatan apa saja yang dihadapi oleh UMKM Agis Parfum dalam menyusun laporan keuangan berdasarkan SAK
EMKM.
Desain/Metode_Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode analisis deskriptif, analisis data yang diperoleh dari wawancara dan dokumentasi. Kemudian dikomparasikan dalam bentuk narasi bersadarkan kombinasi antara teori-teori yang terelavan dengan masalah yang diteliti.Temuan dalam penelitian ini adalah UMKM Agis Parfum belum memiliki tenaga ahli yang paham betul dalam pembuatan laporan keuangan yang sesuai dengan SAK EMKM dan adanya pembagian kerja yang tidak jelas atau tumpang tindih antara pemilik dengan admin.
Temuan_Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa yang bertanggung jawab untuk membuat laporan keuangan pada UMKM Agis Parfum ialah pemilik sekaligus admin dari Agis Parfum, laporan yang selama ini sudah dibuat oleh Agis Parfum adalah hanya laporan pencatatan
penjualan harian, UMKM Agis Parfum belum menerapkan SAK EMKM dalam pembuatan laporan keuangannya, beberapa laporan keuangan yang dapat penulis berikan yaitu berupa laporan laba rugi, laporan posisi keuangan dan catatan atas laporan keuangan sesuai dengan SAK EMKM serta hambatan yang dihadapi oleh Agis Parfum dalam menyusun laporan keuangan
Implikasi_Berdasarkan SAK EMKM adalah pemilik belum memiliki pengetahuan mengenai cara membuat laporan keuangan yang sesuai dengan SAK EMKM dan Agis Parfum belum memiliki tenaga ahli dalam menyusun laporan keuangannya
Tipe Penelitian_Studi Empiris.

Pengaruh Persepsi Tarif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM The Influence Of Tax Rate Perception On Umkm Taxpayer Compliance

Silvia Anggiani, Susilawati . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ untuk menganalisis bagaimana persepsi tarif pajak memengaruhi tingkat kepatuhan pajak pada UMKM.
Desain/Metode_ menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, survei dan wawancara.
Temuan_ Penelitian ini dapat mengidentifikasi apakah persepsi yang dimiliki UMKM terhadap tarif pajak berpengaruh signifikan terhadap tingkat kepatuhan mereka dalam membayar pajak tepat waktu dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Implikasi_pentingnya meningkatkan pemahaman dan kesadaran UMKM tentang sistem perpajakan, termasuk penyediaan edukasi pajak yang lebih baik dan lebih terfokus.
Originalitas_ penelitian ini menggunakan metode penelitian yang sesuai untuk mengumpulkan dan menganalisis data mengenai persepsi tarif pajak dan kepatuhan pajak di kalangan UMKM.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Return On Asset (Roa) Dan Debt To Equity Ratio (Der) Terhadap Audit Delay (Studi Pada Perusahaan Sub Sektor Farmasi Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (Bei) Periode 2019-2022

Tuti Herawati, Anisa Rahman — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Return On Asset (ROA) dan Debt To Equity Ratio (DER) terhadap Audit Delay pada perusahaan sub sektor farmasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2019-2022 Desain/Metode_Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekaatan deskriptif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalh data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan tahunan perusahaan sub sektor farmasi yang terdaftar di BEI. Analisis data dilakukan
dengan menggunakan regresi linear berganda untuk menguji pengaruh variabel independen yaitu Return On Asset (ROA) dan Debt To Equity Ratio (DER) terhadap variabel dependen (Audit Delay).
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa ROA memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap Audit Delay, yang berarti semakin tinggi profitabilitas perusahaan, semakin cepat proses audit dapat diselesaikan. Semesntara itu, Debt To Equity Ratio (DER) tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Audit Delay. Hal ini menunjukkan bahwa struktur modal perusahaan tidak secara langsung mempengaruhi lamanya waktu penyelesaian audit.
Implikasi_Impllikasi praktis dari penelitian ini adalah bahwa perusahaan perlu meningkatkan profitabilitas untuk mempercepat proses audit dan menghindari keterlambatan dalam pelaporan keuangan.
Originalitas_Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pemahaman faktor-faktor yang mempengaruhi audit delay dan implikasinya terhadap manajemen perusahaan dalam menyusun strategi untuk meminimalkan keterlambatan audit.
Tipe Penelitian_Studi Empiris.

Efektifitas Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan Di Rumah Sakit Hermina Arcamanik

Mochamad Rachmat Sepyuanandar Priotomo, Wardana . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Rumah Sakit memerlukan tenaga administrasi yang dapat membantu memperlancar prosedur administrasi kesehatan. Untuk mencapai tujuan ini, diperlukan pengembangan sebuah sistem yang dapat memudahkan dalam kelancaran proses administrasi.
Tujuan_penelitian ini dilakukan yaitu, untuk mengetahui efektifitas penerapan sistem informasi manajemen rumah sakit untuk meningkatkan kinerja karyawan di Rumah Sakit Hermina Arcamanik.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif pendekatan kualitatif. Informan penelitian ini berjumlah tiga orang terdiri dari satu petugas pendaftaran, satu petugas poliklinik rawat jalan dan satu petugas IGD. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data dilakukan secara intergratif.
Temuan_Dari kesimpulan penelitian, dapat disimpulkan bahwa sistem informasi manajemen rumah sakit telah berhasil meningkatkan kinerja karyawan pada alur informasi administrasi. Kualitas SDM telah sesuai dengan standar yang ditetapkan, perangkat computer tersedia secara memadai, dan kinerja karyawan telah mengalami peningkatan.
Implikasi_Namun, untuk memastikan pelayanan yang lebih baik secara kuantitas dan kualitas, lukan Upaya penjagaan dan peningkatan mutu yang berkelanjutan. Saran peneliti untuk rumah sakit, terutama di bagian administrasi instalasi pelayanan pasien adalah untuk terus meningkatkan kualitas petugas dan penunjang kerja yang berkaitan dengan sistem informasi. Penyimpanan database yang stabil selama minimal 24 jam terakhir dapat mengurangi gangguan yang sering terjadi pada perangkat lunak. Selain itu, penting bagi rumah sakit untuk memberikan pelatihan yang intensif kepada petugas agar mereka dapat memahami dan menggunakan sistem informasi dengan lebih
efektif.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Manajemen Pelayanan Publik Pada Puskesmas Sindangkerta

Dede Siti Nurkhadijah, Hamdan . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Berdasarkan survei Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota, Puskesmas merupakan unit pelaksana teknis kesehatan.
Tujuan_Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pelayanan Puskesmas Sindangkerta.
Temuan_Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif yang mencoba mengkarakterisasi suatu kejadian yang terjadi di lapangan dengan fakta yang terjadi di lapangan. Metode observasi, wawancara, dan dokumentasi digunakan sebagai strategi
pengumpulan data.

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Peserta KIS (Studi Pada Puskesmas Batujajar Kabupaten Bandung Barat)

Ady Tia Ramadhan, Sri Gina Pohaci — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Dengan adanya penelitian ini diharapkan kepuasan pasien peserta KIS Puskesmas Batujajar dipengaruhi oleh tingkat kualitas pelayanannya.
Desain/Metode_Penelitian jenis ini menggunakan teknik analisis. Puskesmas kelompok Batujajar memberikan pelayanan gratis kepada 100 peserta KIS yang tergabung dalam kelompok pasien yang terwakili dalam sampel.
Temuan_Analisis regresi linier merupakan uji analisis yang digunakan dalam penelitian ini. SPSS versi 29 digunakan untuk melakukan uji parsial (uji t) untuk menguji hipotesis. Hasil Pengujian Nilai T sebesar 3,107 yang berasal dari variabel kualitas pelayanan ternyata memiliki tingkat signifikansi sebesar 0,002. Akibatnya, nilai t melebihi 1,984 dan signifikansi yang dicapai < 0,05. Oleh karena itu, kepuasan pasien peserta KIS (Y) dipengaruhi secara signifikan oleh variabel Kualitas Pelayanan (X).
Implikasi_Peserta KIS mengalami peningkatan kepuasan pasien sebesar 0,090 atau 9% berdasarkan temuan uji determinasi (R2) yang dihasilkan oleh variabel kualitas pelayanan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Siswa Dalam Memilih Sekolah di SMKS Fajar Kencana

Siti Nuraena, Ady Tia Ramadhan — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari bauran pemasaran terhadap keputusan siswa dalam memilih sekolah khususnya di SMKS Fajar Kencana, dimana terjadi penurunan jumlah siswa pada tahun ajaran 2023/2024.
Desain/Metode_Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan penelitian berupa kuesioner dengan memfokuskan kepada 7 sub bauran pemasaran dan bertipe penelitian studi empiris.
Temuan_Hasil dari penelitian ini adalah secara parsial ada 2 sub bauran pemasaran yang berpengaruh yaitu promosi dan bukti fisik dan 5 sub bauran lainya tidak berpengaruh yaitu produk, harga, tempat, orang, dan proses, namun secara simultan bauran pemasaran ini berpengaruh terhadap keputusan siswa memilih sekolah.
Implikasi_Berdasarkan pada hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa SMKS Fajar Kencana perlu memaksimalkan bauran pemasaranya sehingga dapat meningkatkan jumlah siswa pada tahun ajaran berikutnya.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Keterkaitan Kebijakan Dividen Pada Harga Saham Perusahaan Manufaktur Sub Sektor Makanan Dan Minuman Yang Terdaftar Di Bei Tahun 2019-2023

Ulan Habibah Ummu Salamah, Rizca Puspita Devi — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Kebijakan dividen merupakan kebijakan manajemen perusahaan yang mengatur pembagian keuntungan pada pemegang saham Informasi mengenai dividen dapat berpengaruh terhadap permintaan dan penawaran saham di pasar modal sehingga mempengaruhi harga saham. Keberhasilan dari manajer keuangan membuat kebijakan dividen dengan tepat, terutama memberikan dividen kepada para pemegang saham secara teratur dan meningkat maka dapat memberikan dampak positif pada inverstor akan sehingga harga saham akan mengalami kenaikan signifikan. Hal ini disebabkan oleh banyaknya penanam modal atau investor yang tertarik untuk membeli saham perusahaan yang sangat menguntungkan dan berefek pada peningkatan permintaan saham tersebut.
Tujuan_Studi ini menunjukkan bahwa harga saham akan meningkat jika rasio pembayaran dividen (DPR) dan hasil dividen (DY) meningkat.
Desain/Metode_Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif dengan pendekatan berupa studi literatur dengan objek perusahaan makanan dan minuman.
Temuan_Hasil penelitian adalah DPR dan DY berpengaruh signifikan terhadap harga saham. Untuk saat ini, penelitian ini hanya membahas perusahaan makanan dan minuman; Namun, untuk mengetahui lebih banyak tentang faktor-faktor yang mempengaruhi harga saham,
penelitian selanjutnya harus memasukkan variabel lain tidak termasuk dalam variabel penelitian ini yang berkaitan dengan nilai perusahaan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Saluran Distribusi Produk Pintu Baja Motif Kayu Fortress Pada PT. Jaya Bersama Saputra Perkasa

Hafizh Fauzan Ardana — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_PT. Jaya Bersama Saputra Perkasa merupakan perusahaan distributor yang bergerak dalam penyediaan barang-barang kebutuhan sehari-hari kepada konsumen di berbagai wilayah. Studi ini bertujuan untuk menganalisis struktur dan efektivitas saluran distribusi yang digunakan oleh perusahaan dalam mendistribusikan produk-produknya.
Desain/Metode_Metode yang digunakan adalah wawancara dengan manajemen perusahaan untuk memahami preferensi mereka terhadap saluran distribusi yang ada. Data-data tersebut kemudian dianalisis untuk mengevaluasi keefektifan saluran distribusi yang ada dalam mencapai tujuan perusahaan.
Temuan_Hasil analisis menunjukkan bahwa PT. Jaya Bersama Saputra Perkasa menggunakan saluran distribusi tidak langsung, yaitu distribusi melalui agen, distributor, serta toko-toko ritel. Struktur saluran distribusi yang fleksibel ini memungkinkan perusahaan untuk menjangkau pelanggan di berbagai segmen pasar dan wilayah geografis dengan lebih efisien.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pasien Studi Puskesmas Cicangkang Girang

Amelia Sepia Fitri Wandi, Ady Tia Ramadhan — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tingkat partisipasi dan kepuasan pasien merupakan faktor penentu penting dari efektivitas klinik rawat jalan. Puskesmas Cicangkang Girang ingin memberikan perawatan dan fasilitas terbaik kepada pasiennya sehingga stafnya dapat memenuhi kebutuhan masyarakat. Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki bagaimana pasien dipengaruhi oleh mutu fasilitas dan layanan. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengumpulkan data peserta dan mewawancarai kepala puskesmas,staff, dan administrasi puskesmas Cicangkang Girang secara mendalam. Desain/Metode_Data diperoleh dengan menjumlahkan tanggapan skala likert dari 100 peserta. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi sederhana dengan menggunakan software SPSS20. Temuan_Hasil penelitian diperoleh pengaruh kualitas pelayanan (X1) dan fasilitas (X2) terhadap kepuasan pasien (Y) adalah sebesar 0.001 < 0.05 dan f hitung 61.559 > nilai f tabel 3.09 H0 1 ditolak dan Ha 1 diterima. Simpulan penelitian ini dimana kualitas pelayanan dan fasilitas berpengaruh sangat signifikan terhadap kepuasan pasien di puskesmas Cicangkang Girang dan pengaruhnya positif. Tipe Penenlitian_Studi Empiris

Analisis Fungsi Manajemen Dalam Pelaksanaan Posyandu Melati 9 Desa Girimukti Kecamatan Cipongkor Kabupaten Bandung Barat

Sadiah Permata Sari, Hamdan . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Pelaksanaan program posyandu merupakan hak asasi setiap individu yang perlu ditingkatkan agar masyarakat hidup sehat. Kesadaran akan peningkatan AKI, AKB, dan AKABA merupakan hal yang harus diperhatikan oleh seluruh pihak, kesadaran dan keinginan hidup sehat merupakan investasi untuk masa depan yang lebih baik.
Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui empat Fungsi manajemen yaitu Perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan pengawasan dalam pelaksanaan posyandu melati 9 Desa Girimukti Kecamatan cipongkor Kabupaten Bandung Barat.
Desain/Metode_Jenis penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data berupa reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan Manajemen pelaksanaan posyandu melati 9 belum memenuhi fungsi manajemen/POAC atau Planning, Organizing, Actuating, dan Controlling, dikarenakan dalam POAC tersebut belum sepenuhnya maksimal. Perencanaan, pengorganisasian dan pelaksanaan sudah baik dikarenakan keterlibatan pihak puskesmas, bidan desa, pemerintah desa dan kader sudah
cukup dalam tiga aspek tersebut, namun pada aspek pengawasan diketahui terdapat kendala dalam penagwasan secara langsung diantaranya akses ke lokasi posyandu yang masih terbilang jauh sehingga menghambat proses pengawasan, dan juga belum adanya fasilitas bangunan posyandu melati 9 sehingga mengharuskan posyandu dilaksanakan dirumah ketua kader.
Tipe Penenlitian_Studi Empiris

Analisis Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi Terhadap Kinerja Guru di SMK Cendekia Batujajar

Regina Vista Dewi — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara simultan dan secara parsial dari pengaruh Pelatihan dan Kompetensi Terhadap Kinerja Guru di SMK Cendekia Batujajar.
Desain/Metode_Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Untuk menganalisis data, penulis menggunakan analisi Regresi Linier Berganda dan pengolahan data menggunakan SPSS versi29. Dalam penelitian ini diambil sebanyak 25 responden dengan metode pengambilan Sampling Jenuh dalam pemilihan responden.
Temuan_Berdasarkan analisi regresi linier berganda diketahui bahwa variabel Pelatihan secara parsial tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan hasil thitung > ttabel yaitu 0,177 > 0,05. Begitupun variabel Kompetensi secara parsial berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan hasil thitung > ttabel yaitu 0,34 < 0,05. Berdasarkan analisis linier berganda diketahui bahwa variabel Pelatihan, Kompetensi secara Bersama-sama (simultan) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variable Kinerja Karyawan, dengan tingkat signifikansi sebesar 0,003 < 0,05.
Tipe Penenlitian_Studi Empiris

Pengaruh Penggunaan Paylater Terhadap Perilaku Konsumtif Diera Gen Z (Studi Kasus Pada Masyarakat Kelurahan Cipatik)

Siti Dea Anisa, Cepi Saepuloh — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini mengkaji dampak penggunaan fitur paylater terhadap perilaku konsumtif di era generasi Z.
Desain/Metode_Jenis penelitian ini adalah kuantitatif.
Temuan_Populasi penelitian ini adalah komunitas generasi Z. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan diinternet dan menggunakan instrumen penelitian skala likert. Selanjutnya data survei tersebut dianalisis menggunakan uji asumsi klasik, uji regresi linear sederhana, dan uji hipotesis. Menggunakan Solusi Produk dan Layanan Statistik (SPSS). Berdasarkan hasil nilai signifikansi (sig) 0,642 > 0,5. Dengan demikian, dapat disimpulkan hipotesis H0 yang menyatakan bahwa penggunaan paylater berpengaruh positif terhadap perilaku konsumtif di era gen Z. Sedangkan H0 ditolak yang berarti penggunan paylater tidak berpengaruh terhadap perilaku konsumtif di era gen Z.
Tipe Penenlitian_Studi Empiris

Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada CV. Sugih Maju Berkah Kota Cimahi

Nabilla Salma Latifha, Aris Rinaldi — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada CV. Sugih Maju Berkah Kota Cimahi. Pengukuran pada variabel motivasi adalah kepuasan kerja, prestasi yang diraih, peluang untuk maju, kemungkinan pengembangan karir, tanggung jawab, dan pengakuan dari orang lain. Sedangkan pada variabel kinerja karyawan adalah kuantitas (hasil kerja), kualitas kerja, efisiensi, disiplin kerja, inisiatif serta ketelitian dan kesesuaian hasil.
Desain/Metode_Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan jumlah populasi sebanyak 187 orang sehingga mendapatkan sampel sebanyak 46 orang. Pengambilan data untuk penelitian ini menggunakan kuesioner yang diberikan kepada pihak perusahaan. Untuk mengukur pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen, peneliti menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis linear sederhana, analisis koefisien korelasi pearson, analisis koefisien determinasi dan pengujian hipotesis menggunakan uji t.
Temuan_Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan dengan koefisien korelasi sebesar 0,622. Hasil uji hipotesis memberikan nilai thitung = 5,270 dan ttabel = 2,015. Jadi thitung 5,270 > ttabel 2,01. Maka nilai r yang dihasilkan yaitu 0,622 dengan signifikansi 0,05 pada taraf kepercayaan 95%.
Implikasi_Sesuai dengan ketentuan apabila thitung > ttabel, maka Ha dapat diterima. Artinya terdapat hubungan yang signifikan atau pengaruh antara variabel Motivasi Kerja (X) terhadap variabel Kinerja Kerja (Y). Adapun besar pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan sebesar 37,3%, sedangkan sisanya sebesar 62,7% di pengaruhi oleh faktor lain yang belum dapat diketahui.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Pengaruh Pemberian Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus: Urbanview Hotel By One Family, Lembang)

Indyani Magmun Hariri — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini menganalisis apakah terdapat pengaruh yang signifikan mengenai kompensasi terhadap kinerja karyawan pada Urbanview Hotel By One Faily, Lembang.
Desain/Metode_Sampel pada penelitian ini yaitu seluruh karyawan Urbanview Hotel By One Family, Lembang sebanyak 10 orang. Penelitian ini merupakan penelitian dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yaitu menggunakan sampel jenuh dimana seluruh anggota populasi digunakan sebagai sampel. Analisis regresi sederhana digunakan untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini. Teknik analisis pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan SPSS.
Temuan_Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pengaruh variabel kompensasi (X) terhadap kinerja karyawan (Y) berada pada daerah negatif. Dari hasil uji t diperoleh nilai t hitung X1 bernilai -1,908 dan X2 bernilai 1,015 dengan df adalah 7 dengan signifikasi 5% alias 0,05 maka nilai t tabel 1,895. Karena t hitung < t tabel maka hipotesis ditolak, sehingga terbukti kompensasi berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja karyawan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Manajemen Pengelolaan Obat Pada Puskesmas Sindangkerta Tahun 2024

M Randi Rukmana, Hamdan . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Pengelolaan obat dan bahan medis konsumsi merupakan salah satu kegiatan pelayanan obat yang dimulai dari perencanaan, permintaan, penerimaan, penyimpanan, pendistribusian, pengendalian, pencatatan dan pelaporan, serta pemantauan dan evaluasi.
Tujuan_Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana manajemen pengelolaan obat Pada Puskesmas Sindangkerta Dalam Perencanaan, Pengadaan, Penerimaan, Penyimpanan, Pendistribusian, Pemusnahan, Dan Pengendalian obat.
Desain/Metode_Metode penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi.
Temuan_Hasil penelitian ini Puskesmas sindangkerta dalam manajemen pengelolaan obat terkait perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan, pendistribusian, pemusnahan dan pengendalian sudah baik.
Implikasi_Adapun kendala yang ditemui ialah keuangan atau anggaran, distribusi pengadaan obat dari pemerintah pusat sehingga menjadi adanya ketidaksesuaian antara perencanaan dan pengadaan obat, kesalahan administrasi pemberian obat yang menjadikan kehilangan obat karena kekeliruan pencatatan dan pendataan obat.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengendalian Mutu Pada Produk Pakaian Renang Swimsuit Rianty

Ilza Tio Febiansyah, Supriyadi . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Tujuan umum dari penelitian ini adalah untuk mengetahui mutu produk pakaian renang Swimsuit Rianty. pengendalian mutu menjadi aspek kritis yang harus diperhatikan oleh Swimsuit Rianty dalam industri pakaian renang. Pengendalian mutu yang efektif akan membantu meminimalkan cacat produksi, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mempertahankan reputasi merek yang baik. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi praktik pengendalian mutu pada produk pakaian renang, dengan fokus pada studi kasus pengendalian mutu pada produk Swimsuit Rianty. Dengan pemahaman yang lebih baik tentang tantangan yang dihadapi oleh Swimsuit Rianty dan praktik pengendalian mutu yang diterapkan, penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan berharga bagi industri pakaian renang secara keseluruhan.
Desain/Metode_ Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif, dengan melakukan pengamatan langsung terhadap seluruh proses produksi pakaian renang. Pengambilan sampel dilakukan secara berkala untuk pengujian, dan olah data dilakukan menggunakan MS Excel dan Minitab.
Temuan_Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat total 161 cacat yang teridentifikasi. Peta kendali c menunjukkan sebagian besar data dalam batas kontrol, namun ada satu titik data yang melampaui batas atas, menandakan adanya anomali dalam proses produksi. Kecacatan disebabkan oleh faktor manusia dan mesin, serta metode dan lingkungan. Meskipun demikian, upaya perbaikan dan kontrol
kualitas yang ketat dapat mengatasi kecacatan, memastikan kualitas produk sesuai standar, dan meningkatkan keandalan proses produksi.
Implikasi_Hasil penelitian ini diharapkan memberikan wawasan berharga bagi perusahaan pakaian renang, termasuk Swimsuits Rianty dan pesaingnya, mengenai area-area di mana pengendalian mutu dapat ditingkatkan. Dengan memahami proses produksi yang ketat dan dapat mendorong peningkatan standar kualitas.
Originalitas_Melakukan analisis data menggunakan buku, jurnal ilmiah dan artikel serta melakukan pengamatan langsung pada area produksi dan melakukan wawancara mendalam terhadap pemilik perusahaan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

ANALISIS KINERJA KARYAWAN DITINJAU DARI ASPEK KOMPENSASI PADA CV NJ FOOD INDUSTRIES BANDUNG

Nunik Nur Asiah Jamil, Aldy Santo Hegiarto — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

CV NJ Food Industries adalah perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang industri makanan. Sebagai perusahaan yang terus berkembang, CV NJ Food Industries perlu memastikan kinerja karyawannya tetap optimal untuk mendukung pertumbuhan bisnis. Namun, berdasarkan pengamatan awal, terdapat indikasi bahwa sistem kompensasi di perusahaan ini belum sepenuhnya efektif dalam memotivasi karyawan. Salah satu aspek kompensasi yang menjadi perhatian adalah besaran gaji dan tunjangan yang diterima karyawan. Adanya ketidaksesuaian antara beban kerja, tanggung jawab, dan kompetensi karyawan dengan kompensasi yang diterima dapat menyebabkan ketidakpuasan karyawan. Selain itu, sistem promosi dan pengembangan karir yang kurang jelas juga dapat berdampak pada motivasi karyawan.
Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk melihat keberhasilan suatu perusahaan telah tercapai, dapat dilihat dari seberapa besar perusahaan memenuhi tuntutan lingkungannya. Memenuhi tuntutan lingkungan berarti dapat memanfaatkan kesempatan dan atau mengatasi tantangan atau ancaman dari lingkungan perusahaan tersebut. Perusahaan harus mampu melakukan berbagai kegiatan dalam rangka menghadapi atau memenuhi tuntutan dan perubahan di lingkungan perusahaan. Berdasarkan pada rumusan masalah yang telah diuraikan maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis kinerja karyawan di tinjau dari aspek kompensasi pada CV NJ Food Indutries.
Temuan_Hasil dari penelitian ini diperoleh dengan teknik wawancara secara langsung pada informan sebagai bentuk pencarian dan dokumentasi informasi langsung dari lapangan. Kemudian peneliti juga memakai teknik observasi sebagai cara untuk melengkapi data yang telah ditemukan. Penelitian ini berfokus pada kinerja karyawan pada CV NJ Food Industries yang peneliti khususkan untuk meninjau
dari aspek kompensasi. Berdasarkan hasil wawancara dan observasi yang di lakukan dengan responden.
Implikasi_Dalam lingkup luas, kompensasi adalah upah, gaji, dan semua fasilitas lainnya yang merupakan balas jasa atau pembayaran yang di berikan oleh perusahaan kepada para pekerja atau karyawan untuk menyelesaikan pekerjaan mereka.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keluasan Pelanggan Distro

Melly Samratul Fuadah, Lenni Lukitasari — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Studi ini menyoroti pengaruh kualitas produk dan layanan terhadap loyalitas pelanggan.
Desain/Metode_Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur, dengan pengumpulan data dari buku, artikel jurnal, dan sumber elektronik lainnya.
Temuan_Beberapa penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berperan positif dalam memengaruhi loyalitas pelanggan. Begitu pula, kualitas pelayanan berkontribusi pada kepuasan pelanggan yang pada gilirannya memengaruhi loyalitas mereka. Penanganan yang memuaskan terhadap keluhan pelanggan juga dapat memengaruhi kembalinya pelanggan yang tidak puas.
Implikasi_Oleh karena itu, manajemen perusahaan harus memprioritaskan kualitas layanan sebagai kunci kesuksesan. Meskipun dampak kualitas produk dan layanan terhadap loyalitas pelanggan tidak selalu signifikan dalam beberapa penelitian, kombinasi kualitas produk dan layanan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat loyalitas mereka.
Tipe Penelitian_Studi Literatur

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PRODUK AIR MINERAL HOME BRAND PADA SUPERMARKET XYZ

Yuan Nita Rianty, Indrajati Wibowo — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses – proses yang akan dilakukan oleh penulis untuk memperoleh hasil dari kegiatan penelitian. Penulis menggunakan rancangan penelitian dengan metode deskriptif kualitatif.
Desain/Metode_Metode penelitian kualitatif adalah pendekatan penelitian yang didasarkan pada filosofi postpositivisme, digunakan untuk menginvestigasi kondisi alamiah dari objek yang diteliti, di mana peneliti berperan sebagai instrumen utama. Data dalam metode ini diperoleh dengan menggunakan berbagai teknik triangulasi data. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan pemahaman mengenai fenomena yang dialami pada objek penelitian. Peneliti menggunakan jenis penelitian deskriptif untuk memberikan fakta, gejala, atau kejadian tentang cara strategi pemasaran dalam meningkatkan volume penjualan produk air mineral home brand supermarket xyz.
Temuan_Strategi pemasaran yang dijalankan pada supermarket xyz saat ini masih terbilang kurang efektif, sehingga diperlukan upaya untuk memperbaiki dan meningkatkan strategi pemasaran yang lebih baik agar dapat memenuhi kebutuhan dan harapan konsumen. Peningkatan strategi pemasaran yang dilakukan supermarket xyz telah menunjukkan komitmen untuk memberikan inovasi kepada konsumen, Meskipun telah ada upaya yang dilakukan untuk meningkatkan volume penjualan, upaya masih harus terus dilakukan untuk mendapatkan target penjualan yang saat ini masih belum mencapai harapan yang diinginkan.
Implikasi_Untuk meningkatkan volume penjualan dibutuhkan inovasi dan strategi yang baik demi meningkatkan kepuasan konsumen dan strategi pemasaran yang efektif. Dalam memperkuat komunikasi empati dan kesadaran terhadap kebutuhan konsumen serta upaya peningkatan efisiensi. Konsumen harus turut aktif memberikan umpan balik terhadap produk yang dikonsumsi kepada supermarket xyz untuk membantu perbaikan kualitas produk air mineral home brand di masa depan. Untuk terus meneliti dan analisis faktor-faktor yang strategi pemasaran dalam meningkatkan volume penjualan untuk memberikan wawasan yang lebih mendalam dalam pengembangan hal-hal yang menjadi hambatan strategi pemasaran.
Tipe Penelitian_Studi Literatur

Analisis Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Omset Penjualan Tahu Sumedang Di Gerang Desa Citapen Kecamatan Cihampelas Kabupaten Bandung Barat

Linda Apriyanti, Atep Kustiwa — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengembangan sumber daya manusia dalam meningkatkan omset penjualan di Gerang Rt 04 Rw 04 Desa Citapen Kecamatan Cihampelas Kabupaten Bandung Barat.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode kualitatif untuk mengetahui bagaimana pengembangan sumber daya manusia dalam meningkatkan omset penjualan dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara mendalam dengan empat informan, yaitu pemilik usaha dan tiga orang pegawai produksi.
Temuan_Penelitian ini dapat menjadikan peneliti mengetahui apa saja faktor yang mempengaruhi omset penjualan tahu sumedang. Faktor yang menghambat atau mempengaruhi omset penjualan yaitu persaingan yang ketat. Pengembangan sumber daya manusia sangat diperlukan dalam suatu usaha karena melalui pengembangan tersebut karyawan didorong belajar berkembang untuk meningkatkan mutunya melalui pendidikan, latihan dan pembinaan
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Motivasi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Satpam Di Griya Buah Batu

Putri Sandha Fadilla, Makmur . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tugas pokok anggota satuan pengamanan adalah menjadi perpanjangan tangan dari tugas kepolisian, berdasarkan Pasal 6 Perkapolri No.24/2007 yang menyatakan tugas satpam adalah untuk menyelenggarakan keamanan dan ketertiban di lingkungan/tempat kerjanya yang meliputi aspek pengamanan fisik, personel, informasi dan pengamanan teknis lainnya. Selain itu, fungsi satpam adalah melindungi dan mengayomi lingkungan/tempat kerjanya dari setiap gangguan keamanan, serta menegakkan peraturan dan tata tertib yang berlaku di lingkungan kerjanya. Anggota satpam di area Griya Buah Batu mengalami fenomena kurangnya motivasi kerja dan kurangnya kebijakan dalam hal kompensasi. Fenomena tersebut membuat kinerja anggota satpam diduga menurun dan berdampak pada penilaian manajemen Griya Buah Batu terhadap perusahaan outsourcing PT. Karya Cahaya Anue yang menjadi penyalur jasa tenaga pengamanan tersebut. Adanya pemberian hukuman sebagai bentuk teguran dari kesalahan anggota yang dilakukan tidak serta merta meningkatkan motivasi kerja, beberapa bentuk hukuman bahkan dinilai sebagai beban yang membuat kinerja semakin menurun. Selain itu kebijakan kompensasi yang diberikan juga dirasa belum mampu memberikan kesejahteraan bagi karyawan.
Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan kompensasi terhadap kinerja satpam di Griya Buah Batu.
Desain/Metode_Studi kasus pada penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang menggunakan data primer berupa kuisioner dengan jumlah sampel 30 responden, data sekunder yang terdapat dalam penelitian ini berupa kajian dari peneliti terdahulu dan sumber lain yang relevan. Teknik yang digunakan menggunakan teknik sampel jenuh. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji kualitas data, uji asumsi klasik dan pengujian hipotesis menggunakan analisis linier berganda dengan metode perhitungan menggunakan software statistical product and service solutions (SPSS) 24.
Temuan_Berdasarkan hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa hasil hipotesis Ha diterima yang menyatakan bahwa, motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, selain itu motivasi dan kompensasi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Spesial Soto Boyolali Hj. Hesti Widodo Cabang Sangkuriang

Tantri Meiylinda, Agus Alamsyah — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Pelanggan yang loyal merupakan suatu aset yang penting bagi suatu perusahaan, hal ini juga dapat dilihat dari ciri-cirinya.
Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayan terhadap loyalitas pelanggan, apa saja yang menjadi faktor faktor dari kualitas pelayanan pada Spesial Soto Boyolali HJ.Hesti Widodo.
Desain/Metode_Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif kulalitatif. Peneletian ini dilakukan dengan 2 orang informan plus satu yaitu ketua Duty Manager SSB Sangkuriang.
kesimpulan dengan kalimat yang mudah di pahami.
Temuan_Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan sangat penting agar terciptanya suatu loyalitas pelanggan. Kualitas pelayanan yang diberikan Spesial Soto Boyolali HJ. Hesti Widodo Cabang Sangkuriang kepada pelanggannya berupa kualitas pelayanan, di antaranya kebersihan, kenyamanan, kecepatan dan ketangganpan karyawan dalam melayani pellanggan. Sehingga pelanggan merasa puas dan itu dapat terciptanya loyalitas pelanggan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Pasien BPJS Rawat Inap di RSIA Kartini

Putra Setiawan Firdaus, Rama Satya — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Kualitas pelayanan terhadap pasien BPJS, sedangkan tujuan khusus dari penelitian ini adalah untuk : Menganalisis persepsi pasien BPJS terhadap kualitas pelayanan kesehatan, Mengidentifikasi aspek-aspek kualitas
pelayanan yang diterapkan; 3) Memberikan rekomendasi untuk peningkatan kualitas pelayanan kesehatan.
Desain/Metode_ Penelitian ini merupakan penelitian empiris dengan menggunakan metode penelitian kualitatif. Sumber Data dari wawancara, observasi, hasil dari jurnal ilmiah, artikel yang relevan.
Temuan__ Hasil penelitian menunjukan bahwa secara menyeluruh dalam Kualitas Pelayanan yang diberikan pihak rumah sakit sudah cukup baik, meskipun masih terdapat keluhan dan kelemahan didalam teori yang ada dengan hasil penelitian.
Implikasi_ Hasil penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi dalam pengembangan ilmu pengetahuan program studi manajemen, khususnya manajemen rumah sakit dalam menangani keluhan pasien terkait pelayanan rumah sakit, baik yang sudah ada untuk
dikembangkan maupun yang belum ada pada rumah sakit.
Originalitas_ Melakukan analisis data berbagai jurnal ilmiah dan artikel, serta melakukan wawancara mendalam dan observasi baik terhadap pasien rawat inap maupun perawat di ruangan rawat inap.
Tipe Penelitian_Studi Literatur

Implementasi Analisis Swot Terhadap Strategi Pemasaran Pada Aplikasi Cerebrum

Fenny Setya Ayu, Anggi Auryn Santosa — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahu strategi pemasaran yang dapat di kembangkan pada Aplikasi Cerebrum dengan menggunakan Analisis SWOT.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dimana data yang di peroleh ialah bersumber dari observasi, wawancara dan studi literatur.
Temuan_Analisis SWOT ini di gunakan sebagai alat untuk mengidentifikasi data tersebut, karena dengan Analisis SWOT peneliti dapat mengidentifikasi faktor internal Kekuatan (Strength), Kelemahan (Weakness) dan faktor eksternal Peluang (Opportunities), Ancaman (Threats) pada perusahaan sehingga strategi pemasaran dapat di rumuskan. Hasil akhir penelitian dengan implementasi Analisis SWOT, di dapati dari diagram cartesius bahwa Aplikasi Cerebrum berada dalam posisi yang sangat menguntungkan.
Implikasi_Perusahaan berada dalam Kuadran I, posisi ini menunjukkan bahwa Aplikasi Cerebrum dapat memaksimalkan kekuatan dan
meminimalisir atau menghindari ancaman sehingga mendorong perusahaan pada Growth Oriented Startegy (Tahap Petumbuhan). Adapun strategi pemasaran yang dapat dikembangkan pada Aplikasi Cerebrum ialah strategi SO, WO, ST, WT. Strategi tersebut di hasilkan dari matching tools matriks SWOT serta perusahan dapat terus memanfaatkan kekuatan dan peluang yang ada.
Tipe Penelitian_Studi Literatur

ANALISIS PENGEMBANGAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN MINAT BELAJAR DI SMP PGRI NGAMPRAH

Lisma Rahayu, Khusnul Heikal Irsyad — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian Ilmiah ini mengulas tentang bagaimana strategi pengembangan sumber daya manusia (SDM) guru dapat meningkatkan mutu pembelajaran serta prestasi akademik siswa. Melalui pelatihan dan aktivitas lainnya, tujuannya adalah menciptakan SDM guru yang berkualitas, yang pada gilirannya akan berdampak positif pada pencapaian prestasi akademik dan non-akademik siswa. Penelitian ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan seputar pengembangan SDM guru, hambatan yang dihadapi guru dalam meningkatkan minat belajar dan prestasi akademik siswa, serta upaya yang dilakukan guru untuk mencapai tujuan tersebut di SMP PGRI Ngamprah.
Desain/Metode_Metode menggunakan jenis pendekatan penelitian kualitatif.
Temuan_Kemudian hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pengembangan SDM guru di SMP PGRI Ngamprah telah dilakukan secara efektif, dengan kepala sekolah melakukan seleksi terhadap guru yang memerlukan pembinaan atau pelatihan, seperti melalui kegiatan Musyawarah Guru Mata Pelajaran (MGMP) atau lokakarya.
Implikasi_Dengan mengikuti pelatihan, kekurangan guru dapat diperbaiki. Kendala yang umumnya dihadapi di setiap lembaga berkaitan dengan perbedaan pemikiran siswa, sehingga guru harus bisa menyampaikan materi pelajaran sesuai dengan pemahaman mereka. Upaya guru dalam mengatasi hal tersebut melibatkan adopsi inovasi baru dalam pembelajaran, mengikuti pelatihan, dan tetap melaksanakan proses belajar mengajar sesuai dengan kurikulum yang telah ditetapkan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT ARMEY DIGITAMA NUSANTARA

Tia Fitriani, Agus Alamsyah — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Armey Digitama Nusantara.
Desain/Metode_Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, yaitu suatu gejala dan fakta terhadap objek pada saat penelitian berlangsung. Penelitian ini dilaksanakan pada PT Armey Digitama Nusantara dengan memilik 3 orang informanyang dianggap representative mewakili karyawan masing-masing yaitu 1 orang manajer sekaligus pemilik sebagai informan kunci dan 2 orang
karyawan. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini nadalah wawancara mendalam, observasi dan dokumentasi.
Temuan_Hasil penelitian menunjukan bahwa motivasi kerja sangat penting bagi karyawan untuk meningkatkan kinerjanya, menurut hasil penelitian kinerja karyawan PT Armey Digitama Nusantara dianggap baik karena menciptakan kepuasan kerja dan meningkatkan citra perusahaan.
Tipe Penelitian_Studi Literatur

ANALISIS KEPEMIMPINAN KEPALA DESA DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA APARATUR DESA DI DESA BATULAYANG KECAMATAN CILILIN KABUPATEN BANDUNG BARAT

Anisya ., Fizi Fauziya — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji peran kepala desa dalam meningkatkan produktivitas kerja, dengan fokus khusus pada peran kepala desa dalam meningkatkan produktivitas kerja di kantor desa. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mencapai manfaat praktis dalam meningkatkan efisiensi di kantor desa Batulayang.
Desain/Metode_Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan kualitatif. Teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang diperoleh dianalisis pada tahap reduksi data, tahap penyajian data, dan tahap kesimpulan/validasi.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan kepala desa mempunyai peranan yang sangat penting dalam meningkatkan produktivitas perangkat desa di desa Batulayang. Berdasarkan wawancara dan observasi, kepala desa menjalankan perannya dengan baik. Studi ini menyoroti pentingnya hubungan antara kepala desa dan perangkat desa dalam pelaksanaan pemerintahan
desa.
Implikasi_Peningkatan produktivitas Kantor Desa Batulayan merupakan bagian penting dalam upaya menjaga efisiensi operasional di tingkat desa. Tujuan penerapan peraturan ini adalah untuk menegakkan standar perilaku dan pekerjaan yang diharapkan dari pegawai Desa.
Tipe Penelitian_Studi Literatur

Analisis Kedisiplinan Guru Dalam Proses Belajar Mengajar Di SMP Al Ahyar Sukaratu

Syifa Mawaddatul Fitri, Fizi Fauziya — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Pemahaman dan kesiapan seorang pendidik untuk menerima, tunduk, dan mengikuti aturan, keputusan, dan arahan yang berlaku di kelas tanpa syarat apapun disebut dengan disiplin guru. Survei pendahuluan yang dilakukan di SMP Al-Ahyar Sukaratu ditemukan terdapat fenomena fenomena yang terjadi dan berkaitan dengan kedisiplinan guru di SMP Al-Ahyar Sukaratu.
Tujuan_Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk menganalisis kedisiplinan guru dalam mengajar di SMP Al-Ahyar Sukaratu.
Desain/Metode_Metode penelitian yang diterapkan ialah kualitatif dengan pendekatan deskriptif, melalui wawancara dengan pedoman wawancara yang berisi indikator kedisiplinan guru dan faktor faktor yang mempengaruhi kedisiplinan guru.
Temuan_Hasil wawancara dengan 3 orang guru di SMP Al - Ahyar Sukaratu didapatkan hasil bahwa masih kurangnya kedisiplinan pada guru di SMP Al-Ahyar Sukaratu. Hal tersebut didapatkan dari hasil wawancara sebagian besar responden sering terlambat ke sekolah dan meninggalkan kelas saat jam pelajaran berlangsung.
Implikasi_Adapun faktor yang mempengaruhinya yaitu kecilnya kompensasi yang diberikan, serta kurangnya evaluasi dan ketegasan dari kepala sekola terhadap guru yang melanggar peraturan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Kualitas Pelayanan Pada Kepuasan Pelanggan Di Restoran Dapur Amih Jati Handap (Studi Kasus: Dapur Amih)

Farhan Firdaus, Harry Nugraha — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang kualitas pelayanan pada kepuasan pelanggan di Restoran Dapur Amih. Restoran Dapur Amih.
Desain/Metode_Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kulitatif deskriptif, serta pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan wawancara kepada 2 informan untuk mendapatkan suatu data yang dicari.
Temuan_Hasil penelitian ini yaitu tentang kualitas pelayanan terhadap kinerja pada kepuasan pelanggan yang dapat merugikan karyawan sendiri, karyawan lainnya, dan tentunya restoran tersebut.
Implikasi_Upaya Restoran untuk meningkatkan kualitas pelayanan serta peningkatan kinerja dengan menerapkan jenis-jenis aturan seperti surat peringatan dengan adanya teguran tersebut bisa membuat kinerja karyawan lebih meningkat serta dapat menyelesaikan tugas yang diberikan perusahaan dengan maksimal.
Tipe Penelitian_Studi Literatur

PENGELOLAAN ADMINISTRASI KEUANGAN SERTA TINJAUAN TERHADAP KEMAMPUAN BENDAHARA MI CIGINTUNG BANDUNG BARAT

Shayshay Salma Salsabila, Bambang Handoko — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Penelitian ini menggunakan metodologi kualitatif dan teknik deskriptif untuk mengkaji pengelolaan
administrasi keuangan sekolah. Tujuan utamanya adalah untuk mengungkap praktik saat ini dan
peluang untuk perbaikan. Dalam pengumpulan data menggunakan teknik observasi dan
wawancara secara langsung. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa MI Cigintung menggunakan
Rencana Kerja dan Anggaran Madrasah (RKAM) dalam penyusunan rencana anggaran tahunan.
Dalam pengelolaan dana pendidikan, MI Cigintung mengacu pada RKAM dan secara rutin
melakukan evaluasi setiap enam bulan serta menyusun Laporan Pertanggungjawaban (LPJ).
Penelitian juga menemukan bahwa persiapan dan pelaporan keuangan dikelola oleh seorang guru
yang juga bertugas sebagai akuntan. Oleh karena itu, penulis menyarankan beberapa solusi untuk
meningkatkan efisiensi dan efektivitas, termasuk pemberdayaan dan pelatihan guru, pembagian
tugas yang bijaksana di antara staf, standarisasi prosedur, pencatatan yang baik, serta
pengawasan dan rapat rutin.

Motivasi Karyawan Dalam Peningkatan Kinerja Pada Koperasi Simpan Pinjam Rukun Ikhtiar Cabang Bandung

Aldi kurniawan, Robbi Zidni Ilma — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Pada era globalisasi yang semakin hari semakin berkembang pesat ini banyak masyarakat di indonesia yang membutuhkan keamanan dalam sistem keuangan keluarga. Karena di dorong dengan berkembangnya hal ini maka muncul perusahaan di bidang perbangkan yang membantu keuangan masyarakat indonesia menjadi lebih aman. koperasi adalah badan hukum yang berdasarkan atas asa kekeluargaan yang anggotanya terdiri dari orang perorangan atau badan hukum dengan tujuan untuk mensejahterakan anggotanya. Karyawan dan perusahaan merupakan dua hal yang tidak bisa dipisahkan karena karyawan memegang peran utama dalam menjalankan roda kehidupan perusahaan dan apabila karyawan memiliki produktivitas dan motivasi kerja yang baik, maka laju roda kehidupan suatu intasi koperasipun akan berjalan kencang, yang akhirnya akan menghasilkan kinerja dan pencapaian hasil yang baik bagi organisasi koperasi.
Koperasi simpan pinjam rukun ikhtiar cabang bandung mengalami fenomena kurangnya motivasi kerja dan kurangnya kebijakan dalam hal peningkatan kinerja. Fenomena tersebut membuat kinerja karyawan menurun dan berdampak pada pelayanan KSP rukun ikhtiar cabang bandung. Adanya temuan kurangnya pelatihan kerja serta berdampak terhadap motivasi kerja serta beberapa karyawan yang harusnya pensiun tetap bekerja mengakibatkan lambat nya pelayanan serta kurangnya motivasi kerja yang mempengaruhi kinerja karyawan saat pelayanan. Selain itu motivasi kinerja akan memberikan masukan bagi koperasi yang akan meningkatkan kinerja karyawan.
Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana motivasi karyawan dalam peningkatan kinerja pada koperasi simpan pinjam rukun ikhtiar cabang bandung. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, yaitu suatu masalah dan fakta terhadap objek pada saat penelitian berlangsung .
Desain/Metode_penelitian ini dilaksanakan pada pada koperasi simpan pinjam (KSP) rukun ikhtiar cabang bandung de ngan memilih 2 orang informan kunci yang dianggap mewakili karyawan masing- masing yaitu 1 orang sekretaris dan 1 orang karyawan staf. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara mendalam ,observasi dan dokumentasi.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa bahwa motivasi kerja sangatlah berperan penting bagi karyawan untuk menunjang kinerjanya. Dan kinerja karyawan koperasi simpan pinjam rukun ikhtiar cabang bandung dapat dikatakan baik yang dapat dilihat dari terciptanya suatu kepuasan kerja sebagai karyawan serta dapat meningkatkan citra perusahaan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Manajemen Pelayanan Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Klinik Utama Jasmine MQ Medika Kota Bandung

Muhammad Rifal Fadillah, Dinda Amanda Zuliestiana — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penerapan manajemen pelayanan pada klinik dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui beberapa langkah. Pokok masalah pada penelitian ini adalah bagaimana penerapan manajemen pelayanan pada Klinik Utama Jasmine MQ Medika agar bisa meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan baik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk penerapan manajemen pelayanan yang dilakukan oleh Klinik Utama Jasmine MQ Medika terhadap kualitas pelayanan publik di Kota Bandung.
Desain/Metode_ Jenis penelitian ilmiah yang dilakukan adalah jenis penelitian deskriptif, penelitian deskriptif adalah metode penelitian ilmiah yang bertujuan untuk memberikan gambaran detail tentang karakteristik, kondisi, atau fenomena tertentu tanpa melakukan manipulasi variabel atau mencari hubungan sebab-akibat. Objek yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah pasien yang mengunjungi di Klinik Utama Jasmine MQ Medika Kota Bandung.
Temuan_Kualitas pelayanan di Klinik Utama Jasmine MQ Medika dilihat berdasarkan Realibility (Kehandalan), Responsiveness (Ketanggapan), Tangibility (Keberwujudan), Assurance (Jaminan), dan Empaty sudah terpenuhi dengan baik sedangkan sistem pelayanan yang dimiliki sudah memenuhi prinsip kesederhanaan dan kejelasan, sehingga pasien sendiri merasa nyaman dengan sistem pelayanan kesehatan yang diberikan kepada mereka.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pemanfaatna Media Sosial Facebook Sebagai Strategi Pemasaran Online Pada CV. Sinar Kaduga Tekstil

Elis Sintia Dewi, Patria Supriyoso — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Pada saat ini perkembangan teknologi semakin berkembang pesat dari masa ke masa. Perkembangan teknologi ini membantu dan mempermudah masyarakat dalam bersosialisasi dan berkomunikasi satu sama lain. Transaksi - transaksi semakin banyak dilakukan secara elektronik (e- commerce), dimulai dari proses pemesanan, pembayaran, dan pengi iman produk yang dikomunikasikan melalui Internet.
Tujuan_Tujuan dari penelitian ini adalah agar perusahaan bisa memiliki strategi yang tepat dalam memanfaatkan media sosial Facebook dengan maksimal, sebagai media pemasaran produk CV. Kaduga Tekstil.
Desain/Metode_Metode penelitian yang digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis data non numerik, seperti wawancara, observasi, atau dokumen, untuk memahami konteks dan kompleksitas dari subjek yang diteliti.
Temuan_Berdasarkan hasil penelitian, implementasi strategi CV. Sinar Kaduga Tekstil dalam memanfaatkan media sosial Facebook sebagai media pemasaran memuat 4 aspek. Keempat aspek tersebut adalah memuat aspek foto dan video, share/berbagi, dan menandai, update status dan informasi, dan yang terakhir adalah inbox/chat.
Implikasi_Dampak dari pemasaran melalui Facebook ini memungkinkan perusahaan memiliki tingkat penjualan yang terus meningkat dan menanamkan branding pada setiap konsumen.
Tipe Penelitian_Studi Literatur

Analisis Strategi Operasional Untuk Mencapai Keunggulan Kompetitif Di Era Digital (Studi Kasus Konveksi Alif Fajri Bandung)

Perdiansyah ., Mohamad Hutomo — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh berkembangnya teknologi informasi di zaman sekarang atau era digital. Berkembangnya teknologi informasi ini berdampak pada tingkat persaingan bisnis usaha semakin ketat, sehingga dapat dianalisis dalam penelitian ini bahwa perusahaan perlu adanya strategi operasional perusahaan baru untuk menjalankan bisnis usahanya di tengah fenomena persaingan
yang semakin ketat dikarenakan berkembangnya teknologi informasi yang berdasarkan pada kegiatan operasional perusahaan dan sumber daya manusia yang dimiliki perusahaan.
Tujuan_Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis cara atau strategi operasional yang paling tepat untuk dilakukan oleh konveksi Alif Fajri untuk mencapai keunggulan kompetitif di era digital.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Data dikumpulkan dengan melakukan wawancara, observasi, dan studi literatur dari penelitian terdahulu. Teknik analisis data menggunakan teknik analisis studi kasus atau case study tipe single case holistic case.
Temuan_Hasil penelitian menunjukan bahwa perlu adanya penambahan strategi operasional perusahaan agar perusahaan memiliki keunggulan kompetitif yang bisa bersaing dengan ketat di tengah berkembangnya teknologi informasi.
Implikasi_Strategi operasional seperti strategi adanya kerja sama dengan beberapa pemasok bahan baku kunci, strategi penerapan teknologi informasi, dan strategi pelatihan dan pengembangan karyawan.
Tipe Penelitian_Studi Literatur

Efektivitas Penggunaan Media Sosial Tiktok Sebagai Platform Pemasaran Digital Bimbel Online JadiASN

Sofi Rahayu — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Pemasaran digital semakin populer dengan perkembangan media sosial yang dapat mempermudah akses dan interaksi. Dalam pendidikan, teknologi digital mengubah cara belajar, seperti bimbel online "JadiASN" yang fokus pada Bimbel untuk Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS). Jadi ASN memanfaatkan digital marketing sebagai platform pemasaran onlinenya Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat, pemasaran digital melalui media sosial seperti TikTok dapat menjadi strategi yang inovatif dan efektif. Namun akhir – akhir ini akun Tiktok JadiASN mengalami penurunan view pada beberapa konten yang di unggah, perbedaan ini menunjukkan adanya faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat keterlibatan pengguna dan efektivitas konten yang diunggah.
Tujuan_Tujuan penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui bentuk pengelolaan dan efektivitas penggunaan media sosial TikTok di akun bimbel online JadiASN, yang nantinya peneliti akan memberikan solusi strategi agar pemanfaatan media sosial semakin optimal.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif, dimana sumber data yakni data wawancara yang kemudian dianalisis melalui analisis konten Tiktok, Analisis Three Layers Of Social Media, dan Analisis SWOT.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan hasil yang positif. Akun TikTok @jadiasnofficial memiliki jangkauan luas dengan 3.726.000 total views, 135.582 likes, dan 10.683 followers. Namun, engagement rate sebesar 2,23% menurut HypeAuditor dianggap rendah, menunjukkan perlunya evaluasi dan peningkatan interaksi dengan audiens.
Implikasi_Strategi yang direkomendasikan termasuk membuat konten sesuai tren, rutin mengunggah konten, menggunakan fitur TikTok secara optimal, dan berkolaborasi dengan influencer untuk konten interaktif.
Tipe Penelitian_Studi Literatur

Pengendalian Mutu Statistik dalam Pembuatan Peci pada Produsen Peci M.Iming

Adam Ramadhan, Supriyadi . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Peci M. Iming adalah salahsatu produsen peci asal Bandung sekaligus menjadi pioneer yang melegenda mulai dari lokal hingga nasional. Didirikan pada tahun 1918 oleh pemuda asal Pekalongan bernama Mas Iming yang awalnya membuat dan mejual peci buatannya sendiri di emperan toko Jl. Ahmad Yani, Kosambi, Bandung dan kini memiliki beberapa cabang toko yang pertama beralamat di JL. PH. Hasan Mustapa (Suci) No. 51 Sadang Serang, Coblong, Neglasari, Kec. Cibeunying Kaler, Kota Bandung dan toko yang kedua beralamat di Jl. Pelajar Pejuang 45 No.40, Lkr. Sel., Kec. Lengkong, Kota Bandung. Secara umum, kualitas atau mutu didefinisikan sebagai tingkat baik atau
buruknya suatu barang atau jasa berupa keandalan, kemudahan dalam penggunaan, dan sebagainya.
Kendali proses statistik (SPC) adalah sebuah metode untuk mengontrol dan meningkatkan kualitas produk atau proses dengan menggunakan prinsip-prinsip statistik. Terdapat tujuh alat untuk mengendalian kualitas diantaranya Lembar Periksa (Check Sheet), Diagram Pencar (Scatter Diagram), Diagram Sebab-Akibat (Fishbone Diagram), Grafik Pareto, Diagram Alur (Flowchart), Histogram dan Grafik Kenadli (Control Chart).
Desain/Metode_Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif, dengan melakukan pengamatan langsung terhadap seluruh proses produksi peci. Pengambilan sampel sebanyak 80 unit dilakukan secara berkala untuk pengujian, dan olah data dilakukan menggunakan MS Excel dan Minitab.
Temuan_Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat total 44 cacat yang teridentifikasi. Peta kendali C menunjukkan sebagian besar data dalam batas kontrol. Analisis menggunakan diagram Fishbone menunjukkan kecacatan disebabkan oleh faktor manusia dan mesin, serta metode dan lingkungan. Meskipun demikian, upaya perbaikan dan kontrol kualitas yang ketat dapat mengatasi kecacatan, memastikan kualitas produk sesuai standar, dan meningkatkan keandalan proses produksi peci. Penelitian ini melibatkan pengendalian mutu pada produk peci di M.Iming dengan menggunakan alat bantu seperti control chart dan diagram Fishbone. Hasil analisis menunjukkan selama lima hari penelitian, dalam proses produksi peci masih dalam batas kendali. Faktor-faktor penyebab kecacatan pada produk peci diantaranya kualitas jahitan, kekuatan bahan, kerapihan potongan dan kesesuaian ukuran.
Implikasi_Saran yang diberikan yaitu penggunaan metode SPC dan diagram Fishbone agar setiap kecacatan dapat diidentifikasi dan permasalahan dapat diuraikan secara jelas dan menyeluruh.
Tipe Penelitian_Studi Literatur

PERANAN PROMOSI MEDIA SOSIAL FACEBOOK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PABRIK TEMPE IBU ELIS

Muhammad Dandi Fadil Sahrulloh, Patria Supriyoso — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Facebook merupakan salah satu media sosial yang paling banyak diminati dan digunakan oleh semua orang. Facebook itu sendiri adalah jejaring atau media sosial yang bisa dimanfaatkan oleh para penggunan untuk saling mengenal dan berkomunikasi dalam berbagai keperluan dan juga bersifat hiburan bahkan pada saat ini facebook jadi peranan dapat sebagai tempat untuk berjualan mempromosikan atau mengiklankan suatu produk ataupun jasa. Penulis tertarik untuk mengkaji dan membahas lebih dalam untuk dijadikan penelitian dengan judul “Peranan Promosi Media Sosial Facebook Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pabrik Ibu Elis”.
Desain/Metode_Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan Metode Deskriptif. Informasi yang dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dokumentasi. Temuan_Berdasarkan hasil penelitian, peranan promosi media social Facebook dalam memanfaatkan media sosial Facebook sebagai media pemasaran memuat 3 aspek. Ketiga aspek tersebut adalah memuat aspek foto dan video Profil Pengguna, dan yang terakhir adalah Konten Promosi. Agar bertujuan masyarakat membuat keputusan pembelian terhadap Pabrik Tempe Ibu Elis. Membangun strategi melalui berbagai jenis konten yang disesuaikan dengan trend yang sedang hangat.
Implikasi_Konten tersebut memuat relevansi yang sudah dirancang sedemikian rupa, Pada Pabrik Tempe Ibu Elis.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Evaluasi Bauran Pemasaran Pada Seblak Mamah Saleh Di Kota Bandung

Suci Qodarul Hikmah — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini membahas mengenai Evaluasi Bauran Pemasaran pada Seblak Mamah Saleh di Kota Bandung. Seblak merupakan salah satu makanan asal Sunda yang kini semakin populer di kalangan luas. Seblak Mamah Saleh merupakan salah satu tempat usaha seblak di Kota Bandung, cukup terkenal dengan ciri khas yang tempatnya dibuat bernuansa prasmanan. Salah satu aspek pemasaran di Seblak Mamah Saleh adalah penggunaan media sosial TikTok live streaming dengan menampilkan proses memasak hingga menyajikan hidangannya, hal ini menjadikan strategi pemasaran yang khas dari Seblak Mamah Saleh selain citra rasa bumbu seblaknya. Tujuan
penelitian ini untuk mengetahui bagaimana bauran pemasaran yang meliputi produk, harga, promosi dan tempat yang digunakan oleh Seblak Mamah Saleh dalam meningkatkan dan mempertahankan konsumen.
Desain/Metode_Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif, yaitu dengan pendekatan yang dilakukan melalui wawancara terstruktur, observasi langsung serta dokumentasi. Sumber data penelitian dalam wawancara dengan pemilik usaha, karyawan dan konsumen pada Seblak Mamah Saleh, observasi partisipatif terhadap proses pemasaran, dan analisis dokumen terkait bauran pemasaran yang diterapkan.
Temuan_Hasil penelitian ini menyatakan bahwa Seblak Mamah Saleh menggunakan bauran pemasaran yang beragam termasuk promosi melalui media sosial, dan pelayanan pelanggan yang personal. Faktor-faktor ini diintegrasikan secara holistik untuk memperkuat citra merek dan meningkatkan daya tarik Seblak Mamah Saleh.
Implikasi_Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan bauran pemasaran pada Seblak Mamah Saleh telah sesuai dan telah memberikan kontribusi positif terhadap keberhasilan usaha bisnisnya. Melalui penggunaan media sosial yang efektif, hingga fokus dan keterlibatan langsung pemilik usaha dalam menjaga kualitas produk dan pelayanan yang unggul, menjadi salah satu kunci keberhasilan Seblak Mamah Saleh dalam membangun dan mempertahankan loyalitas pelanggan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

ANALISA IMPLEMENTASI KURIKULUM MERDEKA TERHADAP RETENSI KINERJA GURU DI SDN CIBEBER MANDIRI 2

Haerunnisa ., Sigit Djalu Purwoko — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Sejak diterapkannya Kurikulum Merdeka pasca pandemi COVID-19, SDN Cibeber Mandiri 2 telah berusaha menyesuaikan metode pengajaran untuk memenuhi kebutuhan siswa secara lebih fleksibel dan inovatif. Maka dari itu sangat penting untuk guru di Sekolah Dasar Negeri Cibeber Mandiri 2 beradaptasi pada Kurikulum Merdeka yang saat ini sedang digunakan. Transisi perubahan Kurikulum Merdeka pada pandemi Covid-19 memiliki pengaruh yang besar dalam perkembangan pengajaran berbasis teknologi, Kurikulum Merdeka ini bertujuan untuk memberikan kebebasan yang lebih besar kepada sekolah dalam merancang kurikulum yang sesuai dengan kebutuhan lokal dan karakteristik siswa.
Desain/Metode_Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode kualitatif Dengan teknis analisis data yakni reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Reduksi data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen, selanjutnya Penyajian data untuk memproses dan mengorganisir data dalam format yang mudah dipahami dan dianalisis, , data yang telah direduksi diatur dalam bentuk tabel, grafik, diagram, atau matriks untuk menunjukkan hubungan antar variable, tahap terakhir adalah Mengidentifikasi pola, tema, dan hubungan yang muncul dari data yang disajikan, Temuan_Menyimpulkan hasil penelitian berdasarkan analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi yang positif di SDN Cibeber Mandiri 2 memberikan dukungan signifikan terhadap implementasi Kurikulum Merdeka. Pelatihan dan pengembangan profesional berkelanjutan meningkatkan keterampilan dan kompetensi guru, sementara motivasi yang tinggi dan pengalaman yang memadai mendukung retensi kinerja yang lebih baik. Adapun faktor penghambat yang terjadi selama penerapan Kurikulum Merdeka. Hasil observasi menunjukkan bahwa selain faktor pendukung, terdapat pula faktor penghambat yang mengindikasikan bahwa pelaksanaan Kurikulum Merdeka masih belum optimal dan profesional, karena seharusnya dilakukan oleh tenaga yang telah mendapatkan pelatihan memadai. Selain itu, sebagai Sekolah Penggerak, hanya kepala sekolah yang telah lulus sebagai kepala sekolah penggerak, sementara anggota sekolah lainnya belum.
Implikasi_Kesimpulan dari Studi ini yakni membantu untuk memahami bagaimana perubahan kurikulum ini mempengaruhi kinerja dan retensi guru, dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti budaya organisasi, keterampilan, motivasi, dan pengalaman. Studi ini akan membantu SDN Cibeber Mandiri 2 menciptakan sinergi antara budaya organisasi, keterampilan, motivasi, dan pengalaman guru, yang pada akhirnya membentuk lingkungan yang kondusif bagi keberlanjutan kinerja tenaga pendidik dan keberhasilan implementasi Kurikulum Merdeka.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

ANALISIS MUTU PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN BPJS (BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL) DI INSTALASI RAWAT INAP RUMAH SAKIT BHAYANGKARA SARTIKA ASIH

Silvia ., Wardana . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Rumah sakit merupakan tempat yang menyediakan fasilitas kesehatan bagi masyarakat. Mendapatkan layanan kesehatan merupakan kebutuhan pokok semua masyarakat. Oleh karena itu, rumah sakit harus menyediakan mutu pelayanan kesehatan yang memuaskan bagi pasiennya, termasuk pasien yang menggunakan asuransi BPJS. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
bagaimana mutu pelayanan yang diberikan rumah sakit kepada pasien BPJS, mengetahui apakah mutu pelayanan yang diberikan sesuai standar yang berlaku atau tidak, mengetahui apakah pasien merasa puas dengan mutu pelayanan yang diberikan atau tidak.
Desain/Metode_Penelitian ini merupakan penelitian yang dilakukan menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deduktif sebagai acuannya. Sumber data dilakukan dengan melakukan wawancara mendalam kepada pasien rawat inap BPJS, observasi langsung, dan juga dengan mengkaji studi pustaka dari artikel yang relevan.
Temuan_Hasil daripada penelitian ini menunjukkan bahwa secara keseluruhan pasien BPJS rawat inap merasa puas dengan mutu pelayanan kesehatan yang diberikan oleh rumah sakit meskipun memang terdapat beberapa mutu pelayanan yang harus ditingkatkan dan dikembangkan untuk membuat pasien lebih puas. Mutu pelayanan yang dilakukan juga sudah sesuai dengan standar yang
berlaku.
Implikasi_Hal tersebut menunjukkan bahwasannya rumah sakit Bhayangkara Sartika Asih sudah menerapkan mutu pelayanan dengan baik. Diharapkan hasil penelitian ini dapat memberikan kontribusi dalam perkembangan ilmu pengetahuan program studi manajemen, khususnya manajemen rumah sakit dalam memberikan mutu pelayanan kesehatan kepada pasien sesuai dengan standar dan dapat memuaskan pasien.
Tipe Penelitian_Studi empiris

IMPLEMENTASI TEORI MANAJEMEN DAN KESEJAHTERAAN SUMBER DAYA MANUSIA MENURUT DRS. H. MALAYU S.P. HASIBUAN PADA SEKOLAH NEGERI DAN SWASTA DI JAWA BARAT

Alwi Al Hadad, Nevi Kristin S — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi teori manajemen dan kesejahteraan sumber daya manusia menurut Drs. H. Malayu S.P. Hasibuan pada sekolah negeri dan swasta di Jawa Barat. Adapun pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah pengorganisasian dan perencanaan yang tidak tepat atau ketidakadilan dapat mempengaruhi kesejahteraan Sumber Daya
Manusia yang ada.
Desain/Metode_Secara metodologi penelitian merupakan penelitian dengan mencari, menganalisa,dan membuat intervasi data yang ditemukan melalui wawancara, observasi (pengamatan) dan study dokumen. Metode pengambilan data digunakan melalui teknik angket atau kuisioner pada 12 responden yang bekerja di sekolah negeri dan 18 responden yang bekerja di sekolah swasta yang ada di daerah Jawa Barat, data yang didapat kemudian diolah menggunakan penelitian kualitatif.
Temuan_Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan seseorang juga sangat mempengaruhi seluruh sistem dalam masing-masing sekolah mulai dari penataan hingga berdampak pada kesejahteraan Sumber Daya Manusia.
Tipe Penelitian_Studi empiris

ANALISA DISIPLIN KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA GURU

Lilis Karnita Soleha, Moch Fadil Amrulloh — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gambaran disiplin kerja dan kinerja guru, serta untuk mengetahui bagaimana pengaruh disiplin kerja dalam meningkatkan kinerja guru pada SMK IT Bustanul Arifin Kecamatan Sindangkerta Kabupaten Bandung Barat. Disiplin kerja dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan indikator taat terhadap aturan waktu, indikator taat
terhadap peraturan, indikator taat terhadap aturan perilaku dalam pekerjaan, dan indikator taat terhadap peraturan lainnya di organisasi. Sementara kinerja guru diukur dengan menggunakan indikator perencanaan program kegiatan pembelajaran, indikator pelaksanaan kegiatan pembelajaran, dan indikator evaluasi atau penilaian pembelajaran.
Jenis/Metode_Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan analisis dokumen.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat disiplin kerja guru secara langsung memengaruhi kualitas pengajaran dan kinerja akademis siswa. Guru yang memiliki disiplin kerja yang tinggi cenderung lebih terorganisir, fokus pada tujuan pembelajaran, dan mampu mengelola waktu dengan efisien. Faktor-faktor yang memengaruhi disiplin kerja guru meliputi dukungan dari manajemen sekolah, lingkungan kerja yang kondusif, motivasi intrinsik, dan komitmen terhadap profesi. Oleh karena itu, penting bagi manajemen sekolah dan pemangku kepentingan lainnya untuk memperhatikan upaya-upaya yang dapat meningkatkan disiplin kerja guru, seperti pelatihan profesional, pemberian umpan balik yang konstruktif, dan pemberian insentif yang sesuai.
Implikasi_Hasil pengaruh disiplin kerja dalam meningkatkan kinerja guru di SMK IT Bustanul Arifin Kecamatan Sindangkerta Kabupaten Bandung Barat,termasuk dalam kategori (cukup baik) adanya karena masih ada guru yang belum memenuhi kedisiplinan dalam bekerja.
Tipe Penelitian_Studi empiris

Analisis Kualitas Pelayanan Publik Pegawai Kecamatan Sukasari Terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat Kecamatan Sukasari Kota Bandung

Rivan Fadhilah, Agus Alamsyah — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Manusia merupakan sumber daya terpenting didalam suatu instansi atau organisasi, tanpa adanya aspek manusia maka tidak mungkin suatu instansi atau organisasi akan dapat mengembangakan visi dan misi yang telah ditetapkan. SDM yang berkualitas akan memiliki
peranan yang dominan didalam menunjang pengembangan serta menggerakan roda organisasi dan akan menjadi suatu bentuk usaha yang dilakukan untuk mewujudkan visi dan misi organisasi tersebut
Desain/Metode_Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif. Artinya, melalui pengumpulan, penjelasan, dan analisis data, menggambarkan keadaan sebenarnya yang ada pada saat penelitian dilakukan, berdasarkan pengamatan penulis di lapangan. Ini memberi Anda rumusan analitis tentang masalah yang Anda hadapi.
Temuan_Berdarkan hasil wawancara peneliti dengan beberapa masyarakat Sukasari yang datang ke kantor kecamatan untuk tingkat kepuasan pada kinerja pegawai kecamatan sudah cukup baik dalam segi pelayanan administratif maupun bantuan keluhan yang sedang dialami masyarakat sekitar seperti kehilangan KTP dan pembuatan KTP baru. Dalam penanganan ini masyarakat pun dibantu dengan sebuah aplikasi yang diluncurkan oleh kecamatan Sukasari.
Implikasi_Masyarakat Sukasari rata rata cukup puas dengan pelayanan kantor kecamatan setempat mulai dari pelayanan administrative hingga penyelesaiannya dan beberapa masyarakat pun merasa terbantu dengan adanya sebuah aplikasi SIPAKU yaitu aplikasi yang membantu masyarakat dalam hal pendaftaran, keluhan, ataupun bantuan kepada kantor kecamatan Sukasari
Tipe Penelitian_Studi empiris

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRODUKTIVITAS KINERJA GURU MTsN 4 BANDUNG BARAT

Rantika ., Dede Jaelani — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini adalah (1) Untuk mengetahui seberapa besar faktor-faktor (Disiplin kerja, Pendidikan dan pelatihan serta iklim) berpengaruh terhadap kinerja guru MTsN 4 Bandung barat di Kecamatan cikalong wetan Kabupaten Bandung barat secara persial; dan (2) Untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor (Kinerja guru, insentif/gaji dan kebijakan kepala sekolah) secara simultan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dokumentasi dan tringulasi/gabungan. Analisis data yang digunakan adalah metode kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja guru (lingkungan fisik sekolah, insentif/gaji dan kebijakan kepala sekolah) terhadap kinerja guru MTsN 4 Bandung barat.
Desain/Metode_Penelitian ini dilakukan pada guru MTsN 4 Bandung Barat dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana analisis faktor-faktor terhadap Kinerja Guru MTsN 4 Bandung Barat. Populasi dalam penelitian ini adalah guru MTsN 4 Bandung Barat. Populasi dalam penelitian ini
menggunakan sampel sebanyak 50 orang guru. Data yang diperoleh kemudian dianalisis secara Kualitatif.
Temuan_Variabel disiplin kerja yang terdiri dari indikator kepatuhan terhadap jam kerja, ketepatan waktu dalam melaksanakan tugas, ketaatan terjadap pimpinan, ketaatan terhadap prosedur dan metode kerja, melakukan pekerjaan sesuai rencana dan keberanian menerima resiko dengan kategori cukup atau kurang baik (skor 4.90). Variabel pendidikan dan pelatihan dengan indikator pemilihan peserta, kesempatan berpartisipasi, kesesuaian materi pendidikan dan pelatihan keahlian pelatih, keseimbangan teori dan praktik, efektivitas keterampilan, kemampuan memecahkan masalah dan keseimbangan evaluasi pendidikan dan pelatihan program dengan kategori baik (skor 4,95). Variabel kinerja dengan indikator strategi pembelajaran, fasilitas, kesulitan belajar anak, pembelajaran evaluasi perkembangan anak dengan kategori baik (skor 4,90).
Im[likasi_Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor yang mempengaruhi kinerja guru MTsN 4 Bandung Barat adalah Disiplin Kerja, Pendidikan dan Pelatihan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Perencanaan Kapasitas Volume Produksi Menggunakan Metode Forecasting Pada Cireng Ateu

Muhammad Hanif Arifiansyah, Widya Retno Prasinta — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Cireng Ateu adalah merek jajanan cireng khas Jawa Barat yang didirikan oleh Tenny Maryanti, seorang ibu rumah tangga. Cireng Ateu mulai berproduksi pada tahun 2012 dengan tujuan mengembangkan dan memperkenalkan jajanan sehat dan bergizi dari kuliner khas Jawa Barat agar dapat bersaing dan menjadi unggulan di bidangnya sendiri. Cireng Ateu menghadapi masalah dalam perencanaan kapasitas produksi yang kurang terukur, yang mengakibatkan produk tidak terjual dan harus diolah kembali, sehingga menimbulkan kerugian bagi perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah melakukan peramalan dalam perencanaan kapasitas produksi agar dapat menentukan kapasitas produksi yang sesuai dan mengurangi produk yang tidak terjual.
Desain/Metode_Berdasarkan data historis Cireng Ateu memiliki jenis pola data musiman (seasonality) dan perencanaan peramalan produksi yang paling sesuai adalah peramalan jangka pendek. Adapun kecocokan metode peramalan yang akan digunakan adalah double exponential smoothing, triple exponential smoothing, dan time series decomposition. Metode peramalan time series decomposition merupakan metode peramalan terbaik karena memberikan hasil dengan nilai yang error paling rendah dibandingkan dengan metode lainnya dengan nilai MAD 210481, MSE 366, dan MAPE 3%. Metode time series decomposition memiliki hasil forecast sebesar 12678,5 dan seterusnya.
Temuan_Hasil peramalan dan kapasitas produksi pada data hasil wawancara memiliki nilai selisih yang cukup sedikit, yakni nilai kapasitas produksi lebih unggul dari pada nilai hasil peramalan, yang artinya hasil peramalan dikatakan bisa diterima oleh perusahaan karena tidak melebihi kemampuan dalam kapasitas produksinya.
Implikasi_Hasil tersebut adalah hasil peramalan jangka pendek, yakni selama 2 bulan untuk volume produksi Cireng Ateu. Maka dapat disimpulkan bahwa untuk period ke – 13 atau minggu ke-1 pada bulan berikutnya perusahaan disarankan melakukan perencanaan volume produksi sebesar 12679 unit, begitupun hingga period ke-20 dalam minggu yang mendatang.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Strategi Customer Relationship Management (CRM) Untuk Meningkatkan Customer Retention Pada PD. Putra I’S

Tiara Nuraeni Febrianti, Patria Supriyoso — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi dan efektivitas Strategi Customer Relationship Management (CRM) untuk meningkatkan Customer Retention pada PD. Putra I’S. Strategi CRM diterapkan agar menjadi loyalitas pelanggan pada perusahaan sehingga menjadi pelanggan tetap dan pada akhirnya meningkatkan penjualan.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data dengan wawancara dan studi dokumentasi dengan datang langsung ke PD. Putra I’S dan mewawancarai informan yang ada. Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa Implementasi CRM yang dijalankan oleh PD. Putra I’S menggunakan tiga aspek utama yang digunakan yaitu Pertama, aspek people yang sudah diterapkan dengan baik, dengan adanya sikap baik yang ditunjukan oleh karyawan membuat pelanggan merasa nyaman dan puas sehingga dapat menumbuhkan loyalitas pelanggan. Kedua, aspek process yang dijalankan yaitu meliputi pelayanan, promosi, serta pengenalan produk dan penanganan terhadap keluhan pelanggan. Ketiga, aspek technologi yang dijalankan yaitu pelanggan
dapat melakukan pemesanan lebih mudah melalui media aplikasi yaitu Instagram dan WhatsApp, dan pembayaran non-tunai.
Implikasi_Adapun efektivitas Customer Relationship Management dalam meningkatkan penjualan di PD. Putra I'S yang dimana implementasi CRM yang efektif dapat membuat dampak yang signifikan dalam meningkatkan penjualan dan memperkuat hubungan dengan pelanggan. Selain itu fungsi dari CRM ini dapat dimanfaatkan dalam proses prospeksi dan strategi keterlibaan pelanggan, juga mencatat beberapa hal bagus untuk menerapkan CRM dalam lingkungan pemasaran PD. Putra I’S. Selain itu juga dapat menciptakan hubungan antara PD. Putra I’S dan pelanggan dengan lebih cepat dan mudah sehingga akan menciptakan hubungan yang lebih baik antara PD. Putra I’S dan pelanggan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisa Peran Pelatihan Berbasis Kompetensi Dalam Pengembangan Sumber Daya Manusia (Studi Kasus Di BPVP Bandung Barat)

Rais Rouful Malik, Robbi Zidni Ilma — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tuntutan industri yang semakin kompleks serta perkembangan teknologi yang pesat menciptakan kebutuhan mendesak untuk meningkatkan keterampilan dan kompetensi tenaga kerja. Fenomena ini memunculkan kesenjangan keterampilan yang signifikan antara kapasitas yang dimiliki oleh tenaga kerja saat ini dan tuntutan yang diperlukan oleh pasar kerja. permasalahan utama yang dihadapi adalah sejauh mana pelatihan berbasis kompetensi perperan dalam pengembangan sumber daya manusia. Oleh karena itu penelitian ini akan mendalami peran pelatihan berbasis kompetensi serta mengidentifikasi dampaknya pada kinerja dan pencapaian tujuan idividu maupun organisasi.
Desain/Metode_Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif menggunakan model analisis data triangulasi Miles and Huberman Sebagai Program Pengembangan Sumber Daya Manusia Studi Kasus Di BPVP Bandung Barat.
Temuan_Pelatihan Berbasis Kompetensi yang dilaksanakan BPVP Bandung Barat memiliki peran penting terhadap pengembangan sumber daya manusia terutama dalam meningkatkan kinerja individu, kualitas tenaga kerja secara global, dan pemenuhan kebutuhan masyrakat.
Implikasi_Berdasarkan hasil pemabahasan pada penelitian ini maka dapat disimpulkan bahwa Peran pelatihan berbasis kompetensi (PBK) di BPVP Bandung Barat memiliki peran penting terhadap pengembangan sumber daya manusia.
Tipe Penelitian_Studi empiris

Peran Endorsement Sebagai Media Promosi Dalam Peninngkaan Penjualan Di D’Fashion Textile & Tailor Bandung

Sri Sulastri, Patria Supriyoso — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Di Indonesia, awal mula endorsement para selebriti dimulai dari Twitter sekitar tahun 2010-an, para selebriti mulai mempromosikan produk-produk online shop di akun Twitter mereka. Saat itu, sistem endorsement masih terbilang baru dan belum ada tarif yang baku. Karena itu, endorsement oleh influencer menjadi salah satu strategi pemasaran yang efektif untuk digunakan oleh perusahaan atau bisnis untuk mempromosikan produk mereka. D’Fashion Textile & Tailor Bandung sudah melakukan endorsement kepada influencer dan selebriti terkenal, namun belum diketahui apakah penggunaan endorsement sebagai media promosi dapat meningkatkan penjualan atau tidak, dan sejauh mana peran endorsement dalam mempengaruhi konsumen untuk membeli produk D’Fashion Textile & Tailor Bandung.
Jenis/Metode_Metode penelitian yang digunakan pendekatan kualitatif dengan jenis kualitatif deskriptif. Pengumpulan data melalui metode observasi, wawancara dan dokumentasi.
Temuan_Proses pengolahan data menggunakan model Miles dan Huberman dengan 3 tahapan yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa peran endorsement sebagai media promosi dalam peningkatan penjualan di D’Fashion Textile & Tailor Bandung berpengaruh cukup signifikan. Karena dengan adanya endorsement, saat ini D’Fashion Textile & Tailor Bandung mengalami peningkatan penjualan hingga empat puluh persen (40%) sampai dengan lima puluh persen (50%) yang artinya endorsement sudah berperan dengan baik dan dapat dikatakan berhasil. Endorsement juga baik
dilakukan dengan jangka waktu yang panjang karena bersifat reminding kepada masyarakat.
Implikasi_Diharapkan endorsement terus digunakan D’Fashion Textile & Tailor Bandung untuk meningkatkan penjualan. Selain itu, endorsement juga berperan sebagai reminding atau pengingat kepada masyarakat bahwa D’Fashion Textile & Tailor Bandung merupakan toko tekstil termurah, terbesar dan terlengkap di Bandung.
Tipe Penelitian_Studi empiris

ANALISIS STRATEGI MARKETING UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PADA UMKM SUGAR SOUVENIR

Tika Kartika Rahman, Angga Nadiyanto Prastian — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini dilatar belakangi oleh tingginya persaingan di kalangan pengusaha, khususnya UMKM, dalam menarik konsumen untuk meningkatkan penjualan, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi marketing dalam meningkatkan penjualan pada UMKM Sugar Souvenir.
Desain/Metode_Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif, pengumpulan data menggunakan pengamatan secara langsung dimana peneliti melakukan observasi, wawancara secara langsung ke lapangan dan dokumentasi.
Temuan_Hasil dari penelitian menunjukan bahwa UMKM Sugar Souvenir berhasil menggunakan konsep strategi marketing mix 7p dalam meningkatkan penjualan. UMKM Sugar Souevnir menggunakan strategi marketing mix yang tepat dan sesuai dengan teori, secara keseluruhan strategi ini sangat penting untuk meningkatkan jumlah pelanggan dan menghasilkan keuntungan bagi
perusahaan.
Implikasi_Peningkatan tahunan dalam penjualan menunjukan bahwa UMKM Sugar Souevnir melakukan strategi marketing nya dengan baik.
Tipe Penelitian_Studi empiris

Pengaruh Persepsi Harga Dan Ekspekstasi Kinerja Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Spotify Premium

Fauzan Raka Frimansyah, Mohamad Hutomo — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Persepsi Harga Dan Ekspektasi Kinerja Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Spotify Premium.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan Teknik analisis deskriptif dan analisis SEM. Sampel yang digunakan adalah 55 orang yang telah menggunakan layanan Spotify Premium.
Temuan_Hasil penelitian menunjukan bahwa Persepsi Harga Dan ekspektasi kinerja produk berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan Spotify Premium. Persepsi Harga Yang sesuai dengan harapan konsumen dan ekspektasi kinerja produk yang tinggi dapat meningkatkan loyalitas pelanggan. Penelitian ini juga menunjukan bahwa kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan berkorelasi dengan Persepsi Harga Dan ekspektasi kinerja produk.
Impliasi_Hasil penelitian ini bisa membantu Spotify Premium dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan.
Tipe Penelitian_Studi empiris

Peran Digital Marketing Dalam Meningkatkan Minat Beli Pada D’Fashion Textile & Tailor Bandung

Fenty Septya Burty, Patria Supriyoso — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

D’Fashion Textile & Tailor Bandung merupakan bisnis yang berfokus pada industri fashion, khususnya tekstil dan jasa kustomisasi pakaian di kawasan Bandung. Menjual dan menawarkan berbagai produk seperti kain, pakaian siap pakai, atau layanan jahit menyulam secara khusus sesuai dengan keinginan pelanggan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan yang memakai
Desain/Metode_Mmetode penelitian kualitatif deskriptif yang berarti penggambaran secara teratur, konkret serta seksama mengenai keaslian dan sifat objeknya. Dalam penelitian ini pengumpulan data dilakukan berbagai cara agar data yang diperoleh sempurna dengan yang diinginkan agar penelitian berlangsung mudah. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah Wawancara, Observasi dan Dokumentasi.
Temuan_Hasil penelitian menegaskan bahwa peran strategi digital marketing, terutama di platform Shopee, akan memiliki dampak positif yang signifikan dalam meningkatkan minat beli konsumen terhadap produk dari D’Fashion Textile & Tailor Bandung. Jadi, strategi digital marketing bukan hanya sekadar alat peningkatan penjualan, tetapi juga menjadi fondasi yang mendukung ekspansi, pemahaman yang lebih dalam tentang produk, dan interaksi yang lebih baik dengan konsumen. Melalui penggunaan strategi ini dengan baik, D’Fashion Textile & Tailor Bandung mampu membangun fondasi yang kokoh dalam mempertahankan minat belikonsumen dan mengukuhkan posisinya di pasar. Diharapkan kepada D’Fashion Textile & Tailor Bandung untuk mengoptimalkan strategi digital marketing di platform Shopee dengan lebih intensif. Implikasi_Fokuslah pada penggunaan fitur-fitur promosi dan iklan untuk meningkatkan eksposur produk dan menarik lebih banyak konsumen. Selain itu, perluasan kehadiran digital ke platform lainnya dan pemahaman yang mendalam tentang perilaku konsumen dapat membantu mempertahankan minat beli konsumen serta menguatkan posisi perusahaan di pasar. Interaksi yang aktif dengan konsumen dan inovasi terus-menerus dalam strategi pemasaran juga diperlukan untuk menjaga daya saing di lingkungan bisnis yang kompetitif saat ini.
Tipe Penelitian_Studi empiris

Analisis Penerapan Pelayanan E-PBB MARIOS Pada Badan Pendapatan Daerah Kota Bandung

Aziz Jabar Sumirat, Rola Manjaleni — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui penerapan pelayanan E-PBB MARIOS pada Badan Pendapatan Daerah Kota Bandung Sub Bidang Pajak Bumi dan Bangunan.
Desain/Metode_Metode yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Sumber data penelitian ini adalah data primer dengan teknik pengumpulan menggunakan metode wawancara dan observasi.
Temuan_Hasil penelitian disimpulkan penerapan pelayanan E-PBB MARIOS dengan teknologi berupa aplikasi berbasis website mampu menciptakan efisiensi dan efektifitas terhadap pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan. Efisiensi penerapan E-PBB MARIOS adalah mengatasi penggunaan berkas berbentuk hardfile yang mengakibatkan kinerja lebih banyak untuk merapikan berkas
sedangkan pelayanan utama terkendala. Efektifitas penerapan E-PBB MARIOS adalah mampu mengoptimalkan penyelesaian pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan dalam jumlah lebih banyak dibandingkan pelayanan secara manual.
Implikasi_Selain itu penerapan E-PBB MARIOS telah memenuhi dimensi kualitas pelayanan yang mencakup: Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy dan Tangible. Serta dimensi electronic service quality berupa dimensi: Efficiency, Fulfillment, System Availability, Privacy, Responsiveness. Adapun penerapan E-PBB MARIOS telah memenuhi indikator keberhasilan dalam penggunaanya yang mencakup: Kemudahan penggunaan, Kepercayaan, Keandalan, Isi dan Tampilan Informasi, Pendukung.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

ANALISIS PROSES TAHAP PENGEMBANGAN DAN IMPLEMENTASI KURIKULUM MERDEKA PADA PAUD AL-AMANAH

Lisna ., Mohamad Hutomo — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Kebutuhan zaman dan semakin meningkatnya kebutuhan peserta didik menyebabkan terjadinya perubahan kurikulum. Salah satu bidang sistem pendidikan yang memainkan peran penting adalah kurikulum. Kurikulum tidak hanya harus memberikan pemahaman tentang pengalaman belajar yang harus dicapai setiap anak, tetapi juga harus menetapkan tujuan-tujuan yang harus dipenuhi guna
memperjelas arah pendidikan. Saat ini Kurikulum Mandiri Indonesia dikembangkan sebagai pengganti Kurikulum 2013 dan peningkatan pendidikan pasca wabah Covid-19.
Tujuan_Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengembangan kurikulum merdeka padaPAUD Al-amanah dan bagaimana implementasi kurikulum merdeka PAUD Al-amanah dilaksanakan.
Desain/Metode_Data yang digunakan dalam penelitian kualitatif berasal dari guru dan kepala sekolah, dokumen dan wawancara mendalam digunakan dalam teknik pengumpulan data.
Temuan_Berdasarkan temuan penelitian, PAUD Al-amanah cukup baik dalam mengembangkan kurikulum yang terorganisir dengan baik yang mencakup perencanaan, pengorganisasian, pemantauan, dan evaluasi. Guru menghadapi tantangan ketika menerapkan kurikulum mandiri, seperti kurangnya materi pembelajaran dan kurangnya pemahaman terhadap materi.
Tipe Penelitian_Studi empiris

Pengaruh Customer Experience Terhadap Customer Satisfaction Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Oto Iskandar Di Nata

Gina Sonia, R Rama Satya — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ilmiah ini bertujuan untuk menguji pengaruh customer experience terhadap customer satisfaction rawat inap di RSUD Oto Iskandar Di Nata di Kabupaten Bandung. Dalam persaingan yang semakin kompetitif memberikan fasilitas dan pelayanan, customer experience menjadi faktor penting yang dapat mempengaruhi persepsi dan kepuasan konsumen terhadap suatu layanan.
Desain/Metode_Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada pasien dan keluarga pasien berusia minimal 17 tahun dan telah berpengalaman mengunjungi rawat inap RSUD Oto Iskandar Di Nata yang menjadi objek penelitian. Semua indikator pada instrumen penelitian sudah teruji valid dan reliabel. Sampel pada penelitian ini ditetapkan sebanyak 90 orang pasien dan keluarga pasien.
Temuan_Data yang diperoleh dianalisis menggunakan teknik analisis regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing dimensi customer experience yang terdiri dari sense, feel, think, act dan relate terhadap customer satisfaction, analisis ini dibantu dengan alat IBM SPSS versi 26 windows. Pada penelitian ini ditemukan bahwa customer experience berpengaruh sebesar 78,6% terhadap customer satisfaction dengan dimensi feel dan relate memberikan pengaruh paling dominan terhadap customer satisfaction rawat inap di RSUD Oto Iskandar Di Nata Kabupaten Bandung.
Implikasi_Hasil penelitian ini bermanfaat bagi rumah sakit terkait identifikasi pendekatan strategi yang relevan dalam menghasilkan pelayanan kesehatan yang optimal bagi pasien serta keluarga pasien.
Tipe Penelitian_Studi empiris

ANALISIS KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SINAR CIMAHI

Siti Rohmatul Waliyah, Agus Alamsyah — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Kepuasan pelanggan merupakan hal yang penting bagi perusahaan. Pelanggan yang puas akan menjadi pelanggan setia. Dengan memberikan produk berkualitas baik kepada pelanggan, perusahaan akan memperoleh banyak keuntungan.
Jenis/Metode_Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif. Artinya melalui pengumpulan, penjelasan, dan analisis data, mendeskripsikan kondisi sebenarnya yang ada pada saat penelitian dilakukan, berdasarkan pengamatan penulis di lapangan.
Temuan_Dalam penelitian ini, peneliti membuat gambaran yang kompleks, mengkaji kata-kata, laporan rinci dari pandangan responden dan melakukan penelitian dalam situasi alamiah. Objek penelitian ini adalah analisis kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan CV. Sinar Cimahi dan subjek penelitian ini adalah Pimpinan CV. Sinar Cimahi dan pelanggan tetapnya. Teknik pengumpulan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan model interaktif yaitu melalui beberapa kegiatan analisis data yaitu sebagai berikut: Pengumpulan Data, Reduksi Data, Penyajian Data (Tampilan Data),
Penarikan Kesimpulan (Conclusion Drawing/Verification).
Implikasi_Berdasarkan hasil penelitian, kualitas produk yang baik akan menumbuhkan loyalitas pelanggan, seperti yang dilakukan oleh CV. Sinar Cimahi menawarkan produk dengan kualitas yang baik dan mampu bersaing dengan perusahaan lain. Hal ini merupakan upaya yang dilakukan Sinar Cimahi dalam upayanya mempertahankan dan mengembangkan usahanya.
Tipe Penelitian_Studi empiris

Pengaruh Sumber Daya Manusia dalam Disiplin Kerja terhadap Kelancaran Produksi di PT Dewasutratex

Reni Sulastri, Atep Kustiwa — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Sumber Daya Manusia (SDM) dan Disiplin Kerja merupakan faktor penting dalam mencapai kelancaran produksi di perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Sumber Daya Manusia dan Disiplin Kerja terhadap Kelancaran Produksi di PT Dewasutratex. PT Dewasutratex yang merupakan salah satu perusahaan sektor industri menengah produsen kain yang berkualitas internasional di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sumber daya manusia (SDM) dan disiplin kerja terhadap kelancaran produksi di PT Dewasutratex. Penelitian ini melibatkan 35 karyawan dari bagian Production Planning and Control (PPC) dan Penelitian dan Pengembangan (Litbang) Weaving.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner dan studi kepustakaan. Data dianalisis dengan menggunakan teknik regresi linear berganda, korelasi dan uji t dan uji F.
Temuan_Sumber Daya Manusia (SDM) dan Disiplin Kerja memiliki hubungan yang signifikan dan positif dengan Kelancaran Produksi. Sumber Daya Manusia (SDM) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kelancaran Produksi. Disiplin Kerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kelancaran Produksi. Sumber Daya Manusia (SDM) dan Disiplin Kerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kelancaran Produksi secara simultan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Motivasi Dan Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di CV. Inti Jaya Persada Sukses

Ayu Selly Fitriani, Fizi Fauziya — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dari motivasi dan pelatihan kerja terhadap kinerja karyawan di CV. Inti Jaya Persada Sukses.
Desain/Metode_Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Kuantitatif. Pengambilan data untuk penelitian ini menggunakan kuesioner yang diberikan kepada pihak perusahaan dengan jumlah populasi dan sampelnya merupakan seluruh karyawan CV.Inti Jaya Persada Sukses. Untuk mengukur penelitian ini menggunakan Uji Regresi berganda dimana uji-t dan uji F terdapat didalamnya.
Temuan_Hasil penelitian membuktikan melalui uji-t dapat diketahui bahwa motivasi berpengaruh secara signifikan kepada kinerja karyawan sedangkan pelatihan kerja tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Pada uji koefisien korelasi menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif antara variabel motivasi, pelatihan kerja dan kinerja karyawan yang diuji sangat kuat, dan hasil uji hipotesis pun membuktikan bahwasanya variabel motivasi secara persial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Pada uji heteroskedastisitas menunjukkan bahwa model regresi berganda terbebas dari heterokedastisitas atau tidak terdapat variabel independent yang berpengaruh terhadap nilai absolute residual.
Implikasi_Dan uji F pun membuktikan bahwa motivasi dan pelatihan kerja secara bersama-sama (simultan) berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Adapun pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan sebesar 52,6% , sedangkan sisanya 47,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Implementasi Rekam Medis Elektronik Melalui SIKDA di UPTD Puskesmas Sukarasa Kota Bandung

Lisna Yulia Lestari — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_UPTD Puskesmas Sukarasa telah menerapkan sistem Rekam Medis Elektronik (RME) sebagai prosedur pengelolaan data pasien dan pelayanan kesehatan. Penelitian ini mengkaji evaluasi implementasi rekam medis elektronik di puskesmas tersebut.
Desain/Metode_Penelitian menggunakan metode kualitatif, dengan pengambilan data melalui wawancara mendalam.
Temuan_Secara umum petugas medis puas dengan sistem RME dalam hal manajemen data pasien, anamnesis, tindakan medis, hingga resep obat bagi pasien. Sistem ini membantu meningkatkan akurasi dan efisiensi dalam pencatatan informasi kesehatan pasien. Namun, penelitian ini juga menemukan beberapa kendala yang menghambat implementasi RME secara optimal. Pertama, penerapan RME belum merata di seluruh bagian puskesmas. Hal ini menyebabkan inefisiensi dan potensi kesalahan data, karena data pasien masih dicatat secara manual di beberapa bagian. Kedua, terdapat ketergantungan yang tinggi pada arahan dan dukungan dari pusata (Dinas Kesehatan Kota
Bandung) dalam mengatasi kendala teknis dan non-teknis. Hal ini dapat menghambat proses penyelesaian masalah dan optimalisasi sistem RME. Ketiga, kurang staf IT yang terampil untuk mengelola dan memelihara sistem RME yang terintegrasi dengan aplikasi SIKDA, memyebabkan kesulitan dalam menyelesaikan masalah teknis, serta fasilitas yang memadai untuk mendukung implementasi rekam medis elektronik.
Implikasi_Meskipun terdapat kendala, implementasi RME di UPTD Puskesmas Sukarasa menunjukkan kemajuan yang positif.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Harga Yang Pricey Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Ulang (Studi Kasus Toko Mimin Meubeul)

Mulanisa Shafa Lathifah, Lenni Lukitasari — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini membahas tentang analisis harga yang pricey dan word of mouth terhadap keputusan pembelian ulang pada Toko Mimin Meubeul.
Desain_Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Adapun responden yang didapat adalah 5 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah deskriptif naratif dengan menggunakan model Miles dan Hubermen.
Temuan_Hasil olah data menyatakan harga yang pricey dan word of mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian ulang produk di Toko Mimin Meubeul.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI TOKO CACA PARFUM

Tharisya Indah Vardelina — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini untuk meneliti hubungan antara kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan di Toko Caca Parfume. Penelitian ini juga mencakup kualitas pelayanan dan faktor - faktor yang mempengaruhi kualitas produk,kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan.
Penelitian ini berfokus pada pelanggan Toko Caca Parfume di daerah Rancaekek – Majalaya Kab. Bandung.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metodologi penelitian Kuantitatif. Tujuan penelitian ini adalah untuk meneliti hubungan antara kualitas produk, kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan di Toko Caca Parfum. Penelitian ini akan mencakup kualitas produk dan kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan. Data dikumpulkan dengan teknik kuesioner. Responden dalam penelitian ini sebanyak 100 orang yaitu pelanggan dari Toko Caca Parfume. Dua hipotesis diformulasikan dan diuji menggunakan metode PLS – SEM,
hipotesis di evaluasi dengan memeriksa path coefficient.
Temuan_Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk maupun kualitas pelayanan di Toko Caca Parfume berkontribusi positif terhadap kepuasan pelanggan. Nilai koefisien yang lebih besar adalah variabel kualitas pelayanan (X2).Artinya kualitas pelayanan memiliki
pengaruh yang lebih besar terhadap kepuasan pelanggan dibandingkan dengan kualitas produk, ini karena pelanggan Caca Parfume lebih cenderung memperhatikan interaksi langsung dengan layanan daripada produk itu sendiri.
Implikasi_Penelitian ini bisa membantu Toko Caca Parfume untuk lebih meningkatkan kualitas produk dan kualitas pelayanannya.
Tipe Penelitian_Studi empiris

ANALISIS PENGUKURAN KINERJA BISNIS MENGGUNAKAN METODE BALANCE SCORECARD PADA BRILINK (STUDI KASUS BRILINK SATRIA CITATAH)

Widya Retno Prasinta, Gilang Aditia Pratama — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Brilink, sebagai bagian integral dari Bank Rakyat Indonesia (BRI), memiliki peranan strategis dalam menyediakan layanan keuangan kepada masyarakat melalui jaringan agen perbankan (Agen Brilink). Agen BRILink berfungsi sebagai penghubung utama untuk memperluas akses layanan perbankan kepada masyarakat yang tidak terjangkau oleh kantor cabang tradisional. Di samping menyediakan
layanan kepada masyarakat, agen BRIlink harus memperhatikan kualitas pelayanan terhadap nasabah atau pelanggan. Pasalnya banyak pelanggan yang mengeluh tentang kualitas pelayanan BRIlink yang diteliti oleh penulis.
Tujuan_Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan BRIlink Satria.
Desain/Metode_Metode penelitian yang digunakan adalah mix methode dimana metode campuran antara kualitatif dan kuantitatif, dengan mengumpulan dara melalui wawancara, observasi,dokumentasi, kuesioner, uji validitas dan uji reabilitas. Penelitin ini juga menggunakan methode balanced scorecard meliputi keuangan, kualitas pelayanan, proses bisnis internal, dan pembelajaran serta pertumbuhan, guna mengetahui kinerja perusahaan yang diteliti.
Temuan_Hasil dari empat perspektif yaitu perspektif keuangan pengolahan data dengan menggunakan rumus Return On Investment bahwa keuntungan dari modal awal itu bernilai 20%. Perspektif pembelajaran dan pertumbuhan produktivitas karyawan brilink satria tersebut sangat baik karena perolehan target rincian, dengan mencapai produktivitas 70%. Hasil perspektif proses bisnis internal ini yang menggunakan diagram aktivitas juga hasilnya baik karena sesuai dengan SOP BRIlink Satria. Adapun nilai r tabel dengan signifikansi 0,05 diperoleh sebesar 0,456, nilai reliabilitas dari semua 5 dimensi diatas nilai 0,60. Berdasarkan hasil pengukuran analisis kualitas layanan di
Brilink Satria tersebut nilai harapan lebih besar dari pada nilai persepsi 4.18 dengan nilai harapan 4.27 yang menghasilkan nilai Gap negatif yaitu -0.09 yang artinya pelayanan dalam kehandalan belum cukup baik terhadap konsumen. Selain itu, dimensi empati menunjukkan 0,2% yang artinya dimensi ini cukup baik dalam kualitas pelayanan. maka dari itu penulis memberikan usulan agar
BRIlink satria lebih tanggap dalam pelayanan, baiknya membuat form pendaftaran online ataupun manual printagar tidak terjadi antrian panjang saat pendaftaran.
Tipe Penelitian_Studi empiris

Analisis Strategi Marketing Mix Dalam Meningkatkan Daya Saing (Studi Kasus Pada Hotel dan Cottages Karang Setra Bandung)

Fauza Nur Anzaini — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Sektor pariwisata yang semakin berkembang sangat menjanjikan bagi para pengusaha, terutama di Kota Bandung. Salah satu daya tarik wisatawan pada Kota Bandung adalah terdapat banyak monumen dan bangunan bersejarah. Perkembangan ini juga mendorong munculnya industri hotel di Kota Bandung, karena kota ini memiliki banyak destinasi wisata yang sering dikunjungi oleh wisatawan. Banyaknya hotel baru yang berdiri di Kota Bandung menciptakan persaingan bisnis yang ketat di industri hotel, sehingga menarik minat konsumen untuk memilih hotel yang terbaik. Guna meningkatkan daya saing maka hal yang harus diperhatikan dalam industri perhotelan adalah pemasaran, setiap hotel harus memiliki strategi pemasaran yang tepat untuk menarik pelanggan. Oleh karena itu, Hotel dan Cottages Karang Setra Bandung harus menerapkan strategi yang tepat untuk meningkatkan daya saingnya dengan hotel sejenis, salah satu strategi pemasaran yang dapat digunakan adalah dengan penerapan Marketing Mix (Bauran Pemasaran).
Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan strategi marleting mix pada Hotel dan Cottages Karang Setra Bandung dalam meningkatkan daya saing. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif.
Desain/Metode_Metode pengambilan data yang dilakukan ialah melalui teknik pengumpulan data wawancara dengan pihak hotel, observasi pada lingkungan dan kondisi hotel, media sosial, media cetak serta dokumentasi yang dimiliki oleh hotel.
Temuan_Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi marketing mix pada Hotel dan Cottages Karang Setra Bandung untuk meningkatkan daya saing dengan hotel lainnya atau sejenis dengan menerapkan strategi produk yang terdapat berbagai macam jenis, strategi harga dengan menerapkan harga yang low price, startegi tempat berlokasi ditengah kota dan cukup strategis, strategi penerapan proses dengan memudahkan terjadinya proses antara hotel dan pelanggan serta strategi lingkungan fisik. Sedangkan pada aspek promosi dan people (orang) belum dikelola dengan maksimal.
Tipe Penelitian_Studi empiris

Strategi Komunikasi Pemasaran Pada Aplikasi JadiPPPK Dalam Membangun Brand Awareness Pt. Cerebrum Edukanesia

Dinda Oktaviani Perdana, Anggi Auryn Santosa — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Persaingan dalam industri pendidikan juga semakin meningkat terutama dalam pengembangan bisnis lembaga bimbingan belajar online seperti pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja (PPPK). PT Cerebrum Edukanesia adalah perusahaan yang bergerak dibidang pendidikan, dengan salah satunya menghadirkan Aplikasi JadiPPPK sebagai platform belajar yang didesain khusus untuk membantu calon peserta PPPK dalam mempersiapkan diri secara komprehensif. Namun belakangan ini platform media sosial JadiPPPK mengalami kenaikan dan penurunan yang tidak relatif stabil pada jumlah followers. Brand awareness merupakan salah satu kunci yang memungkinkan konsumen memahami produk atau layanan pada suatu perusahaan.
Tujuan_Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi pemasaran pada Aplikasi JadiPPPK dalam membangun brand awareness pada PT. Cerebrum Edukanesia Nusantara.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan sumber data yakni data wawancara.
Temuan_Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa PT. Cerebrum Edukanesia mengimplementasikan strategi MSA (Marketing Segala Arah) untuk memaksimalkan sistem pemasaran dari hulu ke hilir, sehingga konsumen selalu berada dalam jalur pemasaran perusahaan. Strategi ini sudah berjalan optimal, memperluas pengaruh dan mempererat hubungan dengan konsumen. Untuk meningkatkan brand awareness, PT. Cerebrum Edukanesia menggunakan pemasaran digital melalui media sosial, dengan live sessions dan konten edukatif yang disertai promo menarik.
Imlpikasi_Hasilnya, perusahaan berhasil membangun dan memperkuat citra merek, mempertahankan minat konsumen, dan menjangkau target pasar yang lebih luas.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

ANALISIS KOMUNIKASI INTERNAL DALAM MENINGKATKAN ETOS KERJA DI KANTOR DESA PAMEKARAN, KECAMATAN SOREANG, KABUPATEN BANDUNG

Ilham Nur Muriansyah, Vesti Nadari Artisti — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Komunikasi merupakan kebutuhan dasar manusia dalam kehidupan, sehingga dapat saling bertukar informasi. Begitu pula komunikasi yang ada dilingkungan pekerjaan, adanya komunikasi Internal didalam sebuah organisasi yang terjalin dengan baik antar seluruh struktur organisasi akan berdampak pada meningkatnya etos kerja yang baik bagi para pegawainya. Kantor Desa Pamekaran adalah sebuah Lembaga kepemerintahan yang memiliki standar dalam mengutamakan pelayanan yang baik bagi masyarakat desa yang membutuhkan. Hal tersebut menunjukkan bahwa penerapan komunikasi internal pada sumber daya manusia atau para pegawai sangat diperlukan agar etos kerja dapat ditingkatkan.
Tujuan_Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui dan memahami mengenai analisis komunikasi internal dalam meningkatkan etos kerja di kantor desa pamekaran kecamatan soreang, kabupaten Bandung.
Temuan_Hasil penelitian di Kantor Desa Pamekaran peneliti menyimpulkan bahwa komunikasi internal memiliki peranan yang sangat penting dalam meningkatkan etos kerja para pegawai. Hal ini telah dibuktikan dengan adanya hubungan kekeluargaan yang dijalin antara para pegawai di Kantor Desa Pamekaran. Selain itu, terpeliharanya komunikasi efektif melalui cara musyawarah memberikan dampak yang positif karena para pegawai telah diberikan kesempatan untuk berkomunikasi dalam menyampaikan aspirasi dan saran berdasarkan kewajiban kerja dengan mengedepankan pelayanan untuk masyarakat.
Implikasi_Melalui hal tersebut, maka setiap hambatan yang terjadi dapat diatasi secara efektif dan diterima dengan baik, sehingga dapat terwujudnya visi dan misi yang telah ditetapkan.
Tipe Penelitian_Studi empiris

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA GURU DI MADRASAH ALIYAH YUPPI SOREANG

Mico Aldiansyah, Yopines Ansen — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Meskipun pada kenyataannya sudah ada banyak sekali para ahli yang membahas topik penelitian mengenai gaya kepemimpinan dan motivasi kerja tentunya penelitian ini akan memiliki beberapa kesamaan seperti variabel, metode, dan bahkan tahun penelitian.
Tipe Penelitian_Studi Empiris sisi perbedaan penelitian ini dengan penelitian sebelumnya yaitu terletak dari objek maupun lokasi
penelitian yang dipilih. Belum ada penelitian yang membahas pengaruh gaya kepemimpinan kepala sekolah terhadap motivasi kerja guru yang pernah dilakukan di Madrasah Aliyah Yuppi Soreang. Hal ini dapat tercermin dari semangat dan kesungguhan para guru dalam mengajar sehingga para murid pun cukup antusias dalam mengikuti pembelajaran di sana.
Tujuan_Penelitian yang dilakukan untuk mengetahui “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Kepala Sekolah terhadap Motivasi Kerja Guru di MAS Yuppi Soreang” adalah
Desain/Metode_Dengan menggunakan metode kuantitatif.Subjek dan objek penelitian ‘Pengaruh Gaya Kepemimpinan kepala Sekolah Terhadap Disiplin kerja Guru di Madrasah Aliyah Yuppi Soreang’ adalah kepala sekolah dan seluruh guru, serta staf Madrasah Aliyah Yuppi. Hal ini berarti dalam penelitian ini pengambilan data berasal dari sampel. Berdasarkan hasil koefisien determinasi Adjusted R Square sebesar 0,444. Ini dapat diartikan bahwa nilai indikator variabel independent (X1) dan (X2) terhadap (Y) dalam model regresi adalah sebesar 44,4 % di mana ini berarti kontribusi pengaruh atau proporsi dari indikator variabel Gaya Kepemimpinan dan disiplin Kerja adalah 44,4% terhadap Kinerja Guru, dan sisanya yaitu sebesar 56,6% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Temuan_Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan mengenai pengaruh gaya kepemimpinan dan disiplin kerja terhadap kinerja Guru pada Madrasah Aliyah Yuppi dengan sampel 30 responden. Kedua variabel independen memiliki pengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan.
Implikasi_Dengan menerapkan saran-saran tersebut, diharapkan Madrasah Aliyah Yuppi Soreang dapat meningkatkan kinerja guru-gurunya dan pada gilirannya meningkatkan kualitas pendidikan yang diselenggarakan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Kepuasan Pasien Rawat Jalan Pada Kualitas Pelayanan Klinik Pratama Fatimah Di Daerah Ujungberung Kota Bandung

Aldy Santo Hegiarto, Qoulan Karima — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis kepuasan pasien pada kualitas pelayanan Klinik Pratama Fatimah.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data kualitatif., wawancara individu dilakukan dengan pasien rawat jalan di Klinik Pratama Fatimah Ujungberung untuk memperoleh pandangan mereka tentang kepuasan terhadap pelayanan yang di berikan.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa harapan sesuai dengan kenyataan yang berarti tidak terjadi kesenjangan. Para pasien merasa ‘Sangat Puas’ tehadap kualitas pelayan dilihat dari dimensi Bukti Fisik (Tengible), Kehandalan (Reliabilty), Jaminan (Assurance) dan Empati (Empathy). Sedangkan untuk dimensi Daya Tanggap (Responsiveness) beberapa pasien merasa kurang puas dikarenakan proses pengambilan resep yang cukup lama hal tersebut terjadi dikarenakan kekurangan tenaga medis.
Tipe Penelitian_Studi Empiris.

ANALISIS MANAJEMEN RISIKO PENGIRIMAN BARANG DENGAN METODE ENTERPRISE RISK MANAGEMENT (ERM) PADA J&T EXPRESS CABANG CIHAMPELAS

Arif Nurcahya, Faldy Herdian — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Tujuan umum dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, mengukur, dan mengontrol risiko-risiko yang mungkin dihadapi oleh sebuah perusahaan. Sedangkan tujuan khusus dari penelitian ini adalah untuk: Menjelaskan risiko-risiko yang terjadi dan tingkat keparahannya dalam operasional J&T Express Cabang Cihampelas, Menggambarkan bagaimana manajemen risiko operasional dilakukan dengan menggunakan pendekatan Enterprise Risk Management di J&T Express Cabang Cihampelas, Memberikan panduan tentang strategi pengendalian risiko operasional yang harus diterapkan di J&T Express Cabang Cihampelas.
Desain/Metode_ Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif. Teknik pengumpulan data berupa obsevasi dan wawancara secara langsung.
Temuan_ Hasil analisis risiko operasional di J&T Express Cabang Cihampelas menunjukkan bahwa terdapat tujuh kejadian risiko yang teridentifikasi dalam operasional perushaan, antara lain kecelakaan kerja, kerusakan barang pelanggan, kesalahan entri data, penumpukkan barang, kesalahan pengiriman barang, kurangnya pelayanan pelanggan, dan hilangnya barang pelanggan.
Implikasi_ Penelitian ini diharapkan dapat berkontribusi dalam pengembangan ilmu pengetahuan dalam bidang manajemen, khususnya
dalam manajemen operasional yang melibatkan manajemen risiko untuk mengatasi potensi risiko di perusahaan.
Originalitas_ Menganalisis data dari berbagai jurnal ilmiah dan artikel, serta melakukan wawancara mendalam dan observasi terhadap karyawan, termasuk para pimpinan dalam perusahaan jasa ekspedisi pengiriman barang.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Peran Public Relations Dalam Bidang Partnership Di PT. Cerebrum

Wulan Widia Putri — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Public relation dan partnership adalah dua aspek penting yang saling mendukung dalam strategi bisnis. PT. Cerebrum melaksanakan kegiatan penyebaran melalui media, termasuk program kemitraan dan influencer, untuk membangun strategi public relation
yang efektif.
Tujuan_Penelitian ini bertujuan mengetahui peran public relations PT. Cerebrum dalam membangun kemitraan.
Desain/Metode_Penelitian deskriptif kualitatif ini menempatkan manajer marketing PT. Cerebrum sebagai narasumber utama. Temuan_Strategi yang digunakan didasarkan pada teori bauran public relations P.E.N.C.I.L.S oleh Thomas L. Harris, mencakup Publicity, Event, News, Community Involvement, Inform or Image, Lobbying Negotiation, dan Social Responsibility. Proses ini bertujuan memperkenalkan PT. Cerebrum kepada masyarakat luas dan menjalin kemitraan. Strategi public relation dalam partnership memberikan dampak signifikan dan positif bagi pelanggan serta mitra. Brand image yang positif menarik minat terhadap produk, dan publikasi oleh marketing berdampak positif dalam menarik minat konsumen.
Implikasi_PT. Cerebrum akan terus menjaga pelayanan dan komunikasi dengan konsumen serta kemitraan, meningkatkan kepercayaan dan dukungan masyarakat, serta menciptakan dampak positif bagi pembangunan sosial.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Strategi Pengelolaan Kapasitas Produksi Menggunakan Metode Forecasting Pada Mikhayla Collection

Muhamad Thoriq Firdaus Somantri, Widya Retno Prasinta — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Mikhayla Collection, sebagai perusahaan dalam industri fashion, menghadapi tantangan strategis dalam pengelolaan kapasitas produksi. Pertumbuhan pasar yang dinamis dan perubahan trend fashion yang cepat memerlukan pendekatan yang cermat dalam merencanakan kapasitas produksi agar dapat memenuhi permintaan pelanggan dengan efisien. Industri fashion dan konveksi ini sangat dinamis dan cepat dalam perubahan trend dan permintaan pasar. Strategi pengelolaan kapasitas yang buruk dapat mengakibatkan overproduction atau underproduction.
Desain/Metode_Metode forecasting menjadi alat penting dalam merencanakan kapasitas produksi dengan lebih akurat. Peramalan permintaan masa depan berbasis data historis, trend pasar, dan faktor-faktor eksternal lainnya memungkinkan perusahaan untuk
mengantisipasi perubahan dalam kebutuhan pelanggan.
Temuan_Pola data yang dimilki oleh Mikhayla Collection berjenis pola data trend dikarenakan adanya penurunan data dari awal perlahan hinggah akhir tahun 2023. Maka dapat ditentukan bahwa penulis akan menggunakan metode Moving Average, Exponential Smoothing, dan Trend Analysis. Dalam perhitungan ke tiga metode forecasting, diketahui bahwa hasil perhitungan dengan metode Trend Analysis lebih baik dan lebih cocok diterapkan oleh Mikhayla Collection dalam meramalkan penjualan produk gamis pada periode berikutnya. Karena metode Trend Analysis ini memiliki tingkat kesalahan lebih rendah dibandingkan ketiga metode yang lain yaitu Moving Average dan Exponential Smoothing. Metode Trend Analysis ini memiliki tingkat kesalahan MAD (Mean Absolute Deviation) sebesar 242, MSE (Mean Square Error) sebesar 96.568 dan MAPE (Mean Absolute Percentage Error) sebesar 7%.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelangan Tahu Ibu Ellis Cipatat

Golan Ramadhan — Sat, 10 Aug 2024 18:58:01 +0000

Tujuan_ Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan pada pabrik tahu Cipatat. Kepuasan pelanggan merupakan hal yang krusial bagi keberlangsungan dan daya saing perusahaan dalam industri pangan. Oleh karena itu, pemahaman mengenai determinan kepuasan pelanggan menjadi penting bagi pihak manajemenpabrik tahu Cipatat untuk dapat merumuskan strategi yang tepat.
Desain/Metode_ Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data primer diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 pelanggan pabrik tahu Cipatat. Teknik analisis dengan mengunakan software SmartPLS untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, terhadap kepuasan pelanggan.
Temuan_ Hasil penelitian menunjukkan bahwa. Secara parsial, variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan variabel harga tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Implikasi_ Penelitian ini memberikan implikasi manajerial bagi pihak pabrik tahu Cipatat untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas produk, mengevaluasi harga secara berkala, serta melakukan inovasi dan pengembangan produk tahu untuk memenuhi preferensi dan ekspektasi pelanggan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Beban Kerja Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Pada Kelompok Penyelenggara Pemungutan Suara Pemilu 2024 Di Kelurahan Pungkur Bandung Jawa Barat

Audry Shania Pratiwi — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Penelitian ini dilatarbelakangi Pemilihan umum 2024 menjadi pemilihan serentak yang kedua kalinya yang sebelumnya diadakan pada tahun 2019.
Desain/Metode_ Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif.
Temuan_ Hal ini menjadi beban kerja yang sangat berat dan luas bagi kelompok KPPS, karena KPPS harus melayani pemilih dengan memberikan suara 5 (lima) surat suara. Beban KPPS terjadi pada sebelum pemungutan dan penghitungan suara dan sesudahnya. Beban berat KPPS menyebabkan mereka kelelahan sehingga mengganggu proses pemungutan dan penghitungan suara, bahkan sampai ada mengalami kecelakaan kerja seperti sakit dan meninggal dunia. Perlu adanya Kecerdasan emosional penting untuk kelangsungan kegiatan karena saat perhitungan hasil suara sedang panas, seseorang dapat mengontrol emosinya untuk mengurangi kecemasan, meningkatkan rasa percaya diri, mengurangi stress, meningkatkan empati, dan meningkatkan hubungan dengan sesama manusia.
Implikasi_ Dari hasil penelitian ini beban kerja dan kecerdasan emosional sangat berpengaruh terhadap kinerja anggota KPPS di Kelurahan Pungkur yang berakibat terjadinya keterlambatan dalam perhitungan hasil suara, serta hasil surat suara tidak sesuai dengan pemilih DPT dan DPTb, jika kejadinya sudah seperti itu PPS mengajukan untuk melaksanakan Pemilihan ulang.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Strategi Marketing Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Bengkel Mobil Ketok Duco Mardjono Di Ujungberung

Delsa Nabila Juniaka, Aris Rinaldi — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis strategi marketing mix dalam meningkatkan penjualan oleh perusahaan Bengkel Mobil Ketok Duco Mardjono Di Ujungberung.
Desain/Metode_ Metode yang digunakan penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik yang digunakan untuk pengumpulan data adalah dengan observasi, interview/wawancara dan dokumentasi. Populasi penelitian ini adalah pada pemilik
dan karyawan di bengkel cat mobil ini.
Temuan_ Berdasarkan hasil dari beberapa analisis yang telah dilakukan didapati bahwa strategi marketing mix 7P (Product, Price, Place, People, Process, Promosi, Physical Evidence) juga termasuk dalam perkembangan usaha Bengkel Mobil Ketok Duco Mardjono. Ini karena
strategi marketing mix 7P sangat berpengaruh signifikan. Hasil menunjukkan bahwa strategi marketing mix yang digunakan Bengkel Mobil Ketok Duco Mardjono Di Ujungberung sudah cukup baik, hanya saja pada strategi promosinya itu harus menambahkan dan mengikuti jaman sekarang, seperti menambahkan website tersendiri, menambahkan ke media sosial agar masyarakat dapat lebih mengenal bengkel tersebut.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Strategi Pemasaran Produk Pakaian Renang Wanita Merek Swimsuit Rianty Dalam Upaya Meningkatkan Penjualan di Ujung Berung Kota Bandung

Wibowo Cahyoseputro, Rian Hendriawan — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Strategi Pemasaran Produk Pakaian Renang Wanita Merek Swimsuit Rianty Dalam Upaya Meningkatkan Penjualan.
Desain/Metode_ Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data kualitatif, wawancara individu di lakukan dengan owner Swimsuit Rianty di Ujungberung untuk memperoleh pandangan owner terhadap konsumen guna meningkatkan penjualan.
Temuan_ Hasil penelitian menunjukan bahwa harapan sesuai dengan kenyataan yang berarti tidak terjadi kesenjangan. Para konsumen sangat puas terhadap produk pakaian renang wanita pada merk Swimsuit Rianty dilihat dari dimensi kekuatan ( strengths ), Kelemahan ( weaknesses ), Peluang (opportunities ), dan Ancaman ( threats ). Sedangkan untuk kekurangan Swimsuit Rianty adalah kurang nya tenaga kerja untuk memproduksi jika pesanan sedang overload.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Gaya Hidup Hedonisme Terhadap Pengelolaan Keuangan Mahasiswa Manajemen Universitas Teknologi Digital

Siti Durohmah, O. Feriyanto — Fri, 23 Aug 2024 07:40:24 +0000

Tujuan_ Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Gaya Hidup Hedonisme terhadap Pengelolaan Keuangan Mahasiswa. Gaya hidup hedonisme ini dapat mempengaruhi cara mahasiswa membelanjakan uang untuk memenuhi kebutuhannya. Hedonisme sekarang banyak dianut oleh mahasiswa Indonesia. Untuk membuat keputusan yang tepat tentang bagaimana dana yang dimiliki digunakan atau dialokasikan, seseorang atau mahasiswa harus dapat mengelola keuangan mereka dengan cermat. Saat ini, ketika kita mengunjungi kafe, mall, atau tempat wisata, pemandangan pertama yang akan kita lihat adalah generasi muda yang terlibat dalam kegiatan dunia gemerlap ota. Hal ini menyebabkan timbulnya gaya hidup hedon dan kegagalan pengelolaan keuangan pada generasi muda karena mereka tidak tahu bagaimana mengatur dan mengelola pendapatan dan pengeluaran mereka antara pendapatan yang didapat dan pengeluaran yang telah dianggarkan dengan baik.

Desain/Metode_ Metode dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu : teknik penelitian kepustakaan, teknik wawancara dan teknik kuesioner. Sampel yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 100 responden yaitu mahasiswa Manajemen Universitas Teknologi Digital. Alat Uji analisis data pada penelitian ini menggunakan SPSS Versi 25. Metode penelitian yang diterapkan oleh peneliti menggunakan metode regresi linear sederhana. Sedangkan metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuisioner, observasi dan wawancara. Kemudian hasil pada penelitian ini merupakan hasil analisis data mulai dari validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, Uji Regresi linear sederhana, Uji determinasi, hingga Uji T.

Temuan_ Berdasarkan hasil analisis terdapat pengaruh gaya hidup hedonisme terhadap pengelolaan keuangan mahasiswa Manajemen Universitas Teknologi Digital. Nilai t-hitung > t-tabel (6,614 > 1,984) dan signifikansi p – value < level of significant (0,000 < 0,005) R = 0,301, artinya dapat disimpulkan bahwa 30,1% Pengelolaan Keuangan Mahasiswa Jurusan Manajemen Universitas Teknologi Digital dipengaruhi oleh faktor Gaya Hidup Hedonisme. Sedangkan sisanya sebesar 69,9% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak termasuk ke dalam penelitian ini.

Implikasi_ Hasil penelitian ini mahasiswa diharapkan untuk mampu mengontrol gaya hidup hedonis dengan mengubah mindset konsumtif menjadi produktif, menyadari bahwa hidup bukan tentang bersenang-senang saja, mencatat setiap pengeluaran dan pemasukan, dan mengurangi penggunaan kartu kredit. Hal ini bertujuan agar mahasiswa mampu untuk mengelola keuangan agar dapat mencapai tujuan keuangan yang telah direncanakan.

Originalitas_ Analisis data dilakukan dengan menggunakan buku, jurnal, artikel serta melakukan observasi, wawancara dan menggunakan kuesioner kepada mahasiswa jurusan Manajemen 2020 - 2023 Universitas Teknologi Digital.

Tipe Penelitian_Studi Empiris

Strategi Pemasaran Digital Sebagai Upaya Meningkatkan Keberlangsungan Bisnis Penginapan di Sektor Pariwisata (Studi Kasus Viera Villa Dago Pakar)

Fahri Safarudin — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Salah satu kota di Jawa Barat yang memiliki tempat strategis dalam perkembangan bisnis properti seperti villa yaitu berada dikawasan Dago Pakar. Dimana kawasan tersebut merupakan kawasan dengan dataran tinggi yang merupakan kawasan pariwisata dan juga pengembangan bisnis properti yaitu villa. Usaha di bidang ini berkaitan juga dengan perkembangan jumlah wisatawan yang
berkunjung ke Indonesia seperti hal nya dalam data berikut.
Desain/Metode_Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus. Teknik pengumpulan data menggunakan Teknik observasi langsung, wawancara, dan juga dokumentasi. Dan Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan Business Model Canvas (BMC).
Temuan_Penyajian data dan penarikan Kesimpulan. Pertama, strategi yang dilakukan oleh manajemen villa dalam menjaga keberlangsungan bisnisnya tidak hanya menggunakan peran media digital melainkan ada beberapa komponen lain yang sama pentingnya dalam menjaga keberlangsungan bisnis. Kedua, Media yang telah digunakan dinilai cukup efektif terbukti dengan
skala peneluran pada sosial media viera, pemesanan villa yang dalam jangka waktu satu bulan bisa mencapai 20 hari bahkan rating dari customer di sosial media cukup banyak. Ketiga, peran konten digital dinilai berhasil dalam meningkatkan visibilitas villa dibuktikan dalam hasil wawancara dan pengakuan dari beberapa tamu bahwa mereka pada awalnya melihat dari konten yang berseliweran di sosial media apapun yang menunjukan villa ini, sehingga penulis dapat menilai hal tersebut berperan aktif dan berhasil. Keempat, dari hasil wawancara dan juga penerapan dari business model canvas tentunya pesaing bisnis yang sama di daerah tersebut, harga sewa rendah dengan fasilitas yang hampirsama dan juga kurangnya inisiatif untuk meningkatkan kegiatan-kegiatan khusus.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Penerapan Manajemen Puskesmas Di Puskesmas Cibaduyut Wetan Berdasarkan PMK No. 44 Tahun 2016

Khaerani Nur Amrina — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Pusat Kesehatan Masyarakat atau sering disebut puskesmas merupakan salah satu fasilitas pelayanan kesehatan terdekat yang dibangun oleh pemerintah untuk melayani warga negara. Pembagunan puskesmas ini merupakan salah satu program pembangunan nasional yang bertujuan agar seluruh warga negara mencapai derajat kesehatan yang setinggi-tingginya maka dari itu keberjalanan manajemen puskesmas perlu diperhatikan dan diawasi dengan baik. Pemerintah khususnya Menteri Kesehatan telah merancang dan mengesahkan undang-undang mengenai Pedoman Manajemen Puskesmas yang diatur dalam Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016. Peraturan tersebut menjadi acuan seluruh puskesmas di Indonesia dalam menjalankan proses manajemen dan pelayanan sehari-hari di puskesmas.
Desain/Metode_Oleh karena itu penulis melakukan penelitian mengenai hal tersebut dengan metode deksriptif dan jenis penelitian kualitatif.
Temuan_Penelitian dilakukan di Puskesmas Cibaduyut Wetan yang berlokasi di Jalan Pitaloka No.1. Puskesmas Cibaduyut Wetan merupakan puskesmas yang dibangun di tahun 2018. Puskesmas ini dibangun karena adanya Keputusan Walikota mengenai pembangunan puskesmas di Kota Bandung yang awalnya berjumlah 30 puskesmas ditambah menjadi sekitar 80 puskesmas di Kota Bandung dan Puskesmas Cibaduyut Wetan adalah salah satu puskesmas dari hasil keputusan walikota tersebut. Manajemen puskesmas di Puskesmas Cibaduyut Wetan sudah berjalan.
Implikasi_Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas menjadi acuan untuk keberjalanan manajemen Puskesmas Cibaduyut Wetan. Dimulai dari perencanaan yang diawali dengan Kepala Puskesmas membentuk tim kemudian membuat perencanaan selama lima tahun kedepan lalu pelaksanaan dan penggerakan yang dilakukan sesuai dengan perencanaan yang telah disusun dan pengawasan, pengendalian yang dilakukan oleh Kepala Bagian Tata Usaha yang selalu berkoordinasi dengan Kepala Puskesmas. Tahap selanjutnya adalah penilaian kinerja yang dilakukan setiap bulan dengan format yang sudah diberikan oleh Dinas Kesehatan Kota Bandung.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Tinjauan Faktor Motivasi Karyawan Didalam Meningkatkan Kinerja Pada PD. Doa Kolot Textile Bandung

Siti Syaidah, Muslim Faisal — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mempelajari sumber motivasi dari faktor intrinsik dan ekstrinsik dalam meningkatkan kinerja karyawan di PD. Doa Kolot Textile Bandung.
Desain/Metode_Penelitian ini dilakukan secara deskriptif kualitatif melalui observasi lapangan dan wawancara mendalam.
Temuan_Faktor motivasi intrinsik yang diteliti termasuk minat dan keingintahuan, persepsi kompetensi, penentuan diri, usaha ketekunan, dan pengalaman menyenangkan. Faktor extrinsik yaitu Regulasi eksternal, inisiatif regulasi, regulasi teridentifikasi, motivasi eksternal, dan regulasi terintegrasi. Indikator kinerja karyawan berupa kualitas kerja, ketepatan waktu, inisiatif, kemampuan,
dan komunikasi. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan sepuluh anggota karyawan dan satu manajer yang dipilih secara acak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor intrinsik seperti minat dan keingintahuan serta penentuan diri memiliki peran penting dalam mendorong kinerja karyawan.
Implikasi_Regulasi teridentifikasi dan terintegrasi juga ditunjukkan meningkatkan kinerja di antara faktor ekstrinsik. Hasil ini memberikan pemahaman yang mendalam tentang dinamika motivasi karyawan dan hubungannya dengan kinerja di PD. Doa Kolot Textile Bandung.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Drama Korea, perilaku konsumtif, gaya fashion, remaja, Bandung

Wibowo Cahyoseputro, Salsa Sabila Suryana — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana drama Korea berdampak pada perilaku konsumtif remaja di Kota Bandung dan gaya fashion mereka terhadap barang-barang Korea.
Desain/Metode_Penelitian ini dilakukan melalui survei yang menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Responden penelitian ini adalah remaja berusia antara 15 dan 20 tahun yang aktif menonton drama Korea dan menggunakan pakaian Korea.
Temuan_Hasil analisis data menunjukkan bahwa terdapat korelasi yang signifikan antara paparan drama Korea dan perilaku konsumen yang terlibat dalam membeli barang-barang Korea dan mengadopsi gaya fashion Korea. Studi ini menunjukkan bahwa Drama Korea mungkin berperan besar dalam menentukan preferensi makanan dan gaya busana remaja di Kota Bandung.
Implikasi_Studi ini membantu industri fashion Korea memahami perilaku konsumen remaja dan menemukan strategi pemasaran yang lebih efisien di pasar Indonesia.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Kualitas Pelayanan,Kualitas Produk, Promosi Dan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Dapoer Bangjo Kota Bandung

Dadang ., Aldy Santo Hegiarto — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk dan promosi terhadap kepuasan pelanggan di Dapoer Bangjo Kota Bandung.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan studi kasus pada usaha. Dalam pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara dan kuesioner kepada seluruh sampel yang berjumlah 100 orang. Dalam analisis statistik penulis menggunakan program SPSS versi 27.0 untuk mencari validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, koefisien korelasi
berganda, regresi berganda, uji t dan uji F.
Temuan_Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan maka didapat nilai regresi berganda Y=4,556+(-0,105X1) +(0,227 X2 )+(0,700X3) + e. untuk nilai uji koefisien didapatkan, hasil R Square sebesai 0.591. R Square dari pengkuadratan nilai koefiesien korelasi atau R yaitu 0,769 x
0,769=0,591 (59%).bahwa variabel Y Kepuasan Pelanggan terhadap variabel XI Kualitas Pelanggan, X2 Kualitas Produk dan X3 Promosi berpengaruh secara simultan atau bersama.
Sedangkan sisanya 100% - 59% = 41% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian. uji f terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas pelayanan, kualitas produk dan promosi terhadap kepuasan pelanggan, dalam hal ini dapat diketahui pada uji F dengan hasil F hitung 46,163 > F tabel 3,090 dengan nilai signifikansi 0,001 lebih kecil dari 0,05. semakin baik kualitas pelayanan, kualitas produk, dan promosi maka akan meningkat kepuasan pelanggan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Efektivitas Penerapan Standar Operasional Prosedur Pelayanan Pada Klinik Pratama Sehat Budi Luhur Cimahi Selatan

Widya Hanifah Lutfianti, Wardana . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah standar operasional prosedur pelayanan yang berlaku di Klinik Pratama Sehat Budi Luhur Cimahi Selatan sudah dirasa efektif oleh seluruh staf yang ada di klinik.
Desain/Metode_Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif deskriptif dan teknik pengumpulan data menggunakan angket tertutup. Pada penelitian ini, analisis data dilakukan dengan teknik analisis data dekriptif kualitatif.
Temuan_Dari hasil survei dapat diketahui bahwa staf memberikan pandangan yang positif terhadap penerapan standar operasional prosedur di klinik. Berdasarkan hasil penelitian, disimpulkan bahwa Staf berpendapat bahwa SOP yang ada efektif sebagai panduan dalam melayani pasien, membuktikan bahwa SOP diterapkan dengan baik dan memberikan arahan yang jelas kepada staf.
Implikasi_SOP dianggap penting untuk mencapai tujuan pelayanan klinik karena menyediakan pedoman yang tepat untuk setiap langkah pelayanan, memastikan konsistensi dan standar pelayanan. Selain itu, SOP dirasa sangat penting karena memberikan arahan untuk meminimalkan dan mengatasi masalah yang mungkin timbul.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

ANALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS BATUJAJAR KABUPATEN BANDUNG BARAT

Sindi Sulistiani, Ady Tia Ramadhan — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas Batujajar.
Desain/Metode_ Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif untuk memberikan gambaran dan penjelasan mendalam mengenai keadaan yang diteliti terkait kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Batujajar. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi dan wawancara langsung dengan pasien dan pegawai puskesmas Batujajar. Analisis data menurut Miles & Huberman (2014), dilakukan dengan menggunakan langkah - langkah yaitu penyajian data, reduksi data, verifikasi atau interpretasi data dan penarikan kesimpulan.
Temuan_ Kesehatan masyarakat Indonesia masih menjadi permasalahan dan persoalan bagi negara dan pemerintah dimana masyarakat yang perekonomiannya menengah ke bawah masih kesulitan mendapatkan pelayanan pengobatan. Pemerintah Kabupaten Bandung Barat selalu berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan masyarakat salah satunya di Puskesmas Batujajar. Namun, upaya tersebut belum mencapai hasil optimal atau kepuasan yang diinginkan. Pasien dan keluarganya sering mengeluhkan tentang waktu tunggu yang terlalu lama untuk pelayanan administrasi, kebersihan toilet yang kurang terjaga, dan sikap kurang ramah dari beberapa petugas di Puskesmas Batujajar dan kurangnya empati terhadap pasien, serta ketidaksesuaian antara harapan pasien dan pelayanan yang diberikan.
Implikasi_ Hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan kesehatan pasien pada Puskesmas Batujajar sebagian besar masuk dalam kategori baik, dilihat dari aspek tangibles (ketampakan fisik), reliability (keandalan), responsivness (daya tanggap), assurance (jaminan dan kepastian), dan emphaty (empati). Namun masih ada sedikit keluhan yang didapatkan pada pasien dilihat dari aspek reliability (keandalan), responsivness (daya tanggap). Selain itu, kepuasan pasien pada Puskesmas Batujajar sebagian besar merasakan kepuasan dalam tingkat puas dilihat dari aspek responsivness (daya tanggap), assurance (jaminan dan kepastian), dan emphaty (empati). Namun ada beberapa
yang masih kurang puas dilihat dari aspek tangibles (ketampakan fisik), dan reliability (keandalan)
Tipe Penelitian_ Studi Empiris

Analisis Pengaruh Beban Kerja Dalam Kinerja Karyawan Di Dinas Perumahan Dan Pemukiman Pemerintah Daerah Provinsi Jawa Barat

Ahmad Dani, Vesti Nadari Artisti — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan dalam penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan di Dinas Perumahan dan Pemukiman Provinsi Jawa Barat.
Desain/Metode_Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kualitatif deskriptif.
Temuan_Beban kerja berpengaruh terhadap kinerja secara negatif dan positif secara positif beban kerja memberikan motivasi untuk mengembangkan kemampuan diri untuk lebih baik, dari sisi negatif beban kerja mengakibatkan kelelahan atau kurang produktivitas dalam bekerja secara kinerja memberikan sisi positif produktivitas menjadi bagus, berkomitmen tinggi. Dilain sisi negatif kinerja memberikan efek untuk menuntut pekerjaan secara profesional karena pada Dinas Perumahan dan Pemukiman perlu mengejar target memenuhi keberlangsungan perusahaan. Beban kerja juga adalah faktor utama dalam analisis beban kerja.
Implikasi_Hal ini mencakup semua tugas, tanggung jawab, dan kewajiban yang harus dilakukan oleh individu dalam posisi pekerjaan. Beban kerja dapat mencakup tugas rutin harian, proyek khusus, tanggung jawab kepemimpinan, atau pekerjaan tambahan yang mungkin timbul dari waktu ke waktu. Mengidentifikasi beban kerja yang tepat membantu perusahaan dalam mengalokasikan sumber daya dengan baik dan mencegah terjadinya overload kerja.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Efektivitas Kualitas Pelayanan Serta Kepercayaan Pasien Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pasien Di Rsud Al-Ihsan Jawa Barat

Lisma Laela Habsy — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas kualitas pelayanan sebagai faktor penting dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pasien di RSUD Al-Ihsan. Kualitas pelayanan yang baik di rumah sakit memainkan peran krusial dalam membangun hubungan yang positif antara pasien dan penyedia layanan kesehatan.
Desain/Metode_Metode penelitian yang digunakan adalah survei kuantitatif dan kualitatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner terstruktur dan wawancara mendalam dengan pasien yang telah menggunakan layanan RSUD Al-Ihsan.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan di RSUD Al-Ihsan memiliki dampak signifikan terhadap kepuasan pasien. Faktor-faktor seperti kecepatan pelayanan, keramahan staf, ketersediaan fasilitas, dan kejelasan informasi memainkan peran penting dalam menentukan tingkat kepuasan pasien. Lebih lanjut, kepuasan pasien telah terbukti berkontribusi pada tingkat loyalitas yang lebih tinggi terhadap rumah sakit, dengan pasien yang merasa puas cenderung kembali menggunakan layanan RSUD Al-Ihsan dan merekomendasikannya kepada orang lain.
Implikasi_Penelitian ini menyimpulkan bahwa meningkatkan kualitas pelayanan di RSUD Al-Ihsan akan menjadi strategi yang efektif untuk memperkuat kepuasan dan loyalitas pasien. Oleh karena itu, upaya terus-menerus untuk memperbaiki proses pelayanan, mengembangkan keterampilan interpersonal staf, dan memperhatikan masukan dari pasien dapat membantu rumah sakit mencapai
tujuan mereka dalam memberikan layanan yang unggul dan membangun hubungan jangka panjang dengan komunitas yang dilayani.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Strategi Bauran Pemasaran Dalam Meningkatlkan Volume Penjualan (Studi Kasus Pada Pabrik Roti Sri Rejeki, Baleendah Kab. Bandung)

Siti Maesyaroh — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi bauran pemasaran dalam meningkatkan volume penjualan pada Pabrik Roti Sri Rejeki
Desain/Metode_Dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Fokus penelitian ini adalah pada indikator yang perlu ditingkatkan dan ancaman penurunan volume penjualan pada Pabrik Roti Sri Rejeki melalui strategi bauran pemasaran. Meskipun data menunjukkan bahwa volume penjualan mengalami kenaikan, tahun ini bukanlah tahun terbaik bagi mereka.
Temuan_Hasil analisis strategi bauran pemasaran 7P, yaitu produk (product), harga (price), tempat (place), promosi (promotion), orang (people), proses (process), dan bukti fisik (physical evidence), mengidentifikasi dua indikator yang perlu ditingkatkan dan yang menjadi ancaman dalam peningkatan volume penjualan, yaitu strategi promosi (promotion) dan strategi orang (people).
Implikasi_Oleh karena itu, penelitian ini memberikan rekomendasi terkait langkah-langkah yang harus dilakukan untuk meningkatkan strategi bauran pemasaran guna mencapai volume penjualan yang optimal. Diharapkan hasil penelitian ini dapat memberikan masukan berharga bagi manajemen Pabrik Roti Sri Rejeki dalam merancang kebijakan pemasaran yang lebih efektif, dengan memperhatikan digital marketing dan pengelolaan SDM yang baik untuk mendukung peningkatan volume penjualan dan keberlanjutan bisnis di tengah persaingan yang semakin ketat.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Inovasi Pada Bisnis Jasa Pariwisata CV. CEMARA EDU WISATA

Aling Ceterina, Supriyadi . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Tujuan umum dari penelitian ini adalah bermaksud untuk mengetahui dan memetakan inovasi apa saja yang ada di CV. Cemara Eduwisata dan untuk mengetahui minat dari para wisatawan dalam inovasi yang telah dilakukan oleh CV. Cemara Eduwisata.
Desain/Metode_ Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah,metode kualitatif deskriptif. Dalam penelitian ini, upaya dilakukan untuk mengumpulkan sebanyak mungkin data deskriptif, yang diungkapkan dalam bentuk laporan dan narasi. Sifat dari penelitian deskriptif adalah seorang peneliti ingin mengetahui konteks penelitiannya. sesuatu dan dst, dalam hal ini penelitiannya bersifat deskriptif, yaitu gambaran peristiwa dan yang lainnya. Dalam pendekatan deskriptif kualitatif, analisis terhadap data yang diperoleh (baik berupa kata-kata, gambaran, atau tindakan) dilakukan dengan memberikan uraian atau penjelasan, bukan diungkapkan dalam bentuk angka atau angka statistik. Suatu situasi atau kondisi yang berbentuk narasi naratif. Pendekatan yang dipilih dalam penelitian ini adalah peneliti mewawancarai langsung kepada pemilik usaha di sektor jasa pariwisata untuk mengumpulkan data dan informasi yang diperlukan sebagai landasan bagi perusahaan tersebut yang diteliti, gambaran umum tentang hal itu.
Temuan_ Hasil analisis menunjukkan berdasarkan bentuk inovasi produk yang ditawarkan, dan dimiliki oleh CV. Cemara Edu Wisata , maka yang dilakukan oleh pihak dari CV. Cemara Edu Wisata yaitu, dengan mengeskplor wisata alam atau sebuah tempat menjadi objek wisata yang tak sekedar hanya travelling. Kemudian perkembangan produk usaha yang dilakukan hingga sekarang oleh CV. Cemara Wisata yaitu, berinovasi dengan trend yang ada dengan perkembangan arus zaman seperti dengan musikalisasi puisi atau mini teater untuk pertunjukkan yang dilakukan para pemandu wisata terhadap konsumen.
Implikasi_ Hasil penelitian ini diharapkan Sebagai suatu masukkan agar memperbaiki kinerja perusahaan dalam menciptakan inovasi layanan jasa pariwisata sehingga menghasilkan layanan yang efektif bagi para wisatawan. Dan agar memiliki inovasi yang lebih baik lagi untuk kedepannya.
Originalitas_ Melakukan analisis data dalam penelitian ini dengan menggunakan jurnal ilmiah dan artikel serta melakukan pengamatan langsung pada tempat penelitian yaitu, CV. Cemara Edu Wisata dan melakukan observasi serta pengamatan terhadap perusahaan.
Tipe Penelitian_ Kualitatif Deskriptif

EVALUASI KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN KONSUMEN DI SAUNG MODIFICATION KOPO SAYATI BANDUNG

Deffly Dzikrillah, Harry Nugraha — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja sumber daya manusia (SDM) dan upaya peningkatan kualitas pelayanan konsumen di Saung Modification Kopo Sayati Bandung.
Desain/Metode_Studi ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan kuesioner. Sepuluh informan yang terdiri dari manajemen dan karyawan Saung Modification berpartisipasi dalam penelitian ini, memberikan wawasan tentang persepsi mereka terkait kinerja dan kualitas pelayanan.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi teknis karyawan cukup memadai untuk memenuhi kebutuhan operasional harian. Namun, ditemukan adanya kekurangan signifikan dalam keterampilan komunikasi dan pelayanan pelanggan. Faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi kerja karyawan meliputi penghargaan, lingkungan kerja yang kondusif, serta peluang pengembangan karier. Temuan ini mengindikasikan perlunya pelatihan berkelanjutan dan program pengembangan SDM yang terfokus pada peningkatan keterampilan komunikasi dan manajemen pelanggan. Kualitas pelayanan yang diberikan oleh Saung Modification juga masih memerlukan peningkatan, terutama dalam aspek waktu penyelesaian pekerjaan dan komunikasi selama proses modifikasi. Kepemimpinan yang efektif dan penerapan teknologi informasi terbukti penting dalam mendukung kinerja karyawan dan efisiensi pelayanan. Oleh karena itu, rekomendasi utama dari penelitian ini adalah pelaksanaan pelatihan rutin, pengembangan program insentif yang lebih komprehensif, serta implementasi sistem manajemen layanan pelanggan (CRM) untuk meningkatkan interaksi dan kepuasan pelanggan.
Implikasi_Dengan adopsi rekomendasi-rekomendasi ini, diharapkan Saung Modification dapat meningkatkan kualitas pelayanannya secara signifikan dan menjaga loyalitas pelanggan yang sudah ada, serta menarik pelanggan baru.
Tipe Penelitian_Studi Empirisf

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KERJA PADA PEGAWAI DI KANTOR KELURAHAN KARANGANYAR KOTA BANDUNG

Kiran Puspita Sari — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan kondisi kepuasan kerja pegawai di Kantor Kelurahan Karanganyar dan untuk mengungkapkan faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan kerja di Kantor Kelurahan Karanganyar.
Desain/Metode_Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif yaitu metode penganalisa dan pengelompokan atau menyusun data sedemikian rupa yang hasil pengukuran variabel yang dioperasionalkan dengan menggunakan secara deskriptif sehingga dapat diteliti berdasarkan teori-teori yang erat hubungnnya dengan permasalahan yang dibahas. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Data yang di kumpulkan melalui observasi langsung dan wawancara dengan pegawai kelurahan karanganyar menggunakan daftar pertanyaan.
Temuan_Dari hasil penelitian yang telah penulis lakukan diperoleh hasil bahwa kepuasan kerja pegawai pada Kelurahan Karanganyar masih belum optimal. Diketahui pula bahwa beban kerja di kelurahan karanganyar lebih besar dibandingkan dengan jumlah pegawai dimana jumlah pegawai saat ini masih terbilang kurang. Kepuasan pegawai yang kurang optimal dikarenakan juga oleh fasilitas yang kurang memadai hal itu membuat pegawai merasa tidak puas.
Implikasi_Saran dari penulis secara teoritas yaitu kelurahan karanganyar untuk dapat menyesuiakan beban kerja dengan kapasitas pegawai. Sehingga akan membuat pegawai dapat bekerja dengan baik dan menimbulkan rasa puas kepada pegawai kelurahan karanganyar.
Originalitas_Penelitian dengan topik analisis kepuasan kerja pegawai belum pernah dilakukan di Kantor Kelurahan Karanganyar.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Strategi Pemasaran Marketing Mix Dalam Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus Pada Flashy Bandung)

M. Rayhan Renaldy — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Flashy adalah sebuah bisnis yang bergerak di bidang clothing, khususnya fashion wanita. Di zaman sekarang, bisnis clothing sangat populer dan berkembang di berbagai tempat. Fashion menjadi kebutuhan utama, terutama bagi kaum wanita, sehingga bisnis ini sangat diminati. Banyaknya bisnis fashion membuat persaingan menjadi sangat ketat. Flashy menghadapi kompetisi yang kuat dari pesaing serupa.
Tujuan_Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi pemasaran yang digunakan Flashy.
Desain/Metode_Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian deskriptif kualitatif. Dalam proses analisis data, peneliti melakukan observasi, wawancara, dan dokumentasi untuk memperoleh data yang diperlukan.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan Flashy telah menerapkan strategi marketing mix. Penerapan marketing mix oleh Flashy untuk meningkatkan penjualan dilakukan melalui tujuh variabel, yaitu produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik. Strategi yang diterapkan oleh Flashy dalam upaya meningkatkan penjualannya dan marketing mix yang diterapkan bertujuan untuk meningkatkan jumlah pelanggan, meningkatkan penjualan, serta memberikan keuntungan bagi usaha Flashy.
Implikasi_Dengan mengoptimalkan setiap elemen dari marketing mix ini, perusahaan dapat meningkatkan penjualan secara signifikan dan mencapai kinerja bisnis yang lebih baik.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

ANALISIS PERAN DAN EFEKTIVITAS PEMASARAN DIGITAL DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI TOKO RACLOTH

Reza Prasetia Mamur Saputra, Gunawan . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami dan menjelaskan fenomena yang diteliti mengenai dampak pemasaran online terhadap keputusan konsumen yang dibuat di Toko Racloth, serta kemanjuran taktik pemasaran online yang digunakan oleh toko dalam merangsang keputusan konsumen.
Desain/Metode_ Penelitian ini menerapkan pendekatan deskriptif kualitatif, dan yang menjadi subjek penelitiannya yaitu konsumen Toko Racloth. Untuk mengumpulkan data dilakukan dokumentasi, wawancara, dan observasi. pengumpulan dan analisis data, meliputi pengumpulan dan analisis data sebelum kerja lapangan, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan/verifikasi.
Temuan_ Toko Racloth merupakan salah satu toko pakaian (fashion) yang memanfaatkan platform digital seperti Instagram, Tiktok Shop, dan Shopee untuk memasarkan produknya.
Implikasi_ Hasil penelitian menunjukkan jika pemasaran digital memainkan peranan yang sangat penting. Melalui strategi penerapan pemasaran digital yang efektif, Toko Racloth mampu membuat informasi produknya mudah diakses oleh calon konsumen, baik melalui platform online seperti Shopee, Instagram, dan Tiktok Shop, maupun melalui promosi dan penawaran yang menarik, dimana hal ini juga mempengaruhi terhadap keputusan pembelian konsumen dan. Pemasaran digital merupakan alat yang cukup efektif dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen di Toko Racloth.
Tipe Penelitian_ Studi Empiris

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN POLI UMUM PADA PUSKESMAS SOREANG

Azhar Zainudin Malik, Angga Nadiyanto Prastian — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kualitas pelayanan yang diberikan Puskesmas Soreang terhadap pasien poli umum. Jenis penelitian yang digunakan penulis adalah deskriptif kualitatif.
Desain/Metode_Metode penelitian deskriptif yaitu menganalisis peristiwa peristiwa yang terjadi selama penelitian berlangsung.
Temuan_Hasil penelitian berdasarkan penilaian pasien terhadap kualitas pelayanan poli umum di Puskesmas Soreang dinyatakan cukup baik. Hal ini ditunjukkan dengan penilaian positif terhadap lima dimensi utama kualitas pelayanan, yaitu tampilan fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati. Meskipun secara umum pelayanan sudah sangat baik, terdapat beberapa area yang memerlukan perbaikan, seperti peralatan yang belum terpenuhi ketersediaan yang harus di atas 80% sesuai dengan permenkes 43 tahun 2019, waktu tunggu yang masi relatif lama yang menyebabkan artian semakin panjang pada saat jam sibuk serta sikap petugas medis yang
kurang menunjukan sikap ramah sehingga membuat pasien kurang nyaman.
Implikasi_Hasil penelitian ini diharapkan Puskesmas Soreang dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan di poli umum sehingga dapat memenuhi harapan dan kebutuhan pasien dengan lebih baik. Penulisan ini menggabungkan wawancara mendalam dengan tenaga medis dan pasien untuk mendapatkan gambaran yang konprehensif tentang pengalaman dan kepuasan pasien, serta pelayanan yang diberikan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Kinerja Pegawai pada Kantor Desa Cililin Kecamatan Cililin Kabupaten Bandung

Intan Riana Putri, Riyan Hadithya — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini dilakukan di Kantor Desa Cililin, Kecamatan Cililin, Kabupaten Bandung Barat.
Tipe Penelitian_Studi Empirisdalah untuk mengevaluasi kinerja pegawai di Kantor Desa Cililin, Kecamatan Cililin, Kabupaten Bandung Barat serta untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja mereka.
Desain/Metode_Metode yang dipakai ialah metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Responden dalam penelitian ini terdiri dari empat orang, yaitu Sekretaris Desa, Kasi Pelayanan, Kasi Kesra, dan Kasi Pem.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa analisis kinerja pegawai dilakukan berdasarkan sembilan indikator, termasuk kuantitas, kualitas, efisiensi, disiplin kerja, inisiatif, ketelitian, kepemimpinan, kejujuran, dan kreativitas. Hasil dari analisis ini menunjukkan bahwa pelayanan pegawai kepada masyarakat di Kantor Desa Cililin, Kecamatan Cililin, Kabupaten Bandung Barat telah cukup baik sesuai standar yang ada.
Implikasi_Meskipun demikian, masih terdapat beberapa kendala yang perlu diatasi, namun secara umum terdapat peningkatan yang signifikan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Pengukuran Pelayanan Mutu Menggunakan Metode Servqual Di SMK Taruna Harapan 1 Cipatat

Sopian Lesmana — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis kualitas layanan di SMK Taruna Harapan 1 Cipatat menggunakan metode SERVQUAL.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Sampel dalam penelitian ini adalah siswa SMK Taruna Harapan 1 Cipatat. Hasil penelitian menunjukkan adanya gap negatif pada seluruh dimensi
SERVQUAL, yaitu, assurance.
Temuan_Ini berarti bahwa kinerja layanan belum memenuhi harapan siswa. Dimensi responsiveness memiliki gap terbesar, sementara dimensi assura nce memiliki gap terkecil. Secara keseluruhan, kualitas layanan di SMK Taruna Harapan 1 Cipatat perlu ditingkatkan untuk
dapat memenuhi ekspektasi siswa. Sekolah disarankan untuk meningkatkan ketanggapan staf, memperbaiki fasilitas, dan memberikan perhatian yang lebih personal kepada siswa. SMK Taruna Harapan 1 Cipatat merupakan sekolah menengah kejuruan yang memiliki peran penting dalam menyiapkan lulusan yang siap memasuki dunia kerja.
Implikasi_Sebagai institusi pendidikan, SMK Taruna Harapan 1 Cipatat bertanggung jawab untuk memberikan layanan berkualitas bagi para siswa.
Tipe Penelitian_Studi Empiris.

Strategi Pemasaran Melalui E-commerce (Shopee) Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Pakaian Renang Morska

Anggy Auryn Santosa, Indra Nurwahyudi — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Salah satu tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran digital berfungsi untuk Pakaian Renang Morska dan bagaimana penerapan strategi tersebut berdampak pada penjualan perusahaan.
Desain/Metode_Penelitian ini bersifat kualitatif deskriptif. Di lapangan, observasi, wawancara, dan dokumentasi digunakan untuk mendapatkan sumber data. Peneliti memilih empat informan untuk wawancara berdasarkan kriteria pemilik, departemen keuangan, dan dua departemen lainnya. Analisis yang dilakukan terhadap data penelitian ini bersifat deskriptif.
Implikasi_Penjualan setiap produk Pakaian Renang Morska meningkat pada tahun 2024, meskipun jumlah pesanan untuk beberapa produk tetap sama.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi Dan Insentif Terhadap Kinerja Staf dan Guru di SDN Padasuka 01 Bandung

Vira Nur Intan — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ilmiah ini dilakukan di SDN Padasuka 01 Kp. Cikupa RT 01 RW 01 Ds. Padasuka Kec. Kutawaringin, Kabupaten Bandung Jawa Barat: (1) Apakah kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja staf dan guru di SDN Padasuka 01 (2) Apakah motivasi berpengaruh terhadap kinerja staf dan guru di SDN Padasuka 01 (3) Apakah insentif berpengaruh terhadap kinerja staf dan guru di SDN Padasuka 01.
Desain/Metode_Penelitian yang menggambarkan atau menjelaskan hasilnya disebut penelitian deskriptif. Sampel penelitian sebanyak 3 orang yang terdiri dari kepala sekolah, guru dan staf yang memenuhi kriteria dan mewakili. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah obervasi, dokumentasi, dan wawancara.
Temuan_Hasil penelitian menunjukan: (1) Kepemimpinan memberikan pengaruh signifikan pada kinerja staf dan guru (2) Motivasi cukup mempengaruhi kinerja staf dan guru (3) Insentif tidak begitu mempengaruhi kinerja staf dan guru.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat di Desa Langensari Kecamatan Lembang Kabupaten Bandung Barat

Wening Dwinurani, Muhammad Sugiharto — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Kualitas Pelayanan merupakan bentuk kesesuaian antara pelayanan yang diberikan perusahaan dengan tingkat harapan yang diinginkan konsumen. Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui berapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat di Desa Langensari Kecamatan Lembang Kabupaten Bandung Barat.

Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Subjek dari penelitian ini adalah masyarakat yang memiliki kepentingan pada Kantor Desa Langensari dan diambil sampel sebanyak 100 orang. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi, uji t, uji F serta uji koefisien determinasi dengan menggunakan aplikasi bantuan SPSS. Temuan_Berdasarkan analisis regresi linier sederhana diperoleh persamaan regresi Y = 3.811 + 0.899X. Nilai koefisien regresi sebesar 0.899 menyatakan bahwa setiap kenaikan variabel kualitas pelayanan 1 satuan maka akan meningkatkan kepuasan masyarakat sebesar 0.899 dengan variabel lain tetap. Berdasarkan pengujian hipotesis dengan uji t dapat diketahui bahwa nilai t hitung variabel kualitas pelayanan (X) sebesar 23.089 dengan tingkat sig < 0.05 yaitu 0.000. Sedangkan F tabel adalah sebesar 1.654. Karena F hitung > F tabel yaitu 533.110 > 1.654 atau nilai Sig. F (0,000) < α = 0.05 maka model analisis regresi adalah signifikan. Hal ini berarti H0 ditolak dan H1 diterima sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel kepuasan masyarakat dapat dipengaruhi secara signifikan oleh variabel kualitas pelayanan.

Implikasi_Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi atau R square adalah sebesar 0.845 atau 84.5%. Angka tersebut mengandung arti bahwa variabel Kualitas Pelayanan (X) secara simultan berpengaruh terhadap variabel Kepuasan Masyarakat (Y) sebanyak 84.5%. Sedangkan sisanya 15.5% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Kepuasaan Keluarga Pasien pada Puskesmas Lembang Kab. Bandung Barat

Aliya Devi Ramadyta, Riyan Hadithya — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Pelayanan merupakan hal yang sangat penting saat ini karena berhubungan dengan khalayak ramai yang memliki keanekaragaman kepentingan dan tujuan. Pelayanan kesehatan primer seperti yang diberikan oleh Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas), memiliki peran krusial dalam memenuhi kebutuhan kesehatan masyarakat. Salah satu indikator keberhasilan pelayanan tersebut adalah
tingkat kepuasan pasien dan keluarganya. Studi tentang kepuasan keluarga pasien dapat memberikan wawasan yang berharga bagi penyedia layanan kesehatan untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan keluarga pasien terhadap pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas Lembang, Kabupaten Bandung Barat.
Desain/Metode_Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif kepada keluarga pasien yang mengunjungi Puskesmas Lembang. Pengumpulan data dilakukan secara acak selama periode tertentu. . Metode penelitian ini melibatkan pengumpulan data primer melalui instrumen kuesioner yang disebarkan kepada keluarga pasien di berbagai pusat pelayanan kesehatan. Selain itu, data sekunder akan diperoleh dari literatur ilmiah dan studi terkait untuk memberikan dasar teoritis yang kuat bagi pengembangan model. Data yang terkumpul sebanyak 50 sampel dari keluarga pasien dan dianalisis menggunakan pendekatan statistik deskriptif untuk mengidentifikasi
faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan keluarga pasien.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar keluarga pasien di Puskesmas Lembang Kabupaten Bandung Barat memberikan penilaian positif terhadap pelayanan yang diberikan terutama pada skor jawaban tertinggi sebesar 4.10 yang mana artinya keamanan yang diberikan sudah baik dan hal ini mungkin menjadi faktor kepuasaan keluarga pasien terhadap pelayanan Puskesmas Lembang Kab. Bandung Barat.
Implikasi_Penelitian ini memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang aspek-aspek yang mempengaruhi kepuasaan keluarga pasien dan aspek-aspek yang perlu ditingkatkan dalam pelayanan kesehatan primer di Puskesmas Lembang Kabupaten Bandung Barat, untuk meningkatkan kepuasan pasien dan keluarganya. Tipe Penelitian_Studi Empiris

ANALISIS PENGARUH HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PEYEUM BANDUNG DI CV ZAKIYAH

Ikhsan Nul Rohman, Aldy Santo Hegiarto — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimana Pengaruh harga dan Kualitas produkdan terhadap keputusan pembelian produk peyeum sebagai oleh-oleh khas Daerah Bandung. Penelitian ini akan memberikan ide positif dan masukan untuk penelitian lain tentang minat beli konsumen perusahaan pembaca penelitian akan mendapatkan ide untuk digunakan sebagai bahan masukan dan perbandingan.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. penelitian kuantitatif dapat didefinisikan sebagai pendekatan penelitian yang berbasis pada filsafat positifisme, dan digunakan untuk mempelajari populasi atau sampel tertentu, mengumpulkan data menggunakan instrumen penelitian, dan menganalisis data secara kuantitatif atau statistik. Untuk menguji hipotesis yang telah
ditetapkan, digunakan penelitian assosiatif (assosiation research).
Temuan_Hasil analisis regresi menunjukan niai koefesen regresi harga bernilai positif sebesar 0,14 artinya semakin sesuai harga, maka semakin tinggi tingkat keputusan pembelian peyeum Bandung di CV. zakiyah. Hasil Uji t menunjukan variabel harga nilai t-hitung 0,115 t-tabel 1,661 maka H0 di Terima dan H1 di tolak artinya Harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Penelitian menunjukkan bahwa harga dan kualitas produk peyeum Bandung di CV Zakiyah memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, dengan koefisien determinasi (R-square) sebesar 0,370. mengindikasikan bahwa sekitar 37% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh harga dan kualitas produk.
Implikasi_Harga yang kompetitif ternyata menjadi faktor mempengaruhi keputusan konsumen, namun kualitas produk memiliki peran dalam membentuk persepsi dan kepuasan konsumen. Tipe
Penelitian_Studi Empiris

Analisis Pelayanan Pada Pasien Gawat Darurat Di RSUD Oto Iskandar Di Nata Kab.Bandung

Widiya Sulistia Putri — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan _ Tujuan di lakukannya penelitian ini adalah untuk menggambarkan kondisi kepuasan pelayanan di RSUD Oto Iskandar Di Nata dan untuk mengungkapkan faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan pelayanan.
Desain/Metode_ Metode yang di gunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif yaitu metode penganalisa dan pengelompokan atau menyusun data sedemikian rupa yang hasil pengukuran variabel yang di operasionalkan dengan menggunakan secara deskriptif sehingga dapat di teliti berdasarkan teori-teori yang erat hubungnnya dengan permasalahan yang dibahas. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Data yang di kumpulkan melalui observasi langsung dan wawancara dengan pasien gawat darurat menggunakan daftar pertanyaan.
Temuan_ Dari hasil penelitian yang telah penulis lakukan diperoleh jawaban bahwa kepuasan pelayanan di RSUD Oto Iskandar Dinata masih belum optimal. Kepuasan pelayanan yang kurang optimal dikarenakan petugas tenaga medis yang kurang hal itu membuat pasien merasa tidak puas.
Implikasi_ Sehubungan dengan hal itu penulis memberikan saran untuk mengevaluasi pelayanan yang ada di RSUD Oto Iskandar Dinata. Sehinga akan membuat petugaas medis dapat bekerja dengan baik dan menimbulkan rasa puas kepada pasien Gawat Darurat Di RSUD Oto Iskandar Di Nata.
Origalitas_ Penelitian dengan topik analisis pelayanan pada pasien gawat daurat di RSUD Oto Iskandar Di Nata belum pernah dilakukan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

ANALISIS MANAJEMEN PENGELOLAAN OBAT DITINJAU DARI PERENCANAAN DAN PENGADAAN OBAT DI PUSKESMAS BATUJAJA KABUPATEN BANDUNG BARAT

Dian Apriyani, Hamdan . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan umum dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi apakah perencanaan dan pengadaan di Puskesmas Batuajajar sudah memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku dalam proses tersebut. Sedangkan tujuan khusus dari penelitian ini adalah untuk: Mengetahui bagaimana sistem manajemen pengelolaan obat di Puskesmas Batujajar, Mengetahui manajemen pengelolaan obat di Puskesmas Batujajar ditinjau dari tahapan perencanaan dan pengelolaan obat.
Desain/Metode_Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi dan telaah dokumen.
Temuan_Pengelolaan obat di Puskesmas Batujajar mengikuti metode konsumsi sedangkan Pengelolaan obat dalam hal pengadaan obat dilakukan secara eksklusif melalui Dinkes yang dilakukan setiap bulan, sementara perencanaan jangka panjang dilakukan selama satu tahun dengan menggunakan Laporan Pemakaian dan Lembar Permintaan Obat (LPLPO) yang diajukan melalui Dinkes Implikasi_Penelitian ini diharapkan dapat berkontribusi dalam pengembangan ilmu pengetahuan dalam bidang manajemen, khususnya dalam manajemen rumah sakit yang melibatkan manajemen pengelolaan obat.
Originalitas_Menganalisis data dari berbagai jurnal ilmiah dan artikel, serta melakukan wawancara mendalam, observasi, dan telaah dokumen.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Penggunaan Aplikasi JadiASN Sebagai Alat Bimbingan Belajar Dalam Mempersiapkan Calon Aparatur Sipil Negara (Asn)

Moch Adit Ardiana, Ida Jalilah Fitria — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Pemerintah Indonesia secara rutin mengadakan seleksi Calon Aparatur Sipil Negara (ASN) untuk memenuhi kebutuhan pegawai negeri di berbagai instansi. Persiapan yang baik sangat penting bagi calon ASN untuk menghadapi seleksi ini. Dalam era digital saat ini, aplikasi bimbingan belajar berbasis teknologi informasi telah menjadi populer dalam membantu para calon ASN mempersiapkan diri. Salah satu aplikasi yang telah dikembangkan oleh PT. Cerebrum Edukanesia Nusantara adalah JadiASN, yang dirancang khusus untuk membantu calon ASN dalam mempelajari materi-materi yang relevan dengan seleksi ASN. Aplikasi ini menyediakan berbagai fitur, seperti modul pembelajaran interaktif, latihan soal, dan evaluasi kemampuan.
Tujuan_Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis efektivitas aplikasi JadiASN dalam membantu calon ASN mempersiapkan diri secara akademik, menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi JadiASN, dan menganalisis kendala atau tantangan yang dihadapi oleh pengguna dalam menggunakan aplikasi JadiASN.
Desain/Metode_Metode penelitian yang di gunakan dalam penelitian ini yaitu metode penelitian kualitatif Temuan_Berdasarkan hasil penelitian aplikasi JadiASN menyediakan berbagai fitur unggulan antara lain seperti simulasi ujian, latihan intensif, personalized learning (pembelajaran yang dapat dipersonalisasi) dan penilaian kemampuan. Untuk menjaga kepuasan konsumen PT Cerebrum Edukanesia Nusantara proaktif menanggapi keluhan pengguna dengan cepat, untuk mencerminkan keberhasilan dalam memenuhi kepuasan pengguna akan layanan cepat dan instan. PT. Cerebrum Edukanesia Nusantara menghadapi beberapa hambatan dalam aplikasinya antara lain materi harus selalu up-to-date dan kurangnya pengajar atau mentor yang kompeten dapat menyebabkan pengguna merasa tidak mendapatkan bimbingan yang berkualitas.
Implikasi_Saran untuk pengembangan perusahaan diharapkan PT. Cerebrum Edukanesia Nusantara dapat memanfaatkan kemitraan strategis dengan berkolaborasi dengan lembaga pendidikan dan pemerintah dapat meningkatkan kredibilitas aplikasi untuk memperkuat implementasi aplikasi sebagai solusi pendidikan digital terkemuka.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Kualitas Produk Dan Green Price Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Pada Produk Fashion Uniqlo Di Kota Bandung)

Yunitri Choerunisa — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan green price terhadap minat beli konsumen melalui pada produk Uniqlo di Kota Bandung.
Desain/Metode_Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode penelitian kuantitatif. Metode penelitian kuantitatif dapat diartikan sebagai metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian, analisis data bersifat kuantitatif atau statistik, dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Dengan menggunakan metode kuantitatif yang dalam penelitian ini telah dinyatakan lulus uji validitas dan uji reliability. Metode tersebut digunakan sebagai alat pengumpulan data dari responden yaitu konsumen yang belum pernah menggunakan dan memiliki potensi untuk membeli serta menggunakan produk dari objek yang dinilai. Penelitian ini melibatkan 150 responden dengan rentang usia 17 tahun ke atas. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner angket dan total waktu yang digunakan untuk mengumpulkan data yang relavan. Teknik analisis data yang digunakan adalah dengan menggunakan alat bantu SPSS versi 29 dengan menguji uji validitas dan reliability, uji asumsi klasik, uji koefisien regresi linier berganda, uji koefisien determinasi dan uji hipotesis.
Temuan_penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen dan bahwa green price berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen sebesar 47,8%. Dengan begitu kualitas produk dan green price berpengaruh positif secara simultan dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Sementara penggunaan variabel lain untuk mempengaruhi minat beli secara langsung dapat diusulkan oleh peneliti selanjutnya.
Implikasi_Hasil penelitian ini juga bermanfaat bagi pengelola pada objek yang dinilai, terkait perancangan green marketing yang relevan dengan peningkatan kualitas atribut tersebut.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Kepala Madrasah Terhadap Motivasi Kerja Guru Di Mas Yamisa Soreang

Aulia Tazkiya, Makmur . — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji gambaran gaya kepemimpinan kepala madrasah, gambaran motivasi kerja guru di MAS Yamisa Soreang. serta seberapa besar pengaruhnya.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 21 responden guru MAS Yamisa Soreang. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diukur menggunakan skala Likert dan dianalisis secara statistik.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan kepala MAS Yamisa Soreang berdasarkan dimensi gaya kepemimpinan Kuth Lewin adalah didominasi oleh gaya kepemimpinan demokratis, diikuti oleh gaya kepemimpinan laissez-faire dan otokratis. Ketiga gaya kepemimpinan tersebut berada dalam kategori sedang. Motivasi kerja guru MAS Yamisa Soreang juga berada dalam kategori sedang, baik untuk motivasi intrinsik maupun ekstrinsik. Ini menunjukkan bahwa guru di MAS Yamisa Soreang termotivasi oleh faktor internal seperti kepuasan pribadi, minat, dan kebutuhan dalam pekerjaan, serta faktor eksternal seperti penghargaan, insentif, dan dukungan lingkungan kerja. Analisis regresi sederhana menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara gaya kepemimpinan kepala madrasah terhadap motivasi kerja guru. Hasil uji-t menunjukkan t hitung lebih besar dari t tabel (4.824 > 1.7207) dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh sebesar 52,7% terhadap motivasi kerja guru. Sehingga sebesar 47,3% merupakan variabel lain di luar gaya kepemimpinan yang dapat mempengaruhi motivasi kerja guru di MAS Yamisa Soreang yang tidak diteliti.
Implikasi_Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi kepala MAS Yamisa Soreang untuk mempertahankan dan meningkatkan gaya kepemimpinannya yang adaptif dan efektif. Guru juga dianjurkan untuk mengoptimalkan motivasi intrinsik mereka dalam bekerja, sementara kepala sekolah dapat meningkatkan motivasi ekstrinsik melalui pemberian penghargaan, pengakuan, fasilitas kerja, dan program pengembangan profesional.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Kepuasan Pelayanan Kesehatan Pada Pasien Bpjs Di Klinik Pratama Sahara Nur Rahmat Majalaya

Khoerunnisa Azzahra, Aris Rinaldi — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan klinik pada pasien BPJS di Di Klinik Pratama Sahara Nur Rahmat Majalaya. Permasalahan yang sering dikeluhkan oleh pasien BPJS Kesehatan merupakan persoalan pelayanan yang diberikan. Kualitas layanan merupakan upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan serta ketepatan penyampaiannya untuk mengimbangi harapan pasien.
Motode_Metode dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif karena dalam penelitian ini menghasilkan kesimpulan berupa data yang menggambarkan secara rinci, bukan data yang berupa angka-angka. Hal ini karena pendekatan kualitatif sebagai prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku
yang diamati.
Temuan_Berdasarkan hasil dari penelitian ini bahwa keseluruhan pasien BPJS dan kerluarga pasien merasa bahwa pelayanan yang ada di Klinik sudah cukup baik meskipun masih ada keluhan dari sebagian pasien.
Implikasi_Hasil penelitian ini diharapkan bisa memberikan referensi terkait dengan kepuasan pasien dan ilmu yang terkait dengan kualitas pelayanan kesehatan. Bagi masyarakat dapat memberikan masukan demi tercapainya pelayanan Kesehatan pasien BPJS yang baik
Originalitas_Analisis data dilakukan dengan menggunakan observasi serta wawancara kepada pasien di Klinik mengenai kepuasan pelayanan kesehatan terhadap pasien BPJS. Serta menggunakan jurnal ilmiah dan artikel.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Disiplin Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Kecamatan Paseh Kabupaten Bandung

Winda Aisah; deni wintara — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana penerapan disiplin kerja dalam meningkatkan kinerja pegawai pada Kecamatan Paseh Kabupaten Bandung. Jumlah informan yang digunakan sebagai sumber data dalam penelitian ini adalah sebanyak 3 orang pegawai kantor Kecamatan Paseh Kabupaten Bandung.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data dengan melakukan observasi dan wawancara. Untuk menguji kredibilitas data digunakan metode triangulasi sumber data dan triangulasi teori, Dengan menggunakan 4 tahap yaitu, pengumpulan data, reedukasi data, display data, dan penarikan kesimpulan.
Temuan_Dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa disiplin kerja pegawai di kantor Kecamatan Paseh Kabupaten Bandung dikatakan baik, hal ini didasarkan pada hasil penelitian yang mana hasil keseluruhan penelitian ini menunjukkan bahwa pegawai kantor Kecamatan Paseh Kabupaten Bandung memenuhi setiap indikator dari kedisiplinan kerja.
Implikasi_Selain itu, etika bekerja dalam Instansi Pemerintahan Kecamatan Paseh melibatkan prinsip-prinsip moral dan profesionalisme dalam menjalankan tugas.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Persepsi Pasien Peserta Bpjs Kelas 2 Dan Kelas 3 Terhadap Mutu Pelayanan Rawat Inap Pada Rumah Sakit Umum Avisena

Rama Purnama, Ady Tia Ramadhan — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan umum dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi persepsi pasien peserta BPJS kelas 2 dan kelas 3 terhadap mutu pelayanan rawat inap di Rumah Sakit Umum Avisena.
Desain/Metode_ Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif. Teknik pengumpulan data berupa wawancara secara langsung.
Temuan_ Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum, persepsi peserta BPJS terhadap keamanan data pasien dan kelengkapan fasilitas kesehatan di Rumah Sakit Umum Avisena sudah dianggap baik. Namun, ditemukan beberapa aspek yang masih kurang memuaskan, seperti kenyamanan, ketepatan waktu, kesopanan, keramahan, dan keadilan selama pelayanan berlangsung.
Implikasi_ Penelitian ini diharapkan dapat berkontribusi dalam pengembangan ilmu pengetahuan dalam bidang manajemen, khususnya dalam manajemen rumah sakit dalam peningkatan mutu pelayanan rumah sakit dengan persepsi pasien.
Originalitas_ Menganalisis data dari berbagai jurnal ilmiah dan artikel, serta melakukan wawancara mendalam terhadap pasien rawat inap peserta bpjs kelas 2 dan kelas 3.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Dampak Pelatihan Dan Pengembangan Sdm Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada Pt. Pln Uit Jawa Bagian Tengah

Niko Kristiawan, Lenni Lukitasari — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini untuk mengetahui dampak dari pelatihan dan pengembangan sdm terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. PLN UIT JAWA BAGIAN TENGAH. Adapun informan dari penelitian ini adalah 5 karyawan PT. PLN UIT JAWA BAGIAN TENGAH yang berasal dari bidang KKU.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik observasi, wawancara dan juga dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan di penelitian ini adalah deskriptif naratif dengan menggunakan model Miles dan Hubermen.
Temuan_Hasil yang di dapatkan berdasarkan data yang di peroleh adalah pelatihan memberikan dampak positif terhadap produktivitas kerja karyawan PT. PLN UIT JAWA BAGIAN TENGAH misalnya pelayanan yang diberikan kepada pelanggan atau pihak yang bekerja sama menjadi lebih baik, pengembangan SDM memberikan dampak positif terhadap produktivitas kerja karyawan PT. PLN UIT JAWA BAGIAN TENGAH contohnya komunikasi antar sesama karyawan menjadi lebih baik dimana hal tersebut dapat meningkatkan produktivitas kerja karyawan.
Implikasi_Pelatihan dan pengembangan SDM secara bersamaan memberikan dampak yang positif terhadap produktivitas kerja karyawan PT. PLN UIT JAWA BAGIAN TENGAH hal ini ditunjukkan oleh adanya pelayanan yang diberikan menjadi lebih prima serta semakin meningkatnya jalinan komunikasi seluruh entitas perusahaan baik antar karyawan, pelanggan maupun berbagai pihak yang berkepentingan menjadi lebih baik.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kesehatan Di Klinik Pratama Nakes Home Care

Jamal Fauzi, Ady Tia Ramadhan — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ dari penelitian ini yaitu untuk mengidentifikasi bagaimana kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan di Klinik Pratama Nakes Home Care serta untuk memelihara dan meningkatkankesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit, serta memulihkan kesehatan dari setiap individu, keluarga, kelompok, atau dalam hal ini juga dapat berupa masyarakat pada umumnya. Tentunya suatu pelayanan kesehatan yang diberikan kepada pasien harus secara optimal dan bermutu untuk dapat meningkatkan kepuasan pasien terhadap pelayanan yang diberikan. Nakes Home Care sebagai salah satu tempat layanan kesehatan yang bernaung di bawah KOREN
AVIONIC GROUP memiliki tujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan bagi masyrakat umum.
Desain/Metode_ Penelitian yang dilakukan adalah penelitian kualitatif dengan penetapan informan menggunakan purposive sampling serta teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan observasi dan wawancara.
Temuan_ Hasil penelitian menunjukan bahwa Klinik Pratama Nakes Home Care telah menerapkan pelayanan kesehatan yang optimal sehingga para merasakan kepuasan yang baik terhadap pelayanan tersebut
Implikasi_penelitian ini dapat memberikan gambaran mengenai pemeliharaan dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit, serta memulihkan kesehatan dari setiap individu, keluarga, kelompok, atau dalam hal ini juga dapat berupa masyarakat pada umumnya
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Strategi Jaringan Bisnis Fashion Sabhira Dalam Upaya Meningkatkan Dan Mengembangkan Brand Kota Bandung

Wibowo Cahyoseputro, Hilman Al Hafizh — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan penelitian ini antara lain adalah : Untuk mengetahui jaringan bisnis yang di bangun Fashion Sabhira, Untuk mengetahui peran jaringan bisnis dalam meninkatkan brand Fashion Sabhira
Desain/Metode_Penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Sumber data primernya berupa hasil observasi dan wawancara di lapangan. Sumber data tersebut diperoleh dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang diperoleh kemudian di analisa secara kualitatif deskriptif Temuan_Adapun kesimpulan dari penelitian ini bahwa Untuk jaringan bisnis yang dibangun Sabhira terdiri dari 5 jaringan yaitu, jaringan pemasaran, jaringan pelayanan, jaraingan kerjasama, jaringan produksi dan jaringan pemecahan masalah. Sabhira mengikuti beberapa seminar, stand event bahkan mengikuti Fashion Show Week, Sabhira juga bekerja sama juga dengan beberapa pihak seperti vendor-vendor penyedia bahan baku dan pihak memproduksi bahan bakunya serta melakukan endorsment pada selebgram, Bahwa dalam upaya meningkatkan brand fashion Sabhira dapat dicapai melalui jaringan usaha karena pelaku usaha dapat melakukan spesialisasi sehingga usaha lebih efisien, menekan biaya-biaya transaksi dan meningkatkan fleksibilitas karena adanya rekanan yang terpercaya, selain itu mitra kerja dapat membantu dalam memperkenalkan brand
Implikasi_Penelitian ini memberikan gambaran mengenai strategi jaringan bisnis fashion sabhira dalam upaya meningkatkan dan mengembangkan brand kota bandung
Tipe Penelitian_ Studi Empiris

Analisis Disiplin Kerja Karyawan CV. Karsa Mahardika Nusantara

Robbi Zidni Ilma, Wahyudin Yusuf — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui disiplin kerja karyawan CV. Karsa Mahardika Nusantara
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data kualitatif. wawancara individu dilakukan dengan karyawan Klinik Pratama CV. Karsa Mahardika Nusantara untuk memperoleh pandangan mereka tentang disiplin kerja karyawan.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kedisiplinan karyawan di PT. Karsa Mahardika Nusantara perlu ditingkatkan. Masalah utama terlihat pada absensi dan keterlambatan karyawan, yang telah ditangani dengan memotong gaji sebagai sanksi yang efektif. Selain itu, dalam hal sikap dan perilaku, masih ada tantangan dalam memastikan karyawan mematuhi perintah atasan serta kurangnya semangat dan inisiatif dalam bekerja, sebagian karena perusahaan belum sepenuhnya memenuhi kewajibannya terhadap karyawan
Implikasi_ Diperlukan upaya lebih lanjut untuk memperbaiki hubungan antara atasan dan bawahan, serta meningkatkan motivasi karyawan agar lebih berkomitmen dalam menjalankan tugasnya.
Tipe Penelitian_ Studi Empiris

Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (ePuskesmas) dalam Meningkatkan Mutu Layanan di Puskesmas Gununghalu

Dede Ramdan — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Puskesmas menggunakan ePuskesmas sebagai alat bantu pencatatan dan pelaporan. ePuskesmas adalah susunan orang dan peralatan yang menyediakan informasi untuk mendukung proses manajemen puskesmas dalam mencapai tujuan kegiatannya. Epuskesmas adalah mekanisme dasar pelayanan kesehatan berbasis komputer yang memastikan bahwa semua pelayanan kepada pasien terkomputerisasi secara online. Kesalahan dalam registrasi, pemeriksaan, rujukan, dan data laboratorium serta pengumpulan data yang lamban dan pencarian pasien merupakan masalah.
Dalam hal pengolahan data pasien, penggunaan sistem informasi manajemen puskesmas sangat bermanfaat karena dapat memberikan banyak manfaat dan kemudahan bagi pelayanan pasien, seperti kecepatan pelayanan yang lebih cepat, informasi yang lebih akurat, dan pencarian data yang lebih cepat. Melalui program ini, kinerja puskesmas dapat lebih ditingkatkan, sehingga dapat meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan yang diterima pasien. Untuk menilai Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (ePuskesmas), Tujuan_Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (ePuskesmas) dalam hal peningkatan kualitas pelayanan kesehatan di Puskesmas Gununghalu dan mengidentifikasi faktor-faktor yang menghambat ePuskesmas di Puskesmas
Gununghalu.
Desain/Metode_peneliti melakukan penelitian kualitatif menggunakan metode HOT Fit, yaitu dengan wawancara langsung kepada narasumber terkait.
Temuan_Berdasarkan hubungan antara manusia, organisasi, dan teknologi, ePuskesmas memiliki kualitas yang baik. Namun, terdapat keterbatasan ketersediaan sumber daya manusia dalam penggunaan aplikasi yang menyebabkan data tidak tersedia secara real-time.
Implikasi_Namun, keterbatasan tersebut tidak memberikan dampak yang signifikan terhadap pelayanan yang telah diberikan hingga tidak lagi terjadi penumpukan antrian.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Kinerja Pelayanan Petugas Instalasi Gawat Darurat (IGD) Dalam Menangani Pasien Di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jawa Barat

Shyfa Illaya Hanifa — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Rumah Sakit menurut (Kementrian Kesehatan RI, 2020) yaitu institusi yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna dan menyediakan berbagai pelayanan yang dibutuhkan, seperti pelayanan rawat inap, rawat jalan dan gawat darurat. Rumah Sakit Jiwa atau RSJ bisa di sebut juga sebagai rumah sakit gangguan mental adalah rumah sakit khusus untuk melayani, mengobati dan merawat pasien dengan gangguan mental ringan hingga serius. UU Kesehatan No. 17 tahun 2023 menaungi masalah kesehatan jiwa secara spesifik termaktub dalam pasal 74 hingga pasal 85 bab V.
Desain/Metode_Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif yaitu metode penelitian yang digunakan untuk meneliti pada kondisi objek yang alamiah sebagai lawannya adalah eksperimen, dimana peneliti merupakan eksperimen kunci murni dengan analisis data bersifat
induktif.
Temuan_Hasil penelitian lebih menekankan makna daripada generalisasi yaitu proses penalaran yang bertolak dari individu menuju kumpulan umum. Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jawa Barat merupakan institusi pelayanan kesehatan yang bertekad memberi pelayanan sesuai kebutuhan masyarakat serta mendukung tercapainya program kesehatan dengan cara meningkatkan pelayanan kesehatan paripurna sesuai dengan Visi, dan Misi berbasis pelayanan mutu prima dan kepuasan pelanggan/pasien. Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jawa Barat memberikan pelayanan kesehatan berupa tindakan pengobatan pasien gawat darurat, diantaranya Instalasi Gawat Darurat (IGD).
Implikasi_Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka dapat disimpulkan sebagai berikut : 1) Analisis Kinerja Pelayanan Petugas, bagi para petugas dan pasien secara pelayanan memang perlu di benahi agar mencapai target kepuasan pasien. 2) Petugas Instalasi Gawat Darurat (IGD), beberapa petugas di IGD sudah semakximal mungkin melayani pasien. 3) Penanganan pasien di IGD Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jawa Barat sudah berjalan dengan sangat baik.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Mutu Pelayanan Pasien Rawat Inap Terhadap Peserta Bpjs Kesehatan Di Rsud Al Ihsan

Mario Arista Firman Yunansyah, R Rama Satya — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Penyelenggaraan pelayanan merupakan kewajiban bagi pemerintah dalam memenuhi kebutuhan dasar bagi setiap warga negara. Pelayanan menjadi kebijakan yang semakin strategis karena yang semakin kita ketahui bahwa pemberian pelayanan di Indonesia cenderung “berjalan di tempat”, pemerintah masyarakat akan pelayanan jauh melebihi kemampuan pemerintah dalam memenuhi
permintaan tersebut. Mutu pelayanan kesehatan menjadi hal penting dalam organisasi pelayanan kesehatan untuk sadar mutu dalam memberikan pelayanan kepada pengguna jasa organisasi pelayanan kesehatan.
Tujuan_Secara umum penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana mutu pelayanan di Rumah Sakir Umum Daerah Al Ihsan Kabupaten Bandung.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Pengumpulan data yang dilakukan pada penelitian ini yaitu dengan observasi dan wawancara terhadap pasien dan keluarga pasien yang ada di Rumah Sakit Umum Daerah Al Ihsan Kabupaten Bandung.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

STRATEGI PENGELOLAAN SOCIAL MEDIA MARKETING PADA APLIKASI JADI BUMN DALAM MEMBANGUN BRAND AWERENESS PADA PT CEREBRUM

Nabila Galuh Nurul Azizah — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Di era berkembannya teknologi saat ini semakin mudah dan cepat untuk mengakses segala hal seperti komunikasi, informasi, sosial budaya bahkan pendidikan, teknologi saat ini menghasilkan media sosial yang bisa di akses oleh siapa pun, kapan pun bahkan untuk hal apapun, semakin berkembangnya teknologi semakin banyak juga hal baru. Oleh karena itu PT. Cerebrum hadir sebagai salah satu perusahaan teknologi pendidikan berbasis online platform digital dengan konten edukasi lengkap yang memberikan pengalaman belajar menjadi menyenangkan dan membuat ketagihan. Dari sekian banyak aplikasi yang dimiliki oleh PT Cerebrum salah satunya yaitu aplikasi
Jadi BUMN yang pada saat ini banyak dicari oleh para pejuang RBB BUMN.

Tujuan_Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pengelolaan sosial media marketing pada aplikasi jadi bumn dalam membangun brand awareness. Selain itu, untuk mengetahui kendala apa saja dalam strategi pengelolaan sosial media marketing pada aplikasi jadi BUMN dalam membangun brand awereness.
Desain/Metode_Penelitian ini menyoroti pentingnya strategi media sosial dalam membangun brand awareness untuk aplikasi Jadi BUMN yang dikembangkan oleh PT Cerebrum. Pemilihan platform yang tepat, seperti TikTok, Instagram, YouTube, WhatsApp, dan Telegram, sangat krusial meskipun menghadapi tantangan seperti perubahan algoritma. Konten yang konsisten dan relevan, termasuk penggunaan kata kunci, informasi terkini, testimoni, dan optimasi SEO, sangat memengaruhi brand awareness. Konsistensi dalam mengunggah 10 konten per hari di berbagai platform dan interaksi yang berkelanjutan dengan konsumen membantu membangun kepercayaan dan loyalitas merek.
Implikasi_Dapat disimpulkan bahwa strategi media sosial yang efektif, konten yang relevan, dan pemahaman fitur aplikasi adalah kunci sukses dalam membangun brand awareness JadiBUMN, dengan tantangan yang perlu diatasi melalui evaluasi secara berkala.
Tipe Penelitian_ Studi Empiris

PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA RESTORAN MCDONALD’S (STUDI KASUS PADA MAHASISWA KOTA BANDUNG DI MASA BOIKOT)

Tanti Eka Prasasti, Alda Ramadhika — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Dampak serangan Israel ke Palestina terasa secara global, khususnya pada ekonomi. Produk yang diasosiasikan dengan Yahudi dan dianggap berasal dari Israel banyak mengalami boikot di berbagai negara, termasuk Indonesia. Fenomena boikot ini menyebabkan kerugian yang signifikan. Salah satu restoran cepat saji yang terkena dampak dan ramai disuarakan oleh masyarakat adalah McDonald. Pada penelitian sebelumnya menyatakan bahwa aksi boikot ini mempengaruhi jumlah pembelian produk dan penurunan pendapatan di restoran McDonald’s.
Desain/Metode_Maka dari itu, penelitian ini akan memfokuskan pengaruh variabel citra merek terhadap variabel keputusan pembelian. Sampel penelitian terdiri dari mahasiswa aktif yang berada di Kota Bandung yang mengetahui McDonald’s dan mengetahui aksi boikot terhadap restoran McDonald’s. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih dengan metode purposive sampling, dan data dikumpulkan menggunakan kuesioner melalui g-form. Analisis data dilakukan dengan metode analisis deskriptif dan regresi linier sederhana, serta pengujian hipotesis menggunakan uji t.
Hasil_Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada restoran McDonald’s.
Tipe Penelitian_ Studi Empiris

PENGARUH HARGA SEWA TERHADAP KEPUTUSAN PENYEWAAN KONSUMEN MOBIL TRAVEL AMAZE ASIA (Studi Kasus di PT. Asa Hikmah Mandiri)

Muhamad Arya Sahrir Ramadani, Ady Tia Ramadhan — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Penelitian ini memiliki tujuan untuk bagaimana harga sewa mobil Travel Amaze Asia di PT Asia Hikmah Mandiri dan mengetahui apakah harga sewa mempengaruhi terhadap keputusan penyewaan konsumen mobil Travel Amaze Asia PT Asa Hikmah Mandiri.
Desain/Metode_ Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi penelitian ini yaitu konsumen dengan jumlah yang tidak diketahui (infinity) di PT. Asa Hikmah Mandiri. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling jenis accidental sampling. Didapatkan sampel sebanyak 40 orang konsumen di PT. Asa Hikmah Mandiri . Data didapatkan dengan observasi dan kuesioner. Data diolah dengan pengujian instrumen yang mencakup uji validitas dan uji reliabilitas. Kemudian pengujian data asumsi klasik yaitu mencakup uji normalitas dan uji linearitas, kemudian uji regresi linear sederhana, uji
determinasi, dan uji t.
Temuan_ PT Asa Hikmah Mandiri menerapkan penyesuaian harga sewa mobil yang bervariasi tergantung pada hari penyewaan dan golongan sosial penyewa. Harga sewa lebih mahal di akhir pekan karena permintaan cenderung lebih tinggi. Harga sewa juga disesuaikan berdasarkan tingkat pendapatan penyewa. Pelanggan dari kalangan menengah ke atas dikenakan tarif yang lebih tinggi karena diasumsikan memiliki daya beli yang lebih besar. Strategi ini bertujuan memaksimalkan keuntungan dengan menetapkan harga lebih tinggi pada periode permintaan tinggi dan untuk penyewa dengan kemampuan finansial lebih besar.
Implikasi_ Hasil penelitian menunjukkan harga sewa memegang peranan penting dalam menentukan apakah konsumen akan menerima produk atau tidak. Berdasarkan pada uji hipotesis yang telah dilakukan maka diperoleh nilai signifikan sebesar 0,001 lebih kecil dari 0,05
dan t hitung 3,521 > t tabel 2.024, dan nilai, sehingga artinya harga sewa memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penyewaan. Koefisien determinasi atau R² sebesar 0.246 atau 24.6% yang mengandung arti keputusan penyewaan sebesar 24.6% dipengaruhi oleh harga sewa dan untuk sisanya yaitu sebesar 75,4% dipengaruhi oleh variabel lain yangtidak diteliti di dalam penelitian ini.
Tipe Penelitian_ Studi Empiris
Tujuan_ Penelitian ini memiliki tujuan untuk bagaimana harga sewa mobil Travel Amaze Asia di PT Asia Hikmah Mandiri dan mengetahui apakah harga sewa mempengaruhi terhadap
keputusan penyewaan konsumen mobil Travel Amaze Asia PT Asa Hikmah Mandiri.

Analisis Sistem pendaftaran Online dan Offline Pasien Rawat Jalan Pada Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Rumah Sakit Umum Bina Sehat

Siskia Nur Aini Putri, Fransiska Agustina — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis sistem pendaftaran online dan offline pasien rawat jalan pada jaminan kesehatan Nasional rumah sakit umum bina sehat.
Desain/Metode_Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Dalam pengumpulan data menggunakan observasi langsung dan wawancara kepada petugas. Subjek dalam penelitian ini adalah 16 petugas rekam medis.
Temuan_Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perilaku manusia masih terdapat petugas yang berpendidikan terakhir SMA. Dalam segi fasilitas sudah memadai menggunakan komputer baru. Prosedur sistem pendaftaran sudah sesuai dengan SOP. Segi peralatan seperti mesin printer, mesin finger print, mesin cetak nomor antrian sudah memadai. Segi anggaran dana sudah terakomodasi dari operasional rumah sakit. Sistem pendaftaran online dan offline di Rumah Sakit Umum Bina Sehat yang dinilai dari segi perilaku manusia, fasilitas, peralatan, prosedur, dan ketersediaan dana sudah mumpuni akan tetapi masih ada beberapa yang harus diperbaiki. Fasilitas pada sistem pendaftaran online perlu adanya perbaikan dan petugas harus cepat tanggap mengenai fasilitas yang mengalami kehambatan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris
Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis sistem pendaftaran online dan offline pasien rawat jalan pada jaminan kesehatan Nasional rumah sakit umum bina sehat.
Desain/Metode_Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Dalam pengumpulan data menggunakan observasi langsung dan wawancara kepada petugas. Subjek dalam penelitian ini adalah 16 petugas rekam medis.

Strategi Inovasi Produk Dari Biji Kopi Dalam Upaya Meningkatkan Penjualan Berdasarkan Teori SWOT di Coffee Shop Tovi Kohi di Kota Bandung

Dellya Putri — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Persaingan ketat di industri coffee shop di Kota Bandung mendorong para pemilik usaha untuk mengimplementasikan strategi inovasi produk guna menarik konsumen dan mempertahankan eksistensi bisnis mereka.
Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk memahami strategi inovasi produk dari biji kopi yang diterapkan oleh Coffee Shop Tovi Kohi dalam meningkatkan penjualan.
Desain/Metode_Penulis menggunakan pendekatan kualitatif yang memungkinkan eksplorasi mendalam terhadap proses inovasi dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi lapangan, dan analisis dokumentasi.
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa Tovi Kohi mengembangkan produk inovatif berupa kopi celup robusta dengan tambahan rempah kayu manis untuk menciptakan keunikan dan nilai tambah pada produk mereka. Inovasi ini dirancang untuk menarik perhatian pasar yang lebih luas dan menawarkan sesuatu yang berbeda dari produk kopi lainnya di pasaran.
Implikasi_Tovi Kohi memanfaatkan kekuatan dan peluang yang ada, serta mengatasi kelemahan dan ancaman melalui eksplorasi varietas kopi baru dan unik, serta menekankan pada efisiensi produk dengan tujuan mempermudah konsumen dalam menyajikan kopi kapan pun. Demikian, strategi inovasi produk biji kopi yang diterapkan oleh Tovi Kohi berhasil meningkatkan penjualan dan dapat diterima oleh calon konsumen, menunjukkan pentingnya inovasi dalam mempertahankan dan mengembangkan bisnis coffee shop di tengah persaingan yang ketat.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Kedisiplinan Terhadap Kinerja Guru Di SMA Negeri 2 Majalaya

Ganjar Ginanjar Nurrizki — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan dari penelitian ini membahas pengaruh kedisiplinan terhadap kinerja guru, disiplin menjadi suatu hal yang penting karena bisa mempengaruhi kepada kinerja individu. Guru merupakan faktor yang sangat penting untuk mewujudkan tercapainya tujuan pendidikan yang telah ditetapkan dan akan dicapai, sehingga kinerja guru adalah hal yang sangat penting untuk mencapai tujuan pendidikan tersebut. Tujuan dari penelitian ini ialah dapat mengetahui bagaimana kedisiplinan guru di SMAN 2 Majalaya, bagaimana kinerja guru di SMAN 2 Majalaya, dan apakah kedisiplinan dapat mempengaruhi kinerja guru di SMAN 2 Majalaya.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang mana pada metode ini lebih menitik beratkan pada data kuantitatif yakni data - data yang berbentuk angka - angka. Sampel dalam penelitian ini digunakan sebanyak 30 orang guru sebagai responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah melalui kuesioner.
Temuan_Hasil daripada penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh signifikan antara variabel kedisiplinan (x) terhadap variabel kinerja guru (y) sebesar 0.786 dengan koefisien determinasi (R Square) yang diperoleh dari hasil olah data sebesar 0,603 atau 60,3%. Berdasarkan uji T diperoleh nilai t adalah 6.519 yang mana t hitung > t tabel dengan hasil 6.519 > 2.042. Sehingga variabel kedisiplinan (x) berpengaruh signifikan terhadap variabel kinerja guru (y).
Tipe Penelitian_Studi Empiris Tujuan_Tujuan dari penelitian ini membahas pengaruh kedisiplinan terhadap kinerja guru, disiplin menjadi suatu hal yang penting karena bisa mempengaruhi kepada kinerja individu. Guru merupakan faktor yang sangat penting untuk mewujudkan tercapainya tujuan pendidikan yang telah ditetapkan dan akan dicapai, sehingga kinerja guru adalah hal yang sangat penting untuk mencapai tujuan pendidikan tersebut. Tujuan dari penelitian ini ialah dapat mengetahui bagaimana kedisiplinan guru di SMAN 2 Majalaya, bagaimana kinerja guru di SMAN 2 Majalaya, dan apakah kedisiplinan dapat mempengaruhi kinerja guru di SMAN 2 Majalaya.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang mana pada metode ini lebih menitik beratkan pada data kuantitatif yakni data - data yang berbentuk angka - angka. Sampel dalam penelitian ini digunakan sebanyak 30 orang guru sebagai responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah melalui kuesioner.

Analisis Penerapan Reward dan Punishment Dalam Pengoptimalan Kinerja (Studi Kasus Pada Friskia Ala Ala Wedding Organizer)

Robbi Zidni Ilma, Broderix Nicender Sorongan — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Tujuan penelitian ini antara lain adalah: 1) Untuk mengetahui bagaimana penerapan Reward pada Friskia Ala Ala Wedding Organizer. 2) untuk mengetahui penerapan Punishment pada Friskia Ala Ala Wedding Organizer.
Desain/Metode_Penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Sumber data primernya berupa hasil observasi dan wawancara di Lapangan. Sumber data tersebut diperoleh dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi. Data yang diperoleh kemudian dianalisa secara kualitatif deskriptif dan diuji keabsahannya dengan triangulasi sumber.Adapun kesimpulan dari penelitian ini bahwa: Penerapan sistem Reward di Friskia Ala Ala Wedding Organizer bertujuan sebagai bentuk motivasi serta mengoptimalkan kinerja karyawan.
Temuan_Berdasarkan hasil wawancara dan observasi Friskia Ala Ala Wedding Organizer mempunyai kriteria dalam pemberian reward kepada karyawan, yaitu bekerja keras, bekerja jujur dan bekerja profesional. Serta untuk sistem reward yang diterapkan di Friskia Ala Ala Wedding Organizer ada 3 jenis, yaitu financial, financial (tunjangan) dan non financial. Penerapan sistem punishment pada
Friskia Ala Ala Wedding Organizer ada 3 jenis, yaitu ringan, sedang, dan berat. Tipe Penelitian_Studi Empiris
Tujuan_Tujuan penelitian ini antara lain adalah: Untuk mengetahui bagaimana penerapan Reward pada Friskia Ala Ala Wedding Organizer. untuk mengetahui penerapan Punishment pada Friskia Ala Ala Wedding Organizer.
Desain/Metode_Penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Sumber data primernya berupa hasil observasi dan wawancara di Lapangan. Sumber data tersebut diperoleh dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi. Data yang diperoleh kemudian dianalisa secara kualitatif deskriptif dan diuji keabsahannya dengan triangulasi sumber.Adapun kesimpulan dari penelitian ini bahwa:Penerapan sistem Reward di Friskia Ala Ala Wedding Organizer bertujuan sebagai bentuk motivasi serta mengoptimalkan kinerja karyawan.

Pengaruh Karakteristik Organisasi Sistem Reward Dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan Casadienta Dental Klinik

Reiska Apriliani, Siska Fajar Kusuma — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakteristik organisasi, reward, dan
punishment baik secara parsial maupun secara simultan terhadap kinerja karyawan pada klinik gigi
casadienda.
Desain/Metode_Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey. Dalam pengumpulan
data ini menggunakan pengamatan langsung dan penyebaran kuesioner dilapangan yang
berhubungan objek penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan klinik gigi casadienta.
Sampel pada penelitian ini adalah Sebagian karyawan klinik gigi casadienda yang berjumlah 40
orang.
Temuan_Hasil penelitian dengan menggunakan analisis regresi linier berganda diketahui bahwa
karakteristik organisasi, reward, dan punishment secara parsial maupun simultan berpengaruh
signifikan terhadap kinerja karyawan di klinik gigi casadienta.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh harga, kualitas produk,dan media sosial terhadap keputusan pembelian jaket di thriftshop happythriftstuff

Ita larasati, Aldy Santo Hegiarto — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh harga,kualitas produk dan media social terhadap keputusan pembelian jaket di thriftshop happythriftstuff .
Desain/Metode_Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, dimana variabel diukur menggunakan skala likert. metode pengamatan (observation).populasi penelitian ini adalah para pengikut (followers) dari social media yaitu di instagram dan di marketplace yaitu shopee.dengan
jumlah populasi sebanyak 1006 pengikut, kemudian sampel yang diambil untuk pengolahan data sebanyak 100 orang . pengambilan sampel dihitung menggunakan rumus slovin.pengolahan data menggunakan perangkat lunak SPSS versi 27,dengan analisis deskriptif dan mengunakan hipotesis
analisis regresi berganda.
Temuan_Hasil penelitian menunjukan bahwa : harga tidak berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian jaket di thriftshop happythriftstuff., kualitas produk berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian jaket di thriftshop happythriftstuff media social tidak,berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian jaket di thriftshop happythriftstuff,secara simultan terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel harga,kualitas produk,dan media social secara bersamaan terhadap keputusan pembelian jaket di thriftshop happythriftstuff.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan di Surabi Haneut Lembang

Indra Gunawan, Aldy Santo Hegiarto — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Makanan merupakan kebutuhan primer manusia, termasuk di Indonesia yang kaya akan berbagai jenis makanan tradisional. Surabi Haneut Lembang adalah warung legendaris di Lembang yang menyajikan Surabi sejak tahun 2002. Namun, warung ini mengalami penurunan jumlah pengunjung yang signifikan.

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Surabi Haneut Lembang.

Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data observasi jumlah pengunjung dari Januari hingga Mei 2024. Uji regresi dilakukan untuk menganalisis pengaruh variabel harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan.

Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa, Harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai t hitung sebesar 3.903 > t tabel 1.982 dan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Kualitas pelayanan juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai t hitung sebesar 3.709 > t tabel 1.982 dan nilai signifikansi 0,003 < 0,05. Secara simultan, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai F hitung 17.065 > F tabel 3.08 dan nilai signifikansi < 0,001. Koefisien determinasi (R Square) sebesar 0.242 menunjukkan bahwa 24.2% variabilitas kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh harga dan kualitas pelayanan, sementara 75.8% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam model penelitian ini. Implikasi_Berdasarkan hasil ini, disarankan agar Surabi Haneut Lembang memperbaiki strategi harga dan meningkatkan kualitas pelayanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Tipe Penelitian_Studi Empiris

Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan pada Toko YusTech Solution

Yusup Assyfa Afianto, Lilis Karnita — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini dilakukan untuk mengukur pandangan-pandangan konsumen terhadap kualitas pelayanan yang telah diberikan oleh toko YusTech Solution. Dengan melakukan analisa serta mengkaji seluruh aspek-aspek yang berhubngan dengan kinerja pelayanan. Penerapan strategi juga memiliki peran penting dalam menjaga keterikatan terhadap kualitas pelayanan yang diberikan. Dengan begitu perlu diperhatikan mengenai strategi yang diterapkan apakah tepat dan efektif dengan kualitas pelayanan yang di tawarkan. Standar Pelayanan Minimal (SPM) merupakan patokan atau referensi bagi setiap penyedia pelayanan dalam memberikan kinerja juga fasilitas yang memadai kepada konsumen, tolak ukur menjadi dasar pedoman ketika melaksanakan pelayanan, serta komitmen dan kualitas pelayanan Tentunya memerlukan dukungan referensi untuk mengevaluasi. Kemudian ketentuan –
ketentuan yang ditawarkan oleh penyedia jasa kepada konsumen mengenai kualitas pelayanan yang maksimal, proses pengerjaan yang cepat dan teliti, juga rentang harga yang tidak memberatkan konsumen.
Desain/Metode_Metode penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif dalam bentuk observasi dan wawancara.
Temuan_Setelah dilakukan penelitian pada toko YusTech Solution, dapat disimpulkan bahwa indicator kualitas pelayanan yang mencakup reliability (keandalan), assurance (jaminan), tangibles (bukti fisik), empathy (perhatian), responsiveness (daya tanggap), sudah cukup memenuhi ekspektasi pelanggan, dan senantiasa dikembangkan oleh pihak toko YusTech Solution.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Faktor - Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi Kerja Pegawai Mixue Kecamatan Bandung Kidul

Shinta Rizki Amelia — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Motivasi merupakan suatu faktor yang mendorong seseorang untuk melakukan suatu aktivitas tertentu, oleh karena itu motivasi sering kali diartikan pula sebagai faktor pendorong perilaku seseorang, maka peneliti mengambil tentang motivasi kerja pegawai Mixue agar mengetahui apa saja yang bisa mempengaruhi motivasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis faktor- faktor yang mempengaruhi motivasi kerja pada pegawai Mixue Kecamatan Regol Kota Bandung.
Desain/Metode_penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Rumusan masalah pada penelitian ini yaitu faktor-faktor apa yang mempengaruhi motivasi kerja terhadap pegawai Mixue di Kecamatan Regol Kota Bandung.
Temuan_Hasil dari penelitian ini yaitu adanya penghargaan terhadap karyawan dari perusahaan akan menyebabkan motivasi kerja karyawan menjadi semakin meningkat Bahwa pengalaman kerja berpengaruh dalam meningkatkan motivasi kerja, karena pengalaman yang baik memungkinkan dalam mendapatkan peluang pekerjaan yang lebih besar Bahwa seorang karyawan akan memiliki motivasi kerja yang tinggi bila didukung oleh hubungan kerja yang baik.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Peran Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pt Pln Unit Induk Transmisi Jawa Bagian Tengah

Salamah ., Muhammad Sugiharto — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Latar Belakang Penelitian_ Peran manajemen sumber daya manusia sangat mempengaruhi dalam meningkatkan kinerja karyawan di PT PLN Unit Induk Transmisi Jawa Bagian Tengah, Selain itu dari peran manajemen sumber daya manusia ini dapat dilihat seberapa besar karyawan dalam melakukan pekerjaan dan kompeten dalam bidang yang terdapat pada PT PLN Unit Induk Transmisi Jawa Bagian Tengah tersebut. Selain itu terjadi peningkatan kinerja karyawan dengan peran manajemen sumber daya manusia dimana hal disebabkan dengan perubahan sistem dari Manajemen Sumber daya manusianya sendiri. Dengan berlandaskan terhadap peningkatan kinerja karyawan dalam bekerja sangat mengedepankan nilai-nilai manajemen sumber daya manusianya.
Tujuan_ penelitian ini adalah untuk mengetahui Bagaimanakah Peran Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan PT PLN Unit Induk Transmisi Jawa Bagian Tengah.
Tipe Penelitian _ Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research).
Metode Penelitian_ Alat pengumpul data dalam penelitian ini adalah menggunakan metode wawancara dan pengisian kuisioner. Sifat penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dalam teknik analisis data menggunakan cara berfikir induktif dan manfaat dalam penelitian ini sebagai bahan informasi mengenai pengembangan kinerja karyawan di Perusaahan Listrik.
Temuan_ Hasil penelitian PT PLN Unit Induk Transmisi Jawa Bagian Tengah menunjukkan bahwa Peran Manajemen Sumber Daya Manusia terbukti dapat berpengaruh secara signifikan terhadap peningkatan kinerja karyawan.
Implikasi_ Hal ini telah dibuktikan dengan terciptanya kinerja yang bagus dan dengan adannya dengan penerapan manajemen PT PLN Unit Induk Transmisi Jawa Bagian Tengah yaitu dalam proses rekrutmen dan penyeleksian, pelatihan, serta kompensasi atau penghargaan yang diberikan kepada karyawan dan
penerapan nilai-nilai dalam Manjemen Sumber Daya Manusiannya.

Peran Promosi Penjualan Celana Anak Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Pada Toko Tiktok Shop I’ts Junior)

Bagus Kharisma Pamungkas, Lenni Lukitasari — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi semakin meningkat pesat, sudah banyak platform berupa media sosial yang bermunculan untuk menghibur untuk para penggunanya, bahkan bisa dijadikan media pemasaran, salah satunya adalah aplikasi TikTok. Aplikasi TikTok digandrungi oleh
berbagai macam kalangan. Hal ini bahkan membuat pemilik toko It’s Junior juga menggunakan aplikasi TikTok untuk meningkatkan minat beli konsumennya. Melihat fenomena ini membuat peneliti ingin mengkajinya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, serta jenis
penelitian yang digunakan metode kualitatif bersifat deskriptif. Peneliti melakukan studi kepustakaan, observasi dan wawancara. Sampel narasumber nya yaitu empat jenis narasumber,
yaitu pemilik It’s Junior, staff marketing, staff admin, dan staff gudang. Rumusan masalah penelitian ini yaitu Bagaimana peran promosi celana anak It’s Junior terdahulu terhadap minat beli konsumen? dan Bagaimana peran promosi penjualan celana anak It’s Junior melalui TikTok Shop terhadap minat beli konsumen? Dan Bagaimana hambatan promosi penjualan celana anak It’s Junior melalui TikTok Shop terhadap minat beli konsumen? Tujuan_Tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui Untuk mengetahui peran promosi celana anak It’s Junior terdahulu terhadap minat beli konsumen, Dan Untuk mengetahui peran promosi penjualan celana anak It’s Junior melalui TikTok Shop terhadap minat beli konsumen. Dan Untuk mengetahui hambatan promosi penjualan celana anak It’s Junior melalui TikTok Shop terhadap minat beli konsumen. Langkah-langkah dalam menganalisis data yaitu diawali dengan
pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
Temuan_Hasil penelitian yaitu terdapat peranan yang sangat signifikan dalam peran promosi penjualan walau begitu masih ada hambatan dalam menggunakannya. Hambatan-hambatan yang dialami It’s Junior dalam meningkatkan minat beli konsumen sudah mendapatkan solusinya.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Kualitas Pelayanan Karyawan Terhadap Kepuasan Pelanggan Cafe Senja Tari Kolot

Samsul Rizal, Muhammad Sugiharto — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan karyawan terhadap kepuasan pelanggan di Cafe Senja Tari Kolot. Kualitas pelayanan karyawan diukur melalui dimensi seperti daya tanggap, komunikasi interpersonal, kesopanan, dan kemahiran teknis. Data dikumpulkan melalui survei yang melibatkan 135 responden yang merupakan pelanggan tetap dan karyawan Cafe Senja Tari Kolot. Analisis data menggunakan metode regresi untuk menguji hubungan antara variabel kualitas pelayanan pegawai dengan kepuasan pelanggan.
Temuan_Temuan utama penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan karyawan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan di Cafe Senja Tari Kolot. Daya tanggap muncul sebagai faktor paling penting yang mempengaruhi persepsi pelanggan terhadap kualitas layanan secara keseluruhan.
Implikasi_Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi manajemen Cafe Senja Tari Kolot untuk meningkatkan pelatihan dan pengembangan karyawan dalam aspek kualitas layanan yang teridentifikasi. Mengembangkan karyawan dalam daya tanggap, komunikasi interpersonal, dan kesopanan diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan, sehingga mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis mereka di masa
depan.

Analisis Kinerja Guru Dalam Proses Pembelajaran: Perencanaan, Pelaksanaan Dan Evaluasi Di Smp Negeri 2 Cipeundeuy Kabupaten Bandung Barat

Muhamad Kamaludin, Fizi Fauziya — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

SMP Negeri 2 Cipeundeuy merupakan salah satu organisasi pendidikan yang menjalankan tugas dalam penyusunan kebijakan teknis dan memberikan layanan pengajaran kepada siswa. Tujuannya adalah untuk pengembangan potensi dan mencerdaskan siswa-siswi agar siap menghadapi kehidupan di masa yang akan datang, sehingga untuk mencapai tujuan tersebut faktor utama yang berperan adalah kualitas pendidik. Kinerja pendidik dalam
pelaksanaan program pendidikan seperti perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi pembelajaran perlu dikaji lebih lanjut untuk memastikan agar prosesnya berjalan dengan efektif.
Desain/Metode_Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan pengumpulan data deskriptif melalui observasi, wawancara dan analisis dokumen
Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa rencana pelaksanaan pembelajaran selalu dipersiapkan setiap semester dan dirancang dengan metode yang cukup baik sesuai standar yang telah ditetapkan. Pembelajaran dilaksanakan dengan metode ceramah, diskusi yang memanfaatkan media pembelajaran, aturan kelas dibuat untuk membuat siswa tetap kondusif serta pengayaan dilakukan melalui bimbingan materi dan kegiatan ekstrakulikuler Implikasi_Evaluasi pembelajaran dilaksanakan dengan memberikan tes secara verbal maupun tertulis, pelaksanaan remedial dilakukan dengan pemberian tugas dan latihan soal.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Kedisiplinan Kerja Di Lembaga Konsultasi & Bantuan Hukum Janabadra Yogyakarta

Ayu Wandira — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis tingkat kedisiplinan kerja pengurus dan penasehat hukum di Lembaga Konsultasi & Bantuan Hukum Janabdra Yogyakarta. Masalah utama yang diidentifikasi adalah seringnya terjadi pelanggaran kerja oleh pengurus atau penasehat hukum selama jam kerja berlangsung.
Desain/Metode_Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, melibatkan 3 informan sebagai sampel penelitian.
Temuan_Hasil analisis menunjukkan bahwa faktor-faktor seperti kurangnya penerapan aturan, kurangnya pengawasan yang efektif, dan kurangnya pembinaan secara berkala mungkin menjadi penyebab utama ketidakdisiplinan. Diperlukan langkah-langkah konkret untuk meningkatkan kedisiplinan, termasuk penerapan aturan yang lebih ketat, pembinaan pengurus secara teratur, dan peningkatan pengawasan.
Implikasi_Kesimpulannya, terdapat tantangan dalam menjaga tingkat kedisiplinan yang optimal di Lembaga Konsultasi & Bantuan Hukum Janabadra Yogyakarta. Dengan langkah langkah perbaikan yang disarankan, seperti penerapan aturan yang ketat, pembinaan teratur, dan pengawasan yang lebih efektif, diharapkan kedisiplinan kerja di lembaga tersebut dapat ditingkatkan untuk meningkatkan kinerja dan efisiensi secara keseluruhan.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Perbedaan Kepuasan Konsumen Online Shop Antara Tokopedia dan Shopee Pada Masyarakat Sangatta Kabupaten Kutai Timur (Penelitian Kombinasi Sequential Explanatory)

Meita Sondang Riski — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Tujuan penelitian ini adalah menganalisis ada tidaknya perbedaan kepuasan konsumen online shop antara Tokopedia dan Shopee pada masyarakat Sangatta kabupaten Kutai Timur.
Desain/Metode_ Penelitian ini termasuk penelitian lapangan (Field Research), yaitu penelitian yang langsung dilakukan di lapangan atau pada responden dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, kemudian dilanjutkan dengan penelitian kualitatif (mixed methods). Metode yang digunakan adalah metode survai yaitu metode yang mengambil contoh data dari satu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul data yang dikumpulkan dan bersumber dari masyarakat Sangatta kabupaten Kutai Timur.
Temuan_ Hasil temuan menunjukkan bahwa terdapat perbedaan kepuasan masyarakat Sangatta terhadap Tokopedia dan Shopee. Kepuasan masyarakat Sangatta terhadap Tokopedia lebih tinggi daripada Sophee.
Originalitas_ Belum pernah dilakukan penelitian variabel ini menggunakan metode Sequential Explanatory.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Analisis Pengaruh Faktor Makroekonomi terhadap Harga Saham di Bursa Efek Indonesia

Nurfitriani ., Catur Kumala Dewi — Sun, 11 Aug 2024 15:27:18 +0000

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor-faktor makroekonomi terhadap harga saham di Bursa Efek Indonesia (BEI).
Desain/Metode: Dengan menggunakan data time series bulanan dari Januari 2015 hingga Desember 2023, penelitian ini menerapkan metode regresi berganda untuk menganalisis hubungan antara variabel-variabel makroekonomi dan Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG).
Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua variabel makroekonomi yang diteliti memiliki pengaruh signifikan terhadap IHSG. Inflasi, suku bunga, dan depresiasi nilai tukar Rupiah ditemukan memiliki hubungan negatif dengan IHSG, sementara pertumbuhan PDB dan harga minyak dunia menunjukkan hubungan positif. Secara khusus, pertumbuhan PDB memiliki pengaruh paling kuat, di mana kenaikan 1% berkorelasi dengan peningkatan 3,2% pada IHSG
Implikasi: Temuan ini menegaskan pentingnya faktor makroekonomi dalam menentukan pergerakan harga saham di BEI dan memberikan implikasi berharga bagi investor, manajer portofolio, dan pembuat kebijakan Originalitas: Penelitian ini berkontribusi pada pemahaman yang lebih dalam tentang dinamika pasar modal Indonesia dalam konteks makroekonomi dan menyoroti perlunya mempertimbangkan faktor faktor ini dalam pengambilan keputusan investasi dan perumusan kebijakan ekonomi.
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Strategi Pemasaran Berbasis Media Sosial dan Dampaknya terhadap Brand Awareness

Eka Yudhyani — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan_ Penelitian ini menganalisis dampak strategi pemasaran berbasis media sosial terhadap brand awareness.
Desain/Metode_ Dengan menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif, data dikumpulkan melalui survei, wawancara, dan analisis konten media sosial dari beberapa perusahaan
Temuan_ Hasil penelitian menunjukkan bahwa interaksi aktif dan keterlibatan pengguna, konten yang relevan dan kreatif, serta penggunaan influencer secara signifikan meningkatkan brand awareness. Konsistensi dan kualitas konten, pemahaman terhadap target audiens, serta pengukuran dan analisis kinerja kampanye media sosial menjadi faktor penting dalam efektivitas strategi ini
Implikasi_ Strategi pemasaran berbasis media sosial terbukti efektif dalam meningkatkan brand awareness, namun memerlukan pendekatan yang konsisten, kreatif, dan terukur untuk mencapai hasil yang optimal
Originalitas_ Penelitian ini menawarkan kontribusi yang orisinal dalam memahami bagaimana strategi pemasaran berbasis media sosial mempengaruhi brand awareness
Tipe Penelitian_Studi Empiris

Pengaruh Total Quality Management (TQM) Terhadap Kinerja Manajerial Pada Dinas Perhubungan Kota Samarinda

Andi Indrawati, Catur Kumala Dewi, Heriyanto ., Nur Aprila Winnie Tantoro — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

The purpose of this study is to determine and analyse: The effect of education and training on the managerial performance of the Samarinda city transportation office. The effect of teamwork on the managerial performance of the Samarinda city transportation office. The effect of
continuous improvement on the managerial performance of the Samarinda city transportation office. The influence of involvement and empowerment on the managerial performance of the Samarinda city transportation office. The influence of education and training, teamwork, continuous improvement, involvement, and empowerment together on the managerial performance of the Samarinda city transportation office. This research was conducted only on
employees of the Samarinda City Department of Transportation. The sample was taken from as many as 81 respondents by the proportional random method. Data collection techniques use field research and literature research. Data collection involved the distribution of questionnaires with Likert scales to measure each indicator. The analysis tool in this study uses multiple linear regression analysis.
The results showed that education and training variabels have a significant effect on the managerial performance of the Samarinda City Transportation Office. Variabel Teamwork has no significant effect on the managerial performance of the Samarinda City Transportation Office. The variabel of continuous improvement has an insignificant effect on the managerial performance of the Samarinda City Transportation Office. Involvement and empowerment
variabels have a significant effect on the managerial performance of the Samarinda City Transportation Office. 5) Variabels such as education and training, teamwork, continuous improvement, and involvement and empowerment together have a significant effect on the managerial performance of the Samarinda City Transportation Office.

Dampak Penerapan Green Management untuk Meningkatkan Value Perusahaan

Rina Indrayani, Herman Ruswan Suwarman — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Tujuan : Penelitian ini berrujuan mengkaji dampak dari penerapan green management dalam meningkatkan value perusahaan. Harapannya dengan meningkatnya kesadaran akan keberlanjutan dan tanggung jawab lingkungan, banyak perusahaan mulai menerapkan praktik green management untuk mencapai efisiensi operasional dan meningkatkan reputasi.
Desain/Metode :Penerapan green management telah menjadi fokus utama bagi perusahaan yang berusaha mencapai keberlanjutan dan meningkatkan nilai perusahaan.. Melalui tinjauan literatur yang mencakup penelitian dari tahun 2016 hingga 2023, Implikasi: Penelitian ini mengidentifikasi berbagai praktik green management yang dapat diterapkan oleh UMKM serta dampaknya terhadap kinerja finansial dan reputasi perusahaan. Beberapa studi menunjukkan bahwa integrasi strategi keberlanjutan yang efektif tidak hanya mengurangi dampak lingkungan tetapi juga meningkatkan efisiensi operasional, daya saing, dan kepuasan pemangku kepentingan.
Originalitas : Hasil penelitian ini memperkuat argumen bahwa green management berkontribusi signifikan terhadap peningkatan nilai perusahaan, dengan dukungan manajemen puncak sebagai faktor kunci dalam keberhasilan implementasi strategi ini. Penelitian ini memberikan wawasan praktis bagi UMKM di Kota Bandung untuk mengadopsi green management sebagai bagian dari strategi bisnis mereka guna mencapai pertumbuhan jangka panjang yang berkelanjutan.
Tipe Penelitian: Studi empiris/literatur

Strategi Peningkatan Jumlah Kunjungan Ke Pantai Amal kota Tarakan

Khidhir Akbar Ghofar, Ikhsan Rasidin, Yandi Agus Aftadi — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana meningkatkan jumlah kunjungan ke objek wisata Pantai Amal yang dilakukan oleh Dinas Kebudayaan Pariwisata Pemuda dan Olahraga. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Terdapat empat fokus pengembangan dalam penelitian ini, yaitu Daya Tarik Wisata ( Atraksi ), Aksesbilitas, Prasarana dan Sarana ( Amenitas ), dan organisasi kepariwisataan. Dari empat fokus penelitian tersebut ada beberapa aspek pengembangan yang sudah berhasil, salah satunya Amenitas dengan prasana yang telah tersedia dengan lengkap dan sarana akomodasi yang juga telah tersedia. Akan tetapi masih ada juga aspek yang masih perlu diperhatikan salah satunya Aksesbilitas. Belum tersediannya angkutan umum dari pusat kota menuju objek wisata Pantai Amal.

Peningkatan Loyalitas Pelanggan Pada City Trans Utama Bandung Melalui Customer Relationship Management (CRM)

Dwi Cahya Lestari, Bambang Handoko — Tue, 30 Jul 2024 00:00:00 +0000

Penelitian ini menggali lebih dalam tentang Peningkatan Loyalitas Pelanggan pada City Trans
Utama Bandung Melalui Custumer Relationship Management (CRM). Melalui pendekatan
penelitian kualitatif yang melibatkan wawancara dengan pihak perusahaan dan pelanggan, hasil
penelitian menunjukkan bahwa CRM memiliki peran penting dalam menjaga kelangsungan usaha
perusahaan dengan meningkatkan kesetiaan atau loyalitas pelanggan. Hasil evaluasi yang
dilakukan pihak manajemen perusahaan menjadi kunci dalam memperbaiki strategi CRM yang ada
serta memperkuat hubungan dengan pelanggan untuk mencapai keberhasilan jangka panjang.
Rekomendasi kepada pihak manajemen City Trans Utama mencakup beberapa langkah strategis,
seperti peningkatan pelatihan karyawan dalam pelayanan pelanggan untuk meningkatkan
kemampuan interpersonal dan responsivitas, penggunaan teknologi informasi yang lebih canggih
untuk analisis data pelanggan sehingga dapat memahami lebih dalam preferensi serta kebutuhan
konsumen, serta pengembangan program loyalitas yang menarik untuk meningkatkan keterlibatan
pelanggan. Dengan menerapkan rekomendasi tersebut, diharapkan City Trans Utama dapat
memperkuat koneksi dengan pelanggan, meningkatkan kesetiaan pelanggan, dan meraih
keberhasilan jangka panjang dalam industri transportasi yang penuh persaingan. Langkah-langkah
strategis ini akan mendukung perusahaan agar tetap berhubungan dengan perkembangan terkini,
tanggap terhadap perubahan pasar, serta terus meningkatkan mutu layanan demi mencapai
kepuasan dan kesetiaan pelanggan yang lebih baik. Dengan fokus pada peningkatan efektivitas
strategi CRM dan penguatan hubungan dengan pelanggan, City Trans Utama dapat memposisikan
dirinya sebagai pilihan transportasi yang dipercaya dan diunggulkan oleh pelanggan dalam pasar
yang dinamis dan kompetitif.